Remélem hasznos lesz az info másnak is, hogy készüljön fel az ilyesmire:

Ma sikerült beszélnem egy ügyintézővel elsőként a Foxpostot hívtam fel, mert már szétvet(ett) az ideg, hogy semmi nem történik a csomaggal.
Azt az információt kaptam a hölgytől, hogy ez a küldemény nem lett feladva. Egyébként a nem feladott csomagok 7 nap után inaktívvá válnak a rendszerben. Jól van oké, menjünk tovább.
Ebbe nem nyugodtam bele, leinformáltam itt pár korábbi értékelés alapján az eladót és mindenki kivétel nélkül elképzelhetetlennek tartotta (egyébként én is) hogy ne mondjon igazat. Az egyikük telefonszámot is tudott nekem adni - amiért ezúton is örök hálám! - amin közvetlen elértem az eladót.
Sikerült beszélnem vele és elmondta, hogy ugyan ide nem lépett be ide már régóta időhiány miatt, de már korábban felhívta őket ahol azt a tájékoztatást kapta, hogy ahova én kértem a csomagot az az automata nagyon telített ezért nem tudták kézbesíteni. (Ez egyébként igaz lehet, mert folyamatosan vörös az általam kiválasztott automata a térképen)
De...
WTF?!!!
Tehát akkor csak kivették a csomagot!
Kérdem én a csomagkövetés minek van?

Magyarul most az van, hogy nem tudják, hogy hol a csomag, fogalmuk nincs róla.
Apró adalék, hogy elég nagy értékű cuccról van szó.

i11 White 64GB, AirPods 2, Lumix GX7

az én csomagjaimat rendszeresen átirányítják másik közeli gépbe amikor tele a célgép
eddig még csak egy vevőnek volt ezzel gondja, végül neki megoldották az eredeti gépbe mégis

cryptot minden termékemért elfogadom

Újra él a SEND200 200 Ft-os kuponkód! Azt nem tudom meddig érvényes, de az előbb már azzal adtam fel csomagot.

hammerhead - angler - flame - sunfish - bluejay - panther - husky*

Én már megcsináltam a Neten a csomag dolgait. Már nem tudok kupont hozzáadni.

Más:
Bármelyik automatánál feladhatom a csomagot? Mindegy, hogy melyik van kedvencnek jelölve?

[ Szerkesztve ]

"Szörnyek léteznek, de túl kevesen vannak ahhoz, hogy igazán veszélyesek legyenek. Sokkal veszélyesebbek az átlagemberek, a funkcionáriusok, akik készek hinni és cselekedni anélkül, hogy kérdéseket tennének fel." (fordította DeepL ) - Primo Levi

Pár hete regeltem. Épp email fiók költözőben, szóval a biztonság kedvéért a régivel. Hétvégén nézem, hogy akkor húzzuk át ezt is, és nem lehet. ...alapból... telefonos segítséggel adtak egy emailcímet, hogy oda írjak, ott "nagy eséllyel segítenek, de ha nem csak regeljek egy újat".
Ez nem optimális, de infónak elrakós. Írok nekeik, aztán leírom ha van fejlemény.

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

sziasztok

mivel ügyfélszolgálatot nem sikerül elérni, itt kérdezném:

csomag feladása után derült ki, hogy mégsem kellett volna feladni (az érdeklődő, amint megkapta a feladásról az értesítést, visszamondta)
ilyenkor van bármi mód arra, hogy mégse szállítsák ki, vagy hagyni kell, hogy végigmenjen a folyamat (vagyis letelik a tartási idő és visszaszállítják a megjelölt automatába)?

esetleg a csomagjaim menüpontnál a kijelölt csomagok törlése funkció mire való?

köszönöm

One Ring to rule them all

Nem tudom az ügyfélszolgálat tudna-e segíteni, de az át nem vett csomagokat automatikusan visszaszállítják abba az automatába ahol feladtad. Ennek 550 Ft díja lesz...

Az a törlés funkció szerintem csak a listából törli a csomagot, de ebben nem vagyok biztos, még nem próbáltam...

Ma órákon keresztül nem működött az oldal. Lehet ez is közrejátszott, hogy nem érted el az ügyfélszolgálatot...

No válaszoltak az emailre: csak küldjem el az újat és átírják. Ez okés így.

Egy másik kérdésre (hogy nincs törékeny opció automatából automatába) is csak most válaszoltak. De kaptam egy akár összefoglalóba is biggyeszthető PDF linket, hogy miként ajánlják a csomagolást.

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

köszi
igen, azt tudom, hogy mi az alapértelmezett eljárás, éppen ez lett volna a kérdés, hogy hogy lehet vagy egyáltalán lehet e eltérni ettől

One Ring to rule them all

Sziasztok!

Mi a legkisebb csomag amit biztonságosan fel lehet adni?
6x6x2 centi túl kicsi? Tegyem bele egy nagyobba?
Csak mert gondolom valami matrica még kerül rá azonositani.

https://tinyurl.com/rasoapro

Köszi, ledgeri, ez hasznos, odabiggyesztettem

Más:

Jelentettem egy hibát, amit a Foxpost oldalán találtam, válaszuk:

Kedves Uram!

Visszajelzésének köszönhetően javításra került a jelzett probléma.

Segítségét 1 db 300 Ft-os kuponnal jutalmaztuk, amelyet a fiókjába belépve fog megtalálni, a kuponjaim menüpontban, és automatából-automatába való küldésnél tud majd felhasználni.

[ Szerkesztve ]

Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak

Ha nem időlimites, na akkor tényleg jó!

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Kb 10 centis az a matrica, amit ráragasztanak.

egy ilyen pici csomagot beletennék egy sima borítékba, de kicsivel kb 6x4 cm méret alatti a matrica (kb gyufásdoboz méret), amit ráragasztanak

viszont ha számít az ár, akkor kb fele költségben (6xx ft körül talán) ajánlott levélként fel tudod adni sima postán is

[ Szerkesztve ]

One Ring to rule them all

Köszi a válaszokat, mindegy, már feladtam.
Nem tettem bele semmibe.
A vevőnek csak Foxpost volt jó.

https://tinyurl.com/rasoapro

Sziasztok!

Foxpost automata túlterheltségnél érdemes átirányítani a csomagot egy másik, közeli automatába, vagy viszonylag gyorsan kiürül, szóval teljesen felesleges? Egyáltalán lehet ilyet kérni ingyenesen?

A feladás, fogadás melyik státuszában vagy?

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Én vagyok a címzett, már bekerült a raktárba és onnan akarták kivinni a végső automatába, de nincs hely. Közben felhívtam az ügyfélszolgálatot és azt mondták, hogy magánszemélyek esetén van ingyenes átirányítás, de az 1-1.5 hét, úgyhogy inkább azt javasolták, hogy várjam meg, míg 1-2 munkanap múlva megint lesz hely benne.

[ Szerkesztve ]

Én is egy emberkének akinél volt egy minimum idő amikortól érkezhetett a csomag "17. vagy később", 16-án (szerdán) adtam fel, amire a cég alapból 1-2 nap átfutást ígért, egy olyan automatába, amire azt írták -bármikor néztem-, hogy +2-3 nap, mert telített. Szombaton talán délelőtt már kivehette volna, mert ott volt.
Az is játszik persze, hogy mekkora a csomag, mert a legkisebb slotba beleférő, mehet bármelyikbe, ha már nagyon ki kell szórni, míg a csak legnagyobba férő csak a legnagyobb slot ürülésére vár.

[ Szerkesztve ]

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Kész!
Email-cserére a helpdesk@webcímük-www-nélkül emailcímre kell írni, nagy eséllyel javasoltan arról amelyikről akarunk váltani.

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Megkapta a címzett a 6x6x2 centis csomagot, nem volt gond hogy tul kicsi.

https://tinyurl.com/rasoapro

Közben kiderült, 2022.12.31-ig él a SEND200 200 Ft-os kuponkód!

hammerhead - angler - flame - sunfish - bluejay - panther - husky*

Így van, viszont egy accounthoz csak egyszer felhasználható (legalábbis én csak egyszer tudtam aktiválni).

Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak

De csak egyszer használható fel és ha jól tudom ez már 3-4 éves kupon. Tehát aki korábban már felhasználta, az most nem tudja felhasználni.

Van még több ilyen igazából lejárt kupon is.

[ Szerkesztve ]

Cicák támogatása: www.fos.hu/1176

Sziasztok!
Érdekes helyzettel találkoztunk...
Feladtuk a csomagot foxszal, becsuktuk az ajtót (még rá is nyomtam extrában), majd fél órával késöbb jött az sms, hogy sztornózva a fizetés.
Ilyenkor mi van?

A baj az, hogy barátnőm csak másfél órával később vette észre. Visszamentem ránézni, de csak új feladást lehetett tenni ugyanazzal a kóddal.

Erről van tapasztalatotok?

Előre is köszi!!!

Túltelített automata esetén automatikus átirányítás a csúcsszezonban

Hívd fel az ügyfélszolgálatukat, segíteni fognak

Sziasztok. Szombaton berakják a cuccot az automatába vagy csak hétfőn legközelebb?

Csak hétköznap töltik - ürítik az automatákat...

[ Szerkesztve ]

Nekem egy tulterhelt automatás rendelésről a rendszer küldte vissza, hogy az szombaton érkezett be automatába...

[ Szerkesztve ]

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Ha egy nekem érkező csomag részleteinél azt látom hogy költségek: Csomagkuldes: 1499ft, akkor azt nekem az automatánál fizetnem kell átvételkor vagy ez azt a díjat jelöli amit a Feladó megfizetett?
Csak azért kérdezem mert lebeszéltük hogy nem lesz átvételkor költségem.

csomagküldés : 1499 ft. Tehát benne van, hogy küldés.
Ha neked küldenek, és úgy beszéltétek le, akkor gondolom belekalkuláltátok az előre utalt árba a csomagküldés árat is.
Ha nem, akkor utánvétes rész van, amit ott az automatánál kártyával kell kifizetni, és itt úgy érzem az van, ha hivatalos foxpost mail, és ott írják a költséget

[ Szerkesztve ]

Sziasztok,
Varok egy csomagot.
Nyomkovetesi szam alapjan a futar kivette a csomagot a csomagautomatabol.Van esely,hogy holnap megkapjam a csomagot vagy kedd lesz belole szerintetek?(Csomagautomatabol fogom atvenni a csomagot ami ures (zold szinu ikon)

A kivette már tény, de a választ befolyásolja, hogy mikor...

// #ublockO-HardMode // anti-blockadblock-er // PH! új arculat: 1/ 500 // szeksziboj -nálam van egy pirospontod! // Találtam sárga fényű lézert! (kézit, ceruzaelemest) https://youtu.be/XQnmMjYHgcM //

Ma 15:48kor

Általában a raktárba érkezett emailt követő munkanap kézbesítik. Ha azt még nem kaptad meg, akkor valószínű, hogy csak kedden tudod átvenni, de még ma beérkezhet, nekem volt, hogy este 10kor kaptam meg az az emailt.

[ Szerkesztve ]

hammerhead - angler - flame - sunfish - bluejay - panther - husky*

Koszi a valaszt

Sziasztok!

Összefoglalóból idézve:

"Címzett (akinek megy a csomag) kap
- csomag feladásakor (amikor az automatába kerül)"

Tehát, ez fixen egyenlő az előértesítés e-mailben szereplő, alábbi szöveggel?

"Kedves XY!
Ezúton értesítünk, hogy a FOXPOST rendszerében egy csomag feladásához szükséges csomagszámot hoztak létre a megadott adataid alapján.
A csomagot még nem adták át a FOXPOST részére."

Tehát már van tracking.

Az a szöveg zavar meg, hogy "még nem adták át a FOXPOST részére"... de ettól függetlenül, már fixen egy automatában várja a futárt?

Sajnos egy elég alacsony értékelésű shopból rendeltem, amit csak utólag szúrtam ki, és szeretném, ha ez az egész már csak a FOXPOST-on múlna, a feladón nem.
(Webshopban kiszállítottnak van jelezve, számlám is megérkezett).

Köszi előre is.

Malaka!

"Az a szöveg zavar meg, hogy "még nem adták át a FOXPOST részére"... de ettól függetlenül, már fixen egy automatában várja a futárt?

"

ha berakta az automatába, akkor státuszt kéne váltani, előkészítés helyett pl. Elvileg van egy csomagszámod, azzal is tudod ellenőrizni, tehát a csomagszámot fogod, berakod a foxpost oldalán található ellenőrzőbe, és látod, hogy mi a helyzet

A csomag tracking csak ezt a 3 állapotot adja nekem mindig:

1. Amit fent leírtam, és amivel kapcsolatban a kérdésem fenn áll
2. Foxpost raktárban van
3. Átvettem, kézbesítve

Igazából ahogy az összefoglaló is írja, de én abban szeretnék biztos lenni, hogy az 1. ponttól kezdve, a feladó már kilépett a buliból.

(Ügyfélszolgálati telefon már ügyesen be van lőve ünnepire: "kérem, csak abban az esetben érdeklődjön csomagjáról, ha az 3 munkanapja változatlan állapotú."
Ez ugyan még nem telt el, de aggódom a feladó miatt).

Malaka!

hm, jogos, mint ha régebben több státusz lett volna...vagy másra emlékszem, de pl ohgy kivette a csomagot a foxpost, megy a raktár fele, beérkezett a raktárba, kijön a raktárból, bent van az automatában

legutóbbinál nálam is 4 státusz van már,

"Csomagod elkészült" -> itt még nem tették be az automatába
"Raktárban" -> itt meg ugye már ki is vették

szóval ez jó kérdés, ezzel megfogtál...amilyen drága mondjuk a foxpost, mostanság már nem használom

Az általad idézett előértesítés azt jelenti, hogy a feladó még csak generált egy csomagszámot, de még nem küldte el a részedre a csomagot. Erről (ha beteszi az automatába) szintén kapsz emailt.

Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak

"Erről (ha beteszi az automatába) szintén kapsz emailt."

Nem mindig kapok.

Utóbbi hetekben jött már vagy 5-6 FOXPOST csomagom, ezekből 2-höz kaptam meg a begyűjtésest, a többihez csak arról, amit fentebb említettem.

(Beteszi a feladó az automatába e-mailt semmiről sem kaptam még soha)

Na, mégis inkább megpróbálom őket elérni telefonon, hogy tiszta legyen.

Malaka!