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• #127260 bb71 őstag UHHH #127259

  Új Válasz 2016-10-26 10:58:32 #127260

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  bb71

  őstag

  válasz UHHH #127259 üzenetére

  Az igaz...

  Yota, semmi, írtam egy emailt vasárnap, hétfőn - semmi válasz. Ma jött két email, az első szerint a vírusvédelmük visszadobta az első levelem, mert csatoltam egy mp4 fájlt - szerintem legalábbis ez volt az oka.

  Ma írtam még egy levelet nekik, de másik email címről. Jött is szépen a válasz, amitől egekbe ment a vérnyomásom - fel sem merül benne, hogy garanciális kérdésről van szó!!!!:

  20161003623281
  sehr geehrter Kunde,
  Wenn Sie das Defekt erhalten, bitte machen Sie so.

  ①、 liefern Sie uns Ihre Bestellnummer bitte

  ②、 ein Vidoe oder Bilders machen als Beweis

  ③、 Kurze Beschreibung ueber die Probleme

  ④、 liefern Sie auch die Imeinummer

  ( Sie koennen die unter dem Akku oder auf dem Paket oder *#06# aufufen die Imeinummer finden.)

  ⑤、 Waehlen Sie eine Adresse fuer zureuck Sendung.

  1 China Adresse . gehoert zum Garantieumfang, ksotenlos oder billiger ca. 58Tage

  ★ der Akku darf manchmal nicht versandt werden ( wegen DE Zoll)

  Vielleicht ist die Sendung nicht erfolgreich

  2 DE Adresse
  nicht gehoert zu Garantieumfang
  Der Preis richtet sich nach dem jeweiligen Schadensbild. Den individuellen Kostenvoranschlag bekommen Sie nach unserer Diagnose.
  allerdings ca. 35 bis 48 Tage dauert.
  unsere Partnerfirma Kennt sich in der Reparatur gut aus .
  Sie uebernehmen auch einige kosten.
  Arbeitkosten（ 0 oder 7 oder 17 oder oder 23oder 30 oder 35 Euro ） , Versandkosten( 6.05 Euro nach DE）, Zubehörkosten, (Display und CPU ist teuerste)
  Alle Preise verstehen sich exklusive 19% Mehrwertsteuer.

  Danke fuer Ihr Verstaendnis
  MFG
  Woody

  E-fox DE Service

  2016-10-26 13:07 GMT+08:00 @gmail.com>:
  Geehrter Efox-Shop Service,

  Während ich gestern früh am Morgen das bunte Display eröffnen wollte,
  kamen drei bunte Linien hervor, und alles verschwand vom Bildschirm.
  Seither funktioniert das bunte Display nicht mehr, wie es am Video zu sehen ist:
  https://www.youtube.com/watch?v=ICBxsBbWkMg

  Mit dem Yotaflasher habe ich die Version 5.0.0-RU1.1.124.zip eingeflasht, aber
  es funktioniert trotzdem nicht mehr.

  Gestren habe ich Ihnen schon einmal einen E-Mail geschrieben, aber Sie haben mir noch nicht geantwortet.

  Wie könnten Sie diese Problem lösen???

  MfG,

  Ungarn/Hungary

  **************************
  Emellett tegnap - mivel nem jött válasz - felnyomtam a Paypalnál is az ügyet...

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