24/7 support? Biztosan én tudok rosszul valamit, de a gyártói support nem olyanokra kell, mint security patch, vagy kernel patch, meg hasonlók?
A cikk alapján a rendszergazdák nem voltak kellően kompetensek és nem tudták kellően gyorsan hárítani/megtalálni a hiba okát. Mivel németekről beszélünk, gondolom követték a leírt lépéseket, azok meg nem működtek. ( Elnézést a cinizmusért, vegyesek a német munkaadókkal kapcsolatos tapasztalataim. )
Ide csak több és jobb rendszergazda kellett volna.
