Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. Garancia kérdés, fogyasztóvédelem
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38

    LOGOUT

    Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Új hozzászólás Aktív témák

  • #22653 kory24 őstag
    Új Válasz #22653
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    kory24

    őstag

    Sziasztok!

    Van arra szabály, hogyha egy termék nem javítható akkor cseréljék ugyanolyanra?

    Vásároltam egy HyperX Cloud Stinger Gaming fejhallgatót, ami elromlott, szervíz válasza, hogy nem javítható...

    ezt a választ kaptam:

    Tisztelt Ügyfelünk!

    Tájékoztatjuk, hogy az eMAG szervizben regisztrált xxxxxxxx számmal ellátott terméket a következő státusszal véglegesítettük, mert a termék nem volt javítható: SZTORNÓZVA AZ ÜGYFÉLNÉL.

    Kérjük, a további ügyintézés kapcsán értesítsen bennünket:

    1. Ha új rendelést szeretne leadni, úgy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az (1) 885 5500 telefonszámon, és hivatkozzon a jelen értesítőben szereplő azonosítóra. Kérjük ellenőrizze, hogy a kiválasztott terméket az eMAG forgalmazza-e.

    2. Abban az esetben, ha a vételárat szeretné visszakapni, kérjük jelezze ezen irányú igényét is felénk az alábbiak szerint:

    Amikor vettem a fejhallgatót épp akciós is volt, a mostani 25 helyett 19e, illetve volt rá 4ezres kuponom, tehát 15 ezerért vettem.

    Tehát a visszatérítéssel rosszul járnék....

    emag-nál van most is ez a fejhallgató, de forgalmazza: "BestMarkt"

    Az emailben meg az van írva ellenőrizzem emag forgalmazza-e...

    Ez mit jelent pontosan?

    Mit kérhetek?

Új hozzászólás Aktív témák