PayPal-tól termék visszaküldés esetén a postai költség visszatérítésének módja
Sok embernek gondot okoz, ha valamilyen gondja van a megvásárolt termékkel, költséges a visszaküldése és ezért inkább lemond róla.
Ha vissza kell küldenünk az eladónak a terméket (és PayPal-al fizettünk), lehetőségünk van a visszapostázás díját a PayPal-on keresztül visszaigényelni:
Az aktiválástól számított naptári évben 12 alkalommal van lehetőség rá, alkalmanként maximum 9300 Ft-ig visszaigényelni postaköltséget.
Magát a postaköltség visszatérítést a feladástól számított 30 napon belül kell kérni. Ha elfogadják, 5 napon belül PayPal egyenlegen jóváírják az összeget.
A magyar nyelvű használati feltételek oldala.
Ez a lehetőség kötődik az eladó által vállalt visszaküldési időtartamhoz
Van, aki nem vállal.-, amit Pl: az eBay-en a Payments lehetőségek alatt van, Returns, és nem a garancia (Guarantee, Warranty) meghatározása, amit az eladótól függően több, kevesebb időtartam:
• Returns: 14 days money back, buyer pays return shipping ( vagy 30, vagy 60 nap)
• Returns: No returns or exchanges, but item is covered by the eBay Money Back Guarantee- opens in a new window or tab.
Más webshop, ahol lehet PayPal-al fizetni, adhat több, vagy kevesebb időt.
A feladás után kell egy nyomtatványt kitölteni, mellékelni a szükséges igazolásokat és e-mailben el-küldeni.
Szükséges ehhez a postai költség és az elküldés igazolása, ezért én számla kérését javaslom a feladáskor, és szükség lesz a feladóvevényre is, igazolni az eladónak a címét.
Javaslom mindenképp nyomkövetősen (2 kg-ig Magyar Posta levélküldemény elsőbbségi, ajánlott, tértivevényes, esetleg értéknyilvánítás 12000 Ft feletti érték esetén) feladni a visszaküldött terméket!
Bővebb információ: díjszabás és egyéb feltételek Magyar Posta Országlapok
A folyamat:
Aki még nem tette meg, annak a lehetőséget aktiválni kell:
Ezen az oldalon megtehető:
Visszatérített visszaküldés szolgáltatás
Get your return shipping costs refunded.
Aktiválás 1 kattintással (Activate in 1 Click) gombra kattintás.
Ha már aktiválva van, akkor csak be kell lépni a PayPal-ra az adott vásárláshoz és ott a Visszaszállítási díj visszatérítésének igénylése vagy angol nyelvű felületen a Request return shipping refund linkre kell kattintani
Legyen képként előkészítve a postán kért számla, nyugta és a feladóvevény, mert azt majd el kell küldeni.
Ezután kitölteni az alábbiakat:
Ezek a kategóriák választhatóak:
Ezek az okok választhatóak:
Ezután jelölendő hogy miként fizettük ki a díjat, sajnos a magyar nyelvű felületen ez nem mindig jön elő, ha nem látszik akkor át kell állítani angol nyelvre a fiók nyelvét (jobbra fent fogaskerék ikon) és visszatérve a kitöltési oldalra láthatóvá válik
A következő oldalon feltölteni az igazolásokat a választástól függően.
Vagy az itt meghatározott igazolásokat:
Ezután beírni a megfelelő devizát jelölve a visszaküldési költséget.
Jelölni az Elolvastam, és elfogadom az Általános szerződési feltételeket. és Küldés gombra kattintva elküldeni.
Ha minden rendben, akkor általában 5 munkanapon belül a PayPal egyenlegre kerül a pénz. Ha ez nem történne meg 12 napon belül, akkor rájuk kell kérdezni ezen az e-mail címen: paypalreturns@telusinternational.com
[ Szerkesztve ]
