• #45469 Dr Bubo MODERÁTOR

  2024-01-29 23:07:34 #45469

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dr Bubo

  MODERÁTOR

  (rögzített hozzászólás)

  2024. március 1-től
  ● a DIGIMobil Plusz a jelenlegi 1.830 Ft listaárról és 1.480 Ft kedvezményes árról 2990 Ft-ra nő.
  ● a DIGIMobil MAX a jelenlegi 1.830 Ft-os listaárról és 1.480 Ft-os kedvezményes árról 2.990 Ft/hó összegre emelkedik.
  ● A DIGIMobil Junior a jelenlegi 1.250 Ft-os listaárról és 910 Ft-os kedvezményes árról 1.990 Ft/hó-ra módosul.
  ● Az eddigi 4 forintos percdíj valamennyi belföldi irányba 10 forint lesz.
  ● A nemzetközi irányú hívások díja az 1. díjzónában 5 Ft/percről 76 Ft/percre módosul.

Aktív témák

• #46277 p.riky22 csendes tag aldebaran #46274

  2024-02-26 11:35:46 #46277

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  p.riky22

  csendes tag

  válasz aldebaran #46274 üzenetére

  Na nézzük csak meg újra újra és újra...
  
  A DIGI által küldött levélben ez áll:
  A Vodafone Magyarország új díjcsomagot hoz létre kizárólag a DIGIMobil és DIGINet
  Aktív 50 szolgáltatással rendelkező ügyfelek részére, amely tartalmazza a jelenlegi
  díjcsomagjában foglalt adatkeretet és lebeszélhetőséget, kiterjedt nemzetközi roaming
  lehetőségekkel, a DIGI márciustól hatályos áraival megegyező árakon. Az új
  díjcsomagok 2024. március 1-től elérhetőek az Ön számára.
  
  Akkor miért meri bárki azt állítani a Vodánál, hogy nincs roaming a Max csomagban azaz a benne foglalt 30GB-ban?
  
  Ha van itt bárki a Vodától, javasolnám az információk pontosítását az ügyfélszolgálat részére, és pontos precíz oktatást adni nekik, mert az a szomorú tapasztalat, hogy ahány ügyintéző annyit mond lassan... Mikor lesz már tiszta víz a pohárban?
  Egy ügyfélszolgálaton az lenne a normális és elvárt, hogy ha a Julival beszélek vagy a Gézával, akkor mindketten ugyanazt az információt kellene mondják, sőt ha a Peti veszi fel a hívást a 1270-en akkor ő sem a DigiFlotta csomagokról kéne beszéljen, hanem a MobilPlusz, a MobilMax, a MobilJunior és a NetAktiv50-ről. Erről a 4-ről. Mert EZ A NÉGY jár a DigiMobilosoknak. Nem flottáról, meg semmi másról. A Diginél 4(négy) csomag van és ennyi is volt amióta létezik a DigiMobil. A tájékoztatás szerint ugyanezt a négy(4) csomagot hozzák létre a Vodánál is, ugyanazon az áron! Ha bemegyünk a Vodához akkor erről a négy tarifacosmagról várnánk tájékoztatást. Hogy miért nyomassák a Flottás csomagokat nem tudom. De szerintem, ahogy engem, úgy még sok jelenlegi Digis ügyfelet is a DigiMobil csomagokkal megegyező csomagok érdekelnének a Vodánál, és ha már kiválasztottuk a számunkra szimpatikusat, és eldöntöttük, hogy melyiket szeretnénk akkor nem marad más hátra mint, hogy kapunk egy szerződést, amit aláírunk, elindítják a számhordozást a Digitól, kapunk egy Vodafoneos SIM-et a kezünkbe, azt beletesszük a telefonunkba, és ugyanazzal a csomaggal pl. DigiMobilPlusz esetén MobilPlusz csomaggal a számhordozás megtörténte után, feljelentkezik a Vodafoneos SIM a Vodafone hálózatra ezzel megszűnik a roamingolás, és a Digis SIM kártyáról meg eltűnik a térerő, megszűnik a szolgáltatás. Innetől leszek DigiMobilos helyett Vodafoneos de a korábban Diginél használt tarifacsomaggal és hívószámmal. És innentől a Vodafonetól kapok számlát is a mobilszolgáltatásra. Ez lenne a menete a dolognak. Miért nem tudja ezt senki érthetően elmagyarázni?...

Aktív témák