Aktív témák

• #7277 bkgb csendes tag joelke HU #7276

  2018-02-02 17:42:54 #7277

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz joelke HU #7276 üzenetére

  OK, köszi, tehát nem lehetetlen...

• #7273 bkgb csendes tag g0dl #7269

  2018-01-31 22:30:56 #7273

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz g0dl #7269 üzenetére

  Csak fordítva tudok beszámolni, kb másfél éve, amikor anyu számát "márkaváltottuk" Telekom Dominoról Blue mobilra, a Domino egyenlegén maradt kétszázvalahány forintot jóváírták a Blue egyenlegére.
  Egyébként sikeresen vissza lehet váltani Blue-ról Dominora? (Az egyenlegjóváírástól függetlenül, attól most tekintsünk el.)
  Valaki tapasztalat?

• #5891 bkgb csendes tag bakbéka #5890

  2017-03-15 12:18:46 #5891

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz bakbéka #5890 üzenetére

  Hát igen, ez logikusnak tűnik, bár eddig sem foglalkoztak a Telekom üzletekben Blue-s ügyekkel.
  Én megvárom, majd értesít a Blue, ha már lehet valahogy adatot egyeztetni.

• #5889 bkgb csendes tag dptrsk #5888

  2017-03-15 11:55:49 #5889

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz dptrsk #5888 üzenetére

  Persze, Budapestre utazzon fel minden vidéki, főleg a 200 km+ -osak is???
  Lidl egyszerűbb lenne, de nem hinném, hogy ott foglalkoznának ilyenekkel.

• #5887 bkgb csendes tag bakbéka #5886

  2017-03-15 10:37:04 #5887

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz bakbéka #5886 üzenetére

  Blue-nál hova mész be személyesen, Lidl-be?

• #5880 bkgb csendes tag #25741824 #5879

  2017-03-14 00:12:42 #5880

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz #25741824 #5879 üzenetére

  Nos apuval ugyanez történ, csak fordítva, Domino-ról Blue-ra váltás kapcsán. Hát ilyenkor az van, hogy a Blue-s Sim-et inaktiválták, de a Domino-s Sim-et viszont elfelejtették aktiválni. Ilyenkor érdemes zaklatni őket, hogy márpedig nézzenek utána alaposan, esetleg NMHH-val érdemes fenyegetőzni, hátha hat rájuk.

• #5875 bkgb csendes tag

  2017-03-13 17:08:01 #5875

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  Hali!

  Érdeklődnék, hogy van-e már valami hír a SIM kártyák és azok tulajdonosainak adataik ellenőrzéséről a Blue-nál?
  A mai Blikkben volt egy cikk erről:
  http://www.blikk.hu/aktualis/belfold/terroristak-miatt-kapcsolhatjak-le-a-mobiljat/zy5dmqv
  Elég furcsa egy cikk, amely azt sugallja, hogy már megtörtént az ellenőrzések megkezdése:
  "Akik a Telekomnál február 28-ig nem egyeztették adataikat, azokat a szolgáltatás korlátozásával igyekeztek jobb belátásra bírni, hogy jelenjenek meg SIM-kártyájukkal – tudatta a társaság kommunikációs osztálya."
  Érdekes, ehhez képest nagyinak Telekom Domino kártyája van, de semmilyen értesítést nem kapott még, hogy be kellene fáradni valamelyik Telekom ügyfélszolgálatra adatot egyeztetni.
  A Blue küldött egy értesítést már nem is tudom mikor, hogy majd fognak értesíteni, de azóta is semmi.
  Gondolom majd interneten lesz ez valahogy a Blue-nál, mert ugye személyes ügyfélszolgálat az nuku.

• #5846 bkgb csendes tag #73820095 #5843

  2017-03-03 12:09:19 #5846

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz #73820095 #5843 üzenetére

  Anyunak tavaly augusztusban Telekom Domino-ról Blue mobilra való váltáskor a kártyán maradt 360 Ft-ot átvezették a Blue-s egyenleghez. Hogy azóta hogy van, nem tudom...

• #5586 bkgb csendes tag madrac #5584

  2017-01-26 14:16:20 #5586

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz madrac #5584 üzenetére

  Hali!
  Tavaly augusztusban anyunak Telekom Dominóról lett hordozva a száma a Bue-hoz és a rajta maradt 260 Ft-ot átvezették a Blue egyenlegére, tehát nem veszett el.

• #5013 bkgb csendes tag Dluinet #5002

  2016-09-25 22:48:12 #5013

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz Dluinet #5002 üzenetére

  Igen, az szerintem én voltam. Augusztusban vittük át anyu számát T-mobile Domino-ról Blue mobilra és a rajta maradt 360 Ft egyenleget hozzáírták a kezdő 600 Ft-os egyenleghez, így 960 Ft lett a Blue kártyán induláskor.

• #4984 bkgb csendes tag tobias88888 #4983

  2016-09-20 16:58:08 #4984

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz tobias88888 #4983 üzenetére

  Meg van még az a plasztik kártya, amiből a Sim-et kitörted?

• #4794 bkgb csendes tag

  2016-08-19 14:38:02 #4794

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  Sziasztok!

  Egy márkaváltási tapasztalatot írnék le (Telekom Domino-ról Blue mobil-ra). Ma végre sikerült hosszas utánajárások után (ezt most nem részletezném, mert megérne egy misét) anyukámnak is Blue mobil-ra váltania Domino-ról. A lényeg, hogy a Domino kártyán maradt egyenleget átvezették a Blue mobil kezdő 600 Ft-os egyenlegéhez, tehát nem veszett el. Nem tudom más szolgáltatótól hozott szám esetén is működik-e ez, de "házon belül" (Telekom / Blue) már át tudják vezetni, ezt az ügyfélszolgálatos hölgy egy jogszabályra hivatkozva is elmondta telefonon megkérdezve.

• #3083 bkgb csendes tag #73820095 #3076

  2015-11-20 11:15:23 #3083

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz #73820095 #3076 üzenetére

  Végre megoldódott a probléma, sok telefonálgatás és e-mailezgetést követően. Érdekes megjegyeznem, ahogy az NMHH-t szóba hoztam a feléjük küldött utolsó e-mailben, rögtön meg tudták csinálni. Én nem tudom mi tartott ilyen sokág...
  Elnézést, hogy ennyire szétoffoltam a topicot.

• #3071 bkgb csendes tag szabog74 #3070

  2015-11-19 14:10:41 #3071

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz szabog74 #3070 üzenetére

  Ki lehet próbálni másik készülékben is természetesen, de felesleges, mert mindegyik ügyintéző megerősítette, hogy jelenleg a telefonszám nincs egyetlen sim-hez sem hozzárendelve, így elérhetetlen, sőt az előbb vonalasról felhívva is azt mondta be, hogy "Ezen a számon előfizető nem kapcsolható, kérjük ellenőrizze a számot!"
  A legutóbbi ügyintéző segítőkészebb volt, ő megtalálta a rendszerben a tegnapi megkeresésemet, és kiegészítette, mert azt mondta elég hiányos volt. Azt ígérte így továbbítja a Blue-s kollégái felé, és vagy ma, vagy legkésőbb holnap jelentkezni fognak azon a számon, amin telefonáltam (nem a hordozotton).
  Tehát megint várunk, hátha most már történik valami...

• #3069 bkgb csendes tag

  2015-11-19 11:52:18 #3069

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  Nos újból felhívtam az ügyfélszolgálatot (a 30/4408400-as számot), érdekes, most Telekom ügyfélszolgálatként jelentkezett be egy férfi hang, tegnap este ugyanezen a számon meg Blue mobil ügyfélszolgálatként a három hölgy, elég érdekes...
  No de nem ez a lényeg, elmondtam a panaszom, rögzítette, és továbbítja a Blue-s kollégák felé, és mondta, hogy ma, vagy holnap ez megoldódik, a Blue-s kollégák keresni fognak azon a számon, amiről telefonáltam (tehát nem a hordozott számon).

• #3068 bkgb csendes tag realmadrid #3066

  2015-11-19 10:55:58 #3068

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz realmadrid #3066 üzenetére

  Az a baj, hogy Egerben vagyunk így emiatt nem fogunk felmászni Pestre...

• #3067 bkgb csendes tag 4Grider #3065

  2015-11-19 10:55:19 #3067

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  válasz 4Grider #3065 üzenetére

  Visszatettem a régi simet, de az sem elérhető, így most a szám jelenleg nem elérhető egyik simen sem.

• #3064 bkgb csendes tag

  2015-11-19 10:22:03 #3064

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  Sziasztok!
  Egy Blue mobil számhordozással kapcsolatos anomáliáról szeretnék beszámolni. Nos apunak szerettük volna "bluesítani" a T-mobil-os Domino számát. Múlt hét hétfőn el is küldtük a márkaváltási kérelmet e-mailben, a héten hétfőn délután meg is hozta a futár a simet. Tegnap délután telefonált egy hölgy a Blue mobiltól, hogy megtörténhet-e a számhordozás. Apu beleegyezett, a hölgy azt mondta, hogy a régi (T-mobilos) sim törlődik és az új Blue mobilos sim pedig egy maximum fél órán belül használható lesz. Ki is vettük a régi simet és betettük az újat, de azóta is használhatatlan, a szám nem elérhető, pontosabban ha felhívjuk azt mondják be: Ezen a számon előfizető nem kapcsolható. Tegnap azóta háromszor hívtam a Blue mobil ügyfélszolgálatot (még szerencse, hogy én Blue-s vagyok, így nekem ingyenes), de először 10 perc várakozás után megszakadt a vonal. Újrahívtam, majd egy másik ügyintéző hölgyhöz kerülve újra előadtam a történetet, azt mondta utánanéz, aztán kb 10 perc után annyit közölt legyünk türelemmel, majd fognak jelentkezni a kollégái. De mondtam, hogy amíg a számot nem aktiválják a kártyán nehezen tudnak jelentkezni, mivel nem elérhető. De ő csak erősködött, hogy majd jelentkeznek kollégái, addig legyünk türelmesek. Végül este fél 10-kor újra felhívtam őket, hogy akkor mikor lesz már esedékes a sim kártya aktiválása, persze ekkor egy harmadik ügyintéző hölgyhöz kerültem, újabb 10 perc várakozás, mondván utánanéz a dolgoknak. Végül annyit közölt, hogy a panaszomat írásban rögzítette, ezáltam remélhetőleg felgyorsul az aktiválási folyamat. Ami jelentem eddig a pillanatig sem történt meg.
  Egy kérdés: nem úgy van, hogy maximum négy órán belül meg kellene történnie a számhordozásnak? Mert ez tegnap délután 4 óta már bővel eltelt. Igaz ma még nem hívtam őket, de ha délig nem törtnik semmi, újra hívom.
  (Ja ezt csak zárójelben jegyzem meg, a telefon amiben használva lenne, egy teljesen hálózatfüggetlen készülék, tehát ez nem kizáró ok, sose volt Se T-s, se Vodá-s, se Telenoros.)

• #1551 bkgb csendes tag

  2014-08-24 22:27:10 #1551

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bkgb

  csendes tag

  Sziasztok!
  A közeljövőben (a jövő héten) szeretnék én is Blue Mobilra váltani T-Mobile Dominóról. Ezzel kapcsolatban lenne egy-két kérdésem:
  az egyenlegem egy hét múlva (8.31-én) jár le, ha holnap e-mail-ben elküldöm a márkaváltási kérelmet, az még belefér-e ebbe a határidőbe? Egyáltalán számít-e ez a határidő valamit, vagy nyugodtan kicsúszhatok belőle? (Azért írtam határidőt, mert ugye ha addig nem töltöm fel a Domino egyenlegem, akkor ugrik a rajta lévő össze, ami nem sok 379 Ft, de nem gond, mert azt még egy hét alatt lebeszélem, tehát elveszni nem fog.)
  A másik kérdésem, hogy milyen fájltípusba érdemes elküldeni az e-mailben a kérelmet, pdf vagy jpg, mert szkenneléskor kétfélébe engedi elmenteni?
  A választ előre is köszönöm, és elnézést, ha nagyon láma kérdéseket tettem fel.

Aktív témák