Új hozzászólás Aktív témák

• #1334 reunalla újonc reunalla #1327

  Új Válasz 2025-11-04 22:03:51 #1334

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  reunalla

  újonc

  válasz reunalla #1327 üzenetére

  Sziasztok!
  
  ha esetleg érdekel valakit a sztori vége: + hátha segít a jövőben valakinek

  Hiba:
  Digitális aláírás a fájl csatolása után azonnal hibára fut az alábbi hibajelzéssel:
  ”Ismeretlen hibába ütköztünk" "Már dolgozunk a megoldáson, nézz vissza később és próbáld újra!"

  Megoldás:
  a fájt tartalmazó mappának a nevében/illetve egész pontosan a teljes elérési útvonalban nem lehet ékezetes betű, gondolom szóköz se.

  Ennek ellenőrzése csak sajnos azután ugrott be, hogy végigcsináltam a lenti listát+ letöröltem a chromot (szombati telefonban a fájlnévre mondta a hölgy, hogy nem lehet ékezet és 4 nap kellett, hogy leessen, hogy akkor esélyes, hogy az elérési útvonalban sem… bár 2025 van, szerintem, 15 éve volt gondom ilyesmivel utoljára)

  Az pozitív, hogy nagyon kedves és segítőkész volt a hölgy telefonon november 1-én, gyors válasz kaptam írásban (2 munkanap), egy teljesen korrekt hangvételű, nagyon udvarias levélben.

  Negatív: teljesen semmitmondó hibaüzenet, semmi info arról, hogy nem bírja az app az ékezeteket.

  Kapott segédlet lista: (a sütik meg a felugró ablakok engedélyezése szerintem nem a világ legjobb ötlete, és nem is értem, meg azt se értem, mi köze a böngészőknek a DÁP apphoz - de nyilván egyértelmű, hogy nem vagyok egy IT zseni)

  ———————
  Az üzemeltetői jelzés alapján az alábbi beállítások elvégzése szükséges:

  A dátum, idő és időzóna beállításaautomatikus legyen.
  Kérjük, látogasson el a https://www.time.govoldalra, és ellenőrizze, hogy az eszköz órája mennyire tér el a hivatalos időtől („your clock is off by” rész). Ha az eltérés 2 másodpercnél több, akkor kérjük, korrigálja a beállításokat.
  
  A felugró ablakok elleni védelem (popup blocker) ne legyen bekapcsolva.
  
  A mobilinternet legyen bekapcsolva, és engedélyezze, hogy a Google Chrome vagy Safari használja azt.
  
  Az alapértelmezett böngésző Google Chrome vagy Safari legyen.
  
  Az alkalmazás és az eszköz operációs rendszere legyen a legfrissebb verzióra frissítve. Szükség esetén kérjük, frissítse ezeket a Play Áruházból vagy App Store-ból.
  
  VPN ne legyen bekapcsolva.
  
  A böngészőben a "asztali nézet" (desktop site) funkció legyen kikapcsolva.
  
  Kérjük, törölje a böngészési előzményeket.
  
  Amennyiben telepítve van, kérjük, távolítsa el a Clean Master vagy egyéb vírusirtó alkalmazást, mivel ezek akadályozhatják az applikáció működését.
  
  Engedélyezze a cookie-kat a böngésző beállításaiban.
  
  A fenti módosítások elvégzése után kérjük, indítsa újra a készüléket.
  
  Az aláírandó dokumentum tartalmaz aktív elemet?

• #1327 reunalla újonc reunalla #1326

  Új Válasz 2025-11-01 12:27:54 #1327

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  reunalla

  újonc

  válasz reunalla #1326 üzenetére

  És most beszéltem 42 percig egy hölggyel a 1818-on

  átneveztünk fájlokat
  dáp újratelepítés teljesen
  fájl konvertálása wordbe és vissza
  dátum beállítások ki, majd bekapcsolása
  böngésző pop up engedélyezése
  és abban maradtunk, hogy felvesz egy hibajegyet és majd keresnek a kollégái

• #1326 reunalla újonc Doky586 #1324

  Új Válasz 2025-11-01 11:37:46 #1326

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  reunalla

  újonc

  válasz Doky586 #1324 üzenetére

  Sem a sima, sem a kényszerített újraindítás nem hozott pozitív eredményt sajnos

• #1325 reunalla újonc Doky586 #1324

  Új Válasz 2025-11-01 11:29:46 #1325

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  reunalla

  újonc

  válasz Doky586 #1324 üzenetére

  Szia!

  kitöltős, de már átraktam nem kitöltősre + a szkennelt pdf-et se írja alá, meg a befotózottat sem.

  Mindjárt nézek egy újraindítást.

• #1323 reunalla újonc

  Új Válasz 2025-11-01 11:16:19 #1323

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  reunalla

  újonc

  Sziasztok!

  2 napja próbálok egy darab pdf-et aláírni a DÁP-ban digitális aláírással.
  Folyamatosan azt a hibaüzenetet kapom, hogy "Ismeretlen hibába ütköztünk" "Már dolgozunk a megoldáson, nézz vissza később és próbáld újra!"

  IPhone 16E, iOS 26.0.1
  Frissítettem a DÁP appot, töröltem és újra regisztráltam az aláíró tanusítványt próbáltam más pdf fájt aláírni.... semmi.

  Gyakorikérdéseken azt írta valaki karbantartás van, de utánanéztem és az csak ma este kezdődik és úgy értelmezem, hogy a digitális aláírást amúgy sem érintené.

  Ha valakinek van ötlete még azt nagyon megköszönöm.

Új hozzászólás Aktív témák