Lenne egy sajátos elképzelésem ThinkPhone esetében , jó lenne ha Lenovo egy olyan hiánypótló eszközt hozna létre, amit a márkán belüli Think eszközei is képviselnek. Szerintem ezzel a mobilpiacon megtudná vetni a lábát ,főleg a vállalatiszférában, mert ez a név már ismert .
Egy olyan szupport kialakítása ,mint például a ThinkStation-ők esetében hogy maga a gyártó oldalára egy product home-t építene ki telefon körül. Ha baj lenne akkor egyszerűen csak rákötni egy számítógépre és egy kattintással Scan/repair vagy software update történne ,mielőtt egy hivatalos szervízbe vinnénk. Vagy ennek keretein belül egy olyan applikációt készíteni ami ezen belül megtalálható lenne és az azonosítás mehetne tovább biometrikusan vagy jelkóddal.
Szoftveresen támogatási oldalról sokkal nagyobb sikere lenne, mint hogy azon márkák mellé álljon akik egy évben több tucat készüléket ontanak ki magukból és maradnak is azon az androidos rendszeren amivel kiadták.
Egy adott évben kettő vagy három telefon bőven elegendő lenne ,eltérésük csak a nagyságukban és ennek köszönhetően az akkumulátoraikban lenne tetten érhető, de minden más specifikációban azonosak lennének. Így könnyebb lenne szoftveres támogatás és átlátható .Prémium anyaghasználat , felőlem lehetne műanyag, üveg vagy éppen más, de jó minőségű lenne.
-Fentebb írt Product home kiépítésében több menüpontban ,átlátható és letisztult formában jelenne meg az alábbiak szerint:
-Nagy szerepet játszana egy termék ismertető ami videóformájában lenne elérhető, mert a mai emberek esetében ez lényegesebben kézzenfogható segítség nyújtás lenne, mert az olvasás a rohanó világban már nagy problémát okozna mert nincs rá elég idő, vagy nem olyan kényelmes. De írásos formában is elérhető lenne. Tömören (hogyan kell, útmutató, kézikönyv)
-Második pontban illesztő programok és szoftverek, mire is gondolok ez alatt? OSX és Windows alapon használható felületen elérhető driver pakkok használata és letöltése sok-sok éven keresztül.
-Harmadik pontban hibaelhárítás és diagnózis , nagyon nem szeretném taglalni, fentebb leírtak alapján ha baj lenne akkor egyszerűen csak rákötni egy olyan számítógépre ami OSX-et vagy Windows-t futtat és egy kattintással Scan/repair vagy software update történne. Vagy ennek keretein belül egy olyan applikációt készíteni ami ezen belül megtalálható lenne és az azonosítás mehetne tovább biometrikusan vagy jelkóddal. Minél egyszerűbb és automatikus rendszer kialakítása felhasználok kényelme érdekében.
-Negyedik pont , garancia és szolgáltatások.
Mint IPhone esetében , beállításokon belül mutatná hogy az adott ThinkPhone esetében mennyi idő van vissza ,míg lejár a garanciaidő.
Szolgáltatások esetében történne egy diagnosztika a készülék állapotával kapcsolatban , pl akkumulátor és a legközelebbi Lenovo szervíz vagy ahhoz tartozó partneréhez akit mi választunk ki és elküldi javítást kérő alkatrész ismertetését, információit.
-Ötödik pont a négyes pontra építkezne , mint javítási állapot.
Ha le van adva a készülék javítás céljából mert a kisgyerek kalapácsnak nézte a telefont, akkor ezen a ponton tudnánk nézni ,hogy hol tart a dolog. Persze más eszköz ami vagy társítva lett a telefonnal, vagy szériaszám alapján Lenovo vagy szervíz oldalán megtekinthető lenne.
-Hatodik pont ;4P-5P-ra épülne ami egy kapcsolat menüpont lenne, ezt inkább nem írnám le hogy mi, mert tudjátok.
Ahogyan az utolsó pontot is ami kiegészítők rendelése vagy kiválasztása lenne.
Ezzel csak azt szeretném mondani, hogy hatalmas sikere lehetne Think sorozatnak, mert a piacon már ismert név és egy ilyen jellegű szoftveres támogatás az Apple-n kívül nem nagyon van.
Ami több éven , megközelítőleg négy, de legyen öt évig folyamatos Androidos támogatáson esnének át, mert a mai lapkák már vannak olyan erősek, hogy kiszolgálná egy jó optimalizált Androidos rendszert.
Hiába kerülne sokba ,így is vennék mint a cukrot és azt se felejtsük el, hogy a Lenovo égisze alatt a többi brand is hozza profitot, az már más kérdés milyen szinten.
<Adamsky>
nagyúr
Luck Dragon
támogató
janeszgol
félisten
