Új hozzászólás Aktív témák

• #39202 nyunyu félisten Drizzt #39198

  Új Válasz 2024-12-20 23:00:39 #39202

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  nyunyu

  félisten

  válasz Drizzt #39198 üzenetére

  Előbb sikerült belefutnom a Revolut magyar nyelvű chatbotjába egy vitatott kártyás tranzakcióval kapcsolatban.
  Néha még érezni rajta, hogy mesterségesen rakja össze a mondatokat (rossz a szórend?), meg paneleket ismételget, de meglepően jól működik.

  Amikor 15 éve callcenter fejlesztő cégnél dolgoztam, akkor az volt a mondás a Pannonnál, hogy 3 hónap betanítani egy telefonos ügyintézőt, majd az átlagosan fél évig bírja idegekkel a hülye ügyfeleket, és felmond, aztán kezdhetik elölről a ciklust.

  Na, az ezzel járó munka és adminisztrációs költségeket nagymértékben lehet csökkenteni a chatbotokkal, mert annak sokkal jobb a monotónia tűrése, nem lehet idegileg kizökkenteni, és olcsóbb üzemeltetni.

  Plusz az online technológiák elterjedésével a fizikai (pl. bankfiók) és telefonos ügyfélszolgálatokra egyre kevésbé van szükség, helyüket átvették a chates, emailes ügyintézők.

  Azokat meg könnyű AIra cserélni.

• #39201 Reggie0 félisten Drizzt #39198

  Új Válasz 2024-12-20 16:18:41 #39201

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Reggie0

  félisten

  válasz Drizzt #39198 üzenetére

  Baromira sok hasznot hoz, foleg a kódverés teruleten.

• #39199 Citroware addikt Drizzt #39198

  Új Válasz 2024-12-20 09:34:50 #39199

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Citroware

  addikt

  válasz Drizzt #39198 üzenetére

  Én nem a szolgáltatók, hanem az iparban ezeket használó cégek szempontjából beszéltem. Mifelénk nagyon tétováznak ezeknek az eszközöknek az alkalmazásának elkezdésével, míg mások máshol már nagyon jól beépítették és jelentős anyagi előnyre tettek szert.

Új hozzászólás Aktív témák