Új hozzászólás Aktív témák

• #5687 Televan74 nagyúr Bélaaaa #5684

  Új Válasz 2021-09-22 02:01:08 #5687

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz Bélaaaa #5684 üzenetére

  Visszakapom a termék árát, ahogyan azt már lassan egy éve kellett volna.

• #5683 Televan74 nagyúr

  Új Válasz 2021-09-21 19:11:08 #5683

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  Probléma megoldva. Alza magyar vezetőjének írt levelem megtette hatását. Írok neki és megköszönöm a közbenjárást.

• #5681 Televan74 nagyúr fatal` #5679

  Új Válasz 2021-09-20 17:48:42 #5681

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz fatal` #5679 üzenetére

  Fogyasztóvédelem nem foglalkozik vele. Békéltető testület tárgyalásra nem jöttek el. Rendőrségre nem megyek vele, nem ér annyit az egész. A nyugdíjas édesanyám kérésére nem megyek a rendőrségre, ő fogja nekem kifizetni az összeget. Foxpost csomag többet nem, és az Alzát is elfelejtem egy időre az biztos. Hányingerem van jelenleg a két cégtől.

• #5678 Televan74 nagyúr fatal` #5670

  Új Válasz 2021-09-20 15:59:43 #5678

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz fatal` #5670 üzenetére

  Alza válasza!

  Üdvözöljük!
  
  Köszönjük türelmét és elnézést kérünk a kellemetlenségért.
  
  Illetékes kollégáink visszajelzését követően szeretnénk Önt megkérni, hogy a felmerült helyzetet illetően kérjük lépjen kapcsolatba a Fox Posttal.
  
  Sajnos, munkatársaink nem tudnak az ügyben eljárni, mivel nem az Alza a csomag feladója.
  
  Megértését előre is köszönjük.
  
  Ha bármilyen további kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal.
  
  Tisztelettel,
  
  Nikoleta Perinová - Alza.hu
  
  Oda - vissza dobálnak! Megyek a rendőrségre és feljelentést teszek ismeretlen tettes ellen! Meguntam őket!

• #5673 Televan74 nagyúr vimes #5672

  Új Válasz 2021-09-19 18:02:24 #5673

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz vimes #5672 üzenetére

  Eléggé gyanús lesz nekik, hogy másik ugyan olyat rendeltél. A garancia ügyintézése meg 30 napig is elhúzódhat.

• #5671 Televan74 nagyúr fatal` #5670

  Új Válasz 2021-09-17 22:00:48 #5671

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz fatal` #5670 üzenetére

  Megtettem, most várom a válaszukat. Majd elmondom mi lett a vége.

• #5667 Televan74 nagyúr fatal` #5666

  Új Válasz 2021-09-17 20:59:50 #5667

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz fatal` #5666 üzenetére

  Bemásolom a hosszú Foxpost levelezés eredményét! Úgy érzem két part között vagyok és lassan elsüllyed a ladikom.

  Önnek azt a visszáru szállítólevelet csatoltuk, amelyet a Békéltető Testület számára elküldtünk, mindössze a többi csomag adatait töröltük ki, adatvédelmi okok miatt. Más ügyfelek csomagadatait az Ön részére nem áll módunkban kiadni, ilyen adatot csak hatósági megkeresésre, magának a hatóságnak adunk át.
  A küldemény a 2020. november 9. napján kelt visszáru szállítólevél alapján visszaküldésre és átadásra került Alza cz. a.s. megbízott alvállalkozójának, a TYROL Truck s.r.o.-nak. A szállítólevélen többek között szerepel e cég bélyegzője és aláírása is, valamint az adott csomag feladója (Alza cz. a.s.), a csomag azonosítószáma, a címzett e-mail címe és telefonszáma, a cél automata, a csomag utolsó státusza és az átadó cég, a Foxpost Zrt. bélyegzője, aláírása és logója. Ezek alapján a csomag minden kétséget kizáróan beazonosítható.
  A csomag visszaküldésre került az Alza-nak azt a szokásos módon az Alza megbízott alvállalkozójának adtuk át, a TYROL Truck s.r.o.-nak. Ön megbízott minket, hogy a csomagot szállítsuk vissza, amelyet mi maradéktalanul teljesítettünk. Miután az Alza alvállalkozója átvette a csomagot, amelyet az Önnek is elküldött dokumentummal igazolni tudunk, nem tartozunk felelősséggel a küldemény további sorsát illetően, így kártérítést nem áll módunkban fizetni. A csomag igazoltan nincs már cégünk birtokában, így azzal kapcsolatban az Alza-t szükséges keresnie.
  Amennyiben a csomag nincs meg, azt az Alza raktárában kell keresni, illetve az Alza részéről kell annak utánajárni, hogy a saját alvállalkozója a TYROL Truck s.r.o. beszállította-e a kérdéses csomagot a raktárukba vagy sem.
  Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Alza-val ismételten, a lepecsételt szállítólevéllel Ők elismerték a küldemény átvételét.
  Sajnáljuk, hogy a folyamatban levő ügye még mindig nem került megoldásra, bízunk benne, hogy a hivatalos, pecséttel ellátott dokumentummal sikerül megoldani a felmerült problémát.

• #5665 Televan74 nagyúr raziel01 #5664

  Új Válasz 2021-09-17 20:51:00 #5665

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  válasz raziel01 #5664 üzenetére

  De akkor ilyen esetben mit lehet tenni? Bíróság?

• #5663 Televan74 nagyúr

  Új Válasz 2021-09-17 19:34:17 #5663

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  Tavaly November óta nem képesek egy visszaküldött memória csomagot megtalálni. A Foxpost azt állítja hogy ők átadták a csomagot egy másik szállítón keresztül(Tyrol Truck S.r.o.), az Alza a panaszaimra vagy nem válaszol, vagy hárítják a felelősséget. Miért én szo.ok, mikor nem nekem kellene foglalkoznom az elveszett csomagommal. Nem nagyon akarnak segíteni, csak a vállukat vonogatják hogy ők nem tehetnek róla, hiszen hozzájuk nem érkezett be a csomag.

• #160 Televan74 nagyúr

  Új Válasz 2019-03-30 15:07:15 #160

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  Alza úgy döntött hogy gondolom mivel új terméket ne nagyon tudnak küldeni,visszakapom az árát.De nézek valami mást.Elment a kedvem a Vega56 Pulse kártyáktól.Sok a felbontott,és a gyártónál újra csomagolt.Ez nem az Alza hibája,de az már igen hogy garanciába hogy küldhettek bontott,használt terméket.

• #158 Televan74 nagyúr

  Új Válasz 2019-03-27 23:28:29 #158

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  Holnap viszik el tőlem a hibás teljesítést.Természetesen az Alza költségére. Aztán ha az átvételi szelvényt beszkennelem és elküldöm nekik,akkor megkezdik az új termék kiadását. De korrekten felajánlották a pénzvisszafizetés lehetőségét is.

• #151 Televan74 nagyúr

  Új Válasz 2019-03-23 11:51:56 #151

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  Nekem tegnap küldtek vissza egy használt Sapphire Vega56 Pulse -t. Garanciális csere volt. Nem tudom hogy garanciába küldhetnek e vissza használt terméket. És remélem a garancia ugyan úgy él tovább,mert csak egy blokkot kaptam a csere kártyáról.

Új hozzászólás Aktív témák