Új hozzászólás Aktív témák

• #27214 Gyuri108 csendes tag 4Grider #27213

  Új Válasz 2024-04-26 14:36:23 #27214

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gyuri108

  csendes tag

  válasz 4Grider #27213 üzenetére

  Ezt hogy érted? A vásárláskor kapott Garanciajegyen szerepelnek a termék adatai és az, hogy a garancia 60 hónap.
  Továbbá: "8. Gazdálkodó szervezetek, gazdasági társaságok és/vagy jogi személyek esetén a garancia kizárólag a törvényben előírt termékekre vonatkozó szavatosságot tartalmaz!"

• #27212 Gyuri108 csendes tag Lackooo84 #27206

  Új Válasz 2024-04-25 22:58:45 #27212

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gyuri108

  csendes tag

  válasz Lackooo84 #27206 üzenetére

  Én is így gondolom, de ez akkor fel sem merült. Tájékoztatniuk kellett volna erről, de csak azt mondták, 15 nap az ügyintézés.

• #27211 Gyuri108 csendes tag 4Grider #27205

  Új Válasz 2024-04-25 22:52:32 #27211

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gyuri108

  csendes tag

  válasz 4Grider #27205 üzenetére

  Az Átvételi bizonylaton szerepel többek közt:
  1. A garanciális ügyintézés során törekszünk a 15 napos befejezésre.
  2. Az Ön által választott szavatossági igény a rendelkezésre álló információk alapján teljesíthető. Jótállás esetén a kijavítási igény határideje 30 nap, a kicserélésé 38 nap.

• #27204 Gyuri108 csendes tag jeni #27203

  Új Válasz 2024-04-25 22:08:17 #27204

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gyuri108

  csendes tag

  válasz jeni #27203 üzenetére

  Igen, pont az a kérdésem, hogy hogyan tudom kikényszeríteni a cserét vagy a pénz visszakapását, mivel az iPon láthatólag nem siet megoldani a problémát, csak a türelmemet kéri.

• #27202 Gyuri108 csendes tag

  Új Válasz 2024-04-25 21:46:24 #27202

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gyuri108

  csendes tag

  Sziasztok!
  
  Vettem a cégemnek 2024.01.31-én egy SSD-t az iPonnál. 2024.02.02-án személyesen leadtam garanciális ügyintézésre, mert hibás volt. Cserét kértem, ez szerepel az Átvételi bizonylaton.
  2024.02.23-án emailben érdeklődtem, akkor azt válaszolták, hogy az áru jelenleg bevizsgálás alatt van a beszállítónál, további információ jelenleg nem áll rendelkezésre.
  
  Hetekig nem történt semmi, ezért 2024.04.04-én emailben ismét kértem a cserét, vagy hogy adják vissza a hibás SSD árát. A válasz: „A szervízből visszaérkezett az SSD, hogy nem találták hibásnak. Mi visszaküldtük, hogy teszteljék le pontosabban. Pillanatnyilag egyeztetés alatt van az eszköz, türelmét kérjük.” A további levelezésből az derült ki, hogy az iPonosok is hibásnak találták az SSD-t, ezért küldték vissza a szervízbe.
  
  Azóta megint eltelt 3 hét bárminemű előrelépés nélkül. Szerintetek hogy tudnám a leggyorsabban megkapni a cserét vagy visszakapni az SSD árát?

Új hozzászólás Aktív témák