Új hozzászólás Aktív témák

• #82830 dgyuri0123 nagyúr ΞΔGLΞ #82818

  Új Válasz 2023-02-22 14:12:23 #82830

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dgyuri0123

  nagyúr

  válasz ΞΔGLΞ #82818 üzenetére

  Erős szavak ezek... rágalmazás???? Nem gyilkossággal vádoltam őket és nem mondtam neveket sem, sem címet. De ha valaki magára ismert volna, az legyen az ő baja.

  De az ügyfélszolgálatosnak az a dolga, hogy kedves legyen. A szerviznek meg az, hogy ha lehet, hárítson. Más az amikor konkrétan bajod van a termékkel és már az aspektus, mikor mosolyogva megkérdezik, hogy elégedett vagy e. Ha hibát jelzel, akkor jön a szakértő, akinek az a dolga, hogy kiderítse, van e hiba és milyen erdetű. Na itt szokott elvérezni a dolog, mert pl 1-2-3-4 pixelhibát el sem fogadnak, merthogy "az benne van a technológiai tűrésben", hogy bizonyos számú rosszul, vagy nem működő pixel nem minősül gyárihibának. Na.... te egy 2 millás tévénél nem kapnál agybajt 4 állandóan világító pixel miatt, amit nem fog orvosolni a Panasonic szerviz? Merthogy ez nem hiba, ez technológiából fakadó "állapot" és ezt kell nézned még évekig. Mert az LG 1 hibás pixel esetén cserél/t panelt.. Bár esetedben egy 2 miliós tévénél talán tennének valami gesztust, hogy egy ilyen drága tévénél ne kelljen 10 évig nézni a hibás kijelzőt.... csak ne legyen ilyen, azt kívánom.

  De mondok mást... autó... Hívom az ügyfélszolgálatot, mit tudnak a hibáról? (mindegy a hiba jellege) Ügyfélszolgálat egyáltalán nem tud semmiről és soha nem is hallott még a hibáról. Fészbukon', interneten, bel és külföldin meg fent vannak aemberek akik fényképekkel igazoltan jelezték a hibát a márkaszervizek felé és történt is nem egy esetben garanciális csere ezügyben!!!! DE az xxx magyarország soha még nem is hallott a hibáról. Az az xxx magyarország, akin keresztül megy minden garanciális igény... érted? Ez a mindent tagadók országa.

• #82828 Sasi001 senior tag ΞΔGLΞ #82818

  Új Válasz 2023-02-22 14:09:30 #82828

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sasi001

  senior tag

  válasz ΞΔGLΞ #82818 üzenetére

  A 300 ezres beépíthető mikrosütőnél is pont ugyanilyen kiemelten kezelnek pedig nem VIP kategória. Ez mindenütt így van ugyanis szinte mindegyik telefonbeszélgetés után minősítheted az ügyfélszolgálatost. Ha sok a rossz minősítés repül.

• #82823 Vhiktor Topikgazda ΞΔGLΞ #82818

  Új Válasz 2023-02-22 13:45:02 #82823

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Vhiktor

  Topikgazda

  válasz ΞΔGLΞ #82818 üzenetére

  Szerencsére ez majdnem mindegyik tv márkánál így működik Magyarországon.

• #82820 Farkassacred őstag ΞΔGLΞ #82818

  Új Válasz 2023-02-22 13:03:33 #82820

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Farkassacred

  őstag

  válasz ΞΔGLΞ #82818 üzenetére

  Ez meg a másik dolog. Az ügyfélszolgálatos rendes és jó fej dolgozó nem egyenlő a szervizessel és az adott cég üzletpolitikájával a hibával kapcsolatban.
  Nem egyszer estem már pofára, pedig az ügyfélnél rendesek voltak. Na mindegy, kemény egy világ.

  dgyuri0123: Grat hozzá, nem tudtam, hogy ilyet is lehet.

Új hozzászólás Aktív témák