Új hozzászólás Aktív témák

• #54573 SeniorTilla veterán gatto_ #54572

  Új Válasz 2023-01-17 14:17:52 #54573

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  SeniorTilla

  veterán

  válasz gatto_ #54572 üzenetére

  Igen, és sok üzleti gépért is futárt küld. Ez a garancia típusától függ.

  PÉLDA: Zbook Firefly - ez ugye az üzleti gépek egyik csúcsa, workstation

  Szolgáltatás szintje
  Std Office Hrs Std Office Days
  Std Office Hrs Std Office Days
  Global Coverage
  Standard Material Handling
  Standard Parts Logistics
  Pickup by HP
  10 Business Days Turn-Around
  No Usage Limitation
  HP Ships to Customer Site

  Világgarancia, a HP veszi fel (futárt küld érte), max. 10 munkanap alatt javítják, és a HP küldi vissza a vevőnek, szintén futárral.

  Közép-Európa (egyik) legnagyobb HP szervize itt van Magyarországon, és itt javítják a Pavilionokat, Omenekt, stb-ket is a nem üzleti vonalról. Az üzleti gépeket beviheted helyi kis szervizekbe is, a nem üzletiket pedig mindig futárral intézi a HP. Ezért nem javítanak a helyi szervizek konzumer gépeket, mert ezeket mindig a központi márkaszerviz csinálja. Én mondjuk jobban is bíznék ebben, mint XY kft-ben, ahová leadom az üzleti gépemet, bármennyire is szerződött partner.

  LINK

  Nem tudom milyen cégnél dolgozol, de valami infó neked félrement. Csehországnak köze nincs ehhez, de ha lenne is, mit számít? 1-2 nap alatt Európa bármelyik országából bármelyik másikba elviszi a futár a csomagot, már nem a XIX. században élünk.

  Pont most volt egy ügyfelem, elromlott a töltője (HP Envy x360 15-ös gép), és egy telefonálás után a HP küldte neki az új töltőt. És ez nem üzleti vonal.

  Arra kérlek, hogy ne terjessz téves információkat a HP garanciális ügymenetéről, mert más tagokat negatívan befolyásolhatsz velük.

Új hozzászólás Aktív témák