Mikor regisztráltál? Néha kell egy kis idő míg küldi a mailt. Előfordulhatott hogy elgépelted a címet?
PC-n ezt tanácsolnám: ha sokáig nem kapod meg akkor fordulj a supporthoz, elmondják mit kell tenni. Készíts fényképet a cd kulcsról, személyigazolványról vagy valami hivatalos iratról és azokkal igazold hogy a tiéd a játék. Természetesen ez csak akkor működik ha tényleges adatokat adtál meg hozzá.
PS4 nem tudom hogy működik de hasonló lehet.
A játék az nem játék!