Új hozzászólás Aktív témák

• #260 ph_5.5 aktív tag #31600896 #259

  Új Válasz 2021-07-02 08:53:36 #260

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ph_5.5

  aktív tag

  válasz #31600896 #259 üzenetére

  Remek fejlemény:
  Tegnap elindították a keresést. Ma 08:20-kor felhívtam őket, és nagyon kedvesen próbáltak segíteni... és kérték hogy 14h-kor ismét hívjam fel a központot, addig megkeresik. Ami biztos, tegnap 10:20-kor a futáruk kivette az automatából a csomagot, de informatikai hiba miatt nem került rendszerbe. Mivel a telefonhívásom lényege a rendrőségi eljárás elkezdése volt, ők ezt jó szolgáltatóhoz híven próbálták elkerülni.
  Az igazi meglepetés az volt hogy 10 perc sem telt el és a kedves ügyfélszolgálatos felhívott- megvan a csomag, a furát telefonon elérték, a csomag a raktárban van, cimkézik és megy a célterminálba.
  Az ügyfélszolgálatnak egy pirospont. Az informatikai háttérnek meg kellemes fejlesztést.

Új hozzászólás Aktív témák