Velük beszéltem délelőtt, tényleg jófej volt a srác és segített az ügyben.

Tmx jegyzőkönyvben:
"A készüléket eredetileg nem a Huawei Technologies Hungary Kft. hozta forgalomba. A
gyártói utasítások értelmében a készülék javításához szükséges fődarabcserét garanciális
keretek között nem tudjuk elvégezni. A készülék garanciális szervizelésével kapcsolatban
kérjük érdeklődjön a vásárlás helyén."
Akkor ők dobják az ügyet. Akkor gondolom a mobilcorner-rel kell elintéznem, nem? Vagy előtte hívjam fel a huaweit, hogy ilyenkor mi a teendő?

Mai nap kaptam vissza a telefonom: " A készüléket eredetileg nem a Huawei Technologies Hungary Kft. hozta forgalomba. A gyártói utasítások értelmében a készülék javításhoz szükséges fődarabcserét még fizetős keretek között sem tudjuk elvégezni. A készülék garanciális szervizelésével kapcsolatban kérjük érdeklődjön a vásárlás helyén." ezzel az üzennettel.
A GSM-es gari lejárt de a huawei 2 évet ad rá.
Gyereket most tényleg van olyan készülék ami magyaroszágra jött és magyar az IMEI száma vagy csak engem szivatnak ezzel mindig?
Most mit tudok kezdeni ezzel?? Kihez kellene fordulni? A GSM elzavart mert "Lejárt a gari? ááá miért nem vettél 2 évre??"

Valami reménytadó fény valakitől???

Most beszéltem a Huawei-jel.
2017 ápr.-ban volt egy jogszabály módosítás, amiben meghatározták, hogy csak M.o.-on forgalomba hozott telefont garanciáztatnak. (Bár a hivatalos oldalokon, ahol a imei-t lehet nézni, ott is azt írja hogy van mo-on garancia)
Hát ez mondhatni bukta, még a mobilcorner-rel próbálkozok.

bezzeg ezzel nem volt tele a tv-rádió, mint sorossal vagy azzal, hogy a szolgáltatók kötelesek függetleníteni a készüléket ennek tükrében a pixel2-t jópáran lehúzhatjuk a kívánságlistáról lehet én is átmegyek note8-ra, esetleg megvárom még a mate10pro-t

amúgy meg akkor hogy a p****mben lenne egységes az európai piac?

[ Szerkesztve ]

"Vannak, akik csak a csúfságot látják a világban... a zűrzavart. Én a szépséget látom..."

Azért ez erősen gerinctelen azokkal szemben akik korábban vették a telefont, mert visszamenőlegesen eltörölni nem igazán fair húzás.

[ Szerkesztve ]

szerintem nem is lehet, ugyanis a fogyasztói szerződés azon feltételek mellett köttetett meg. szvsz a jogszabály-változás (amit egyelőre meg sem találtam, de lehet én vagyok ügyetlen) előtti szerződésekre az akkor hatályos szabályok vonatkoznak. asszem, kíváncsiságból futok egy kört a témában a fogyasztóvédelemnél

151/2003 Korm rendelet a kötelező jótállásról: "8. § (1) Ez a rendelet a kihirdetését követő 60. napon lép hatályba; rendelkezéseit a hatálybalépését követően kötött fogyasztói szerződésekre kell alkalmazni."

[ Szerkesztve ]

"Vannak, akik csak a csúfságot látják a világban... a zűrzavart. Én a szépséget látom..."

Igen nekem is csak ezt a jogszabályt hozzák fel egyfolytában de nem bírják felfogni, hogy nem volt és nem is lesz hivatalos nexus 6p magyarországi IMEI-vel.
Csak azt nem értem akinek már megcsinálta a telóját vagy visszaadta az árat annak miért csinálta meg? Vagy tényleg van magyar piacra szánt nexus telefon? Vagy csak a MediaMarkt-nak engedik ezt meg?
De most tényleg?! Van magyar piacra szánt vagy nincs? Kérdezzük már meg mégis őket.

Nekem most azt mondták, hogy írjak egy levelet nekik a mobile.hu@huawei.com-ra. Írjam le a panaszomat, hogy azt mondták annó hogy van garancia, de most még sincs. röviden

[ Szerkesztve ]

a vicc az, hogy idén nem is módosult a vonatkozó kormányrendelet, sem a Ptk idevonatkozó passzusai. érdekelne, mire hivatkoznak pontosan...

"Vannak, akik csak a csúfságot látják a világban... a zűrzavart. Én a szépséget látom..."

Na, akkor lesz még egy szép kör nálam is, ha visszajön a telefon🤓

Panaszlevélre a válasz:
Tisztelt xy!

Köszönettel vettük megkeresését, mellyel lehetőséget biztosított arra, hogy teljeskörű tájékoztatást nyújtsunk az Ön számára.

Sajnálattal értesültünk az Ön által tapasztaltakról. A készülékét minden tartozékával illetve a vásárlást igazoló dokumentumokkal és a jótállási jeggyel együtt adhatja le javításra a vásárlás helyszinén. Az IMEI szám alapján megállapítást nyert, hogy a készüléket nem a Huawei Hungary Technologies hozta forgalomba, így azt nem áll módunkban javítani. A garancia feltételeit a következő linken találja: http://consumer.huawei.com/hu/support/warranty-policy/index.htm .

Üdvözlettel,
Huawei Ügyfélszolgálat

Most már kicsit erőlteljesebb levelet írtam, most már panaszkodok is

[ Szerkesztve ]

Kicsit olvasgattam:
Huawei jegyzőkönyv:
A gyártói utasítások értelmében a készülék javításához szükséges fődarabcserét garanciális
keretek között nem tudjuk elvégezni.
Mobilcorner "garancia":
Huawei (2 év, ha fődarab cserés a készülék, akkor nekünk kell visszaküldeni és mi küldjük az európai márkaszervizbe( 4-5 hét a javítási idő), ellenkező esetben javít mindent az itthoni Huawei márkaszerviz)
Tehát Mo-n a cserét nem vállalják, ha jól gondolom, de a mást igen, nem? Jól gondolom?

De a fődarab az inkább nem az alaplap lenne?

Én is arra gondoltam, hogy alaplap. De ahogy néztem nem olcsó.
Másrészt akkor a mobilcorner 2 év garanciát ad?

[ Szerkesztve ]

Beszéltem a mobilcorner-rel. Azt mondták, hogy módosult a huawei garanciáztatása, így az alaplap cserét nem csinálják, csak eu szervízben.
Volt itt olyan akinek alaplap cserénél visszadták az árát vagy csere készüléket kapott? MediaMarkt-osat hallottam már, de ott nem tudom miért cserélték.

Na várjunk.
Nektek bootloopos a teló és arra kaptatok ilyen választ?

Nálam igen. Miért?
Másrészt itt van a változás:
ITT
Lehet hogy hülyeséget mondok, de ilyenkor, hogy visszautasítja a javítást, nem lehet visszafizetést kérni?

szerkesztve:
Amúgy nem találok olyat benne, hogy nem Mo. forgalmazott készülékekkel mi a helyzet.

[ Szerkesztve ]

Passz.
Én főképp az akksi miatt küldtem vissza, az enyém (kopp-kopp) nem bootloopos.
Mondjuk egy héten belül másodjára ment fel, mert ugye elsőre a drága TMX b@szott vele foglalkozni...

Üdv!
Beszéltem megint a Huawei-jel. Mondta, hogy ha tényleg azt mondták, hogy van garancia rá, akkor írjak nekik email panaszt gyanánt.
Másrészt, azt mondta, hogy a garancia csak magyarországi Huawei által forgalmazott készülékre vonatkozik. Mondta, hogy Nexus 6p-t biztosan nem lehet garanciálisan javítani. Megemlítettem, hogy már javították ott egy páran garanciálisan de nem hitte el. Teljesen hülyének nézik az embert. Szeretnék egy jó panaszlevelet írni nekik, amelyben szerepel, hogy nem javítják meg, mert nem magyar készülék, a garancia változtatásról és valakinek javítják és valakinek meg nem. Nem is mondtam a telefonba, hogy alaplaphibás. Segítséget szeretnék kérni, aki küldte már be huawei-nek (telemax-nak) a telóját és javították, cseréltek bármit is és garanciálisan kérem, küldje el a serial számát privátba (az is jó ha alibi javítást csináltak, csak legyen náluk papíron hogy csináltak valamit), tudom sokat kérek, de remélem sikerül valamit elérnem. Mert nem találok arról semmit, amiért elutasíthatják a javítást.

Kicsit hosszúra sikeredet, elnézést, remélem tudtok segíteni.
Ezer hála, köszönöm előre is

[ Szerkesztve ]

Mondjuk GSM boltokban nem is bíznék, én postán Huaweinek címezve cseréltettem anno akksit a korai kikapcs miatt, mindent ingyen csináltak. Teló expansysról volt UK-ból.

Tech addict, $TSLA and Tesla owner, geek.

Kifutottam a szerkesztési időből, illetve bárki aki kapott emailt az európai készülék jótálásáról, [ilyenre gondoltam], vagy egy screenshot erről az oldalról, kérem küldjön már egy privátot, mert kérnék egy másolatot, hogy tudjam bizonyítani, hogy akkoriban tényleg mondtak ilyet, mert sajnos én telefonon egyeztettem. Nagyon szépen köszönöm

[ Szerkesztve ]

Hülyeségeket írok már, nem serial szám, hanem IMEI
Másrészt van valakinek bármi bizonyítéka, hogy Huawei azt mondta annó, hogy eu+IMEI-s számlára 2 év garanciát adnak?

Ez így megfelel?

Szeretném ha elfogadnák, de szerintem sajna így nem fogják de köszönöm a fáradozásodat

Megértem ha, nem akarjátok elküldeni az IMEI számot, de kérhetek annyit, hogy elkülditek privátba, hogy ekkor volt szervizelve meg esetleg név. Csak azért, hogy ha vissza akarnak keresni. Mert az nem elég nekik hogy fórumon olvastam, ami persze érthető. Köszönöm a segítséget

[ Szerkesztve ]

Az enyém a tmx-nél volt javítva, de gsm bolti garancia küldte oda, 1 éven belül. Az érdekes neked? A huaweitől engem is elhajtottak hülyeségekkel.

[ Szerkesztve ]

That unconquered country we call the future.

Köszi, szerintem jó lesz. Gondolom a bolt nem fizetett a javításért.

Én is elküldtem javíttatni de úgy, hogy az extreme digital küldte tovább a tmx-nek.

>Gar taldin ni jaonyc; gar sa buir, ori’wadaasla<

Ha nem sürgős csak vasárnap este küldeném el a munkalapot, de ha kell ma is megoldható.

[ Szerkesztve ]

That unconquered country we call the future.

Ma este/holnap reggel szeretném elküldeni a panaszlevelet, nagyon megköszönném ha ma sikerülne átküldeni
Köszönöm a segítséget

Imei alapján mit ír a készülékre? Mennyi garanciát ad a weboldalon?

https://imei24.com/imei_check/Huawei/

[ Szerkesztve ]

Enyém is EU S dobozos, de az imei szerint hongkongi.
Így 2017.11 hónapig garanciát írt de.....

Megy a privi!

[ Szerkesztve ]

https://hardverapro.hu/apro/hp_14-am100nh_laptopom_billentyuzetet_szeretnem_ja/hsz_1-200.html

enyém SK, tehát gyakorlatilag nagymagyar

"Vannak, akik csak a csúfságot látják a világban... a zűrzavart. Én a szépséget látom..."

ha a számlán a part nero gsm egy évet adott, ami lejárt, itt viszont van még egy hónapom, akkor mit tehetek ha úgy adódna, hogy javításra lenne szükségem?

[ Szerkesztve ]

Amit én ha kell. Maszek szerviz.

Ez a tanuló 💰

https://hardverapro.hu/apro/hp_14-am100nh_laptopom_billentyuzetet_szeretnem_ja/hsz_1-200.html

Nekem az ország Svéd
gari lejárat pedig 2018
Akkor most kezdjek én is félni?
Supported country-nál viszont ott van Magyarország is

[ Szerkesztve ]

Én max aksicserére küldeném el 2-3 hónapon belül, más baja nincs!

Ezek látják az arcképedet.

>Gar taldin ni jaonyc; gar sa buir, ori’wadaasla<

Elment a panaszlevél. Köszönöm a segítéget.
Ha nem történik semmi, akkor mobilcorner majd kiküldi külföldre, elvileg. Csak az a baj, hogy októberben meg lejár az ottani garancia.