Új hozzászólás Aktív témák

• #3213 BaLee addikt

  Új Válasz 2023-06-19 10:35:32 #3213

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BaLee

  addikt

  Kis plusz infó a misztikus vodafone-os lassú számhordozáshoz. Ugye a storym annyi volt, hogy május 8-án megrendeltem az egyik csomagot számhordozással. Vártam heteket, semmi. Hívtam őket, de meguntam az ügyfélszolgálatos kapcsolásra várást 15 perc után, írtam facebookon, ott általános semmitmondó választ kaptam, hogy most kicsit (kicsit? 3 hét telt el akkor) meg vannak csúszva de keresni fognak. Aztán meguntam a várakozást plusz adódott egy jobb lehetőség így június 3-án írtam nekik e-mailt, hogy részemről tárgytalan, ha eddig nem sikerült már ne erőltessük. Másnap e-mailben sűrű elnézést kértek, hogy holnap hívni fog a kolléga a szerződés kötés miatt (azóta sem hívott (3 hete volt ez) de nem is lett volna értelme).

  Yettel szolgáltató lett flottás csomag, pénteken felhívtuk az ügyintézőt, hétfőn megkaptam a sim kártyát, jött az sms, hogy számhordozás péntek este fog végbemenni, ez meg is történt pénteken úgy, ahogy ígérték. Szóval én így nem letten Nefone-os. Amúgy továbbra is szimpatikus cég a nagyok mellett, de ez azért valljuk meg elég amatőr hozzáállás részükről, hogy a már biztos megrendelőt fel sem hívják, ha keresi őket akkor meg általános rizsával lerázzák ahelyett, hogy foglalkoznának vele.

• #3038 BaLee addikt qltsar #3035

  Új Válasz 2023-06-04 21:00:09 #3038

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BaLee

  addikt

  válasz qltsar #3035 üzenetére

  Semmi köze a vodához, mert még fel sem hívtak azaz el sem indult semmiféle folyamat. Még a megadott számom sem 70-es hanem 30-as volt mivel a Vodához is úgy vittem anno szóval még azért sem pakolhattak hátrébb a sorban, mert látták volna, hogy 70-es.

  Megírtam a megrendelás visszaigazoló e-mailre válaszként, hogy részemről tárgytalan, ha nem megy, ne erőltessük. Elnézést kértek, írták, hogy napi több 1000 megrendelést kell feldolgozniuk és hétfőn hívnak majd a szerződéskötés miatt.
  Késő bánat részükről, már elindítottam a folyamatot máshol.

• #3033 BaLee addikt

  Új Válasz 2023-06-03 17:58:21 #3033

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BaLee

  addikt

  Na részemről nem lettem netfone-os...

  Május 8-ai megrendelésem miatt még mindig nem hívtak.
  Találtam egy szimpatikusabb Yettel-es flottát (nem publikus) szóval valahol még jól is jött ki, hogy ennyire nem kapkodtak.

• #2890 BaLee addikt StarKiller89 #2888

  Új Válasz 2023-05-24 16:08:15 #2890

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BaLee

  addikt

  válasz StarKiller89 #2888 üzenetére

  Rájuk írtam, kaptam egy sablon választ, hogy kicsit megnövekedett a válaszidő, de sorban haladnak a megrendelésekkel. Mondjuk 1-2 nap helyett már 16-nál járunk, szóval a "kicsit" szót túlzásnak érzem de sebaj. :)

• #2874 BaLee addikt 4Grider #2873

  Új Válasz 2023-05-24 07:57:49 #2874

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BaLee

  addikt

  válasz 4Grider #2873 üzenetére

  Igen, de a nyögvenyelősség elvileg az első telefonhívás után indul a számhordozással, mivel amíg fel nem hívnak addig nincs megerősítve a megrendelésed így nem csinálnak még semmit...

  Amúgy én május 8-án rendeltem és semmi, elég lelombozó. Próbáltam párszor megcsörgetni az ügyfélszolgálatot, hogy rákérdezzek mi a helyzet, 5-10 perc zenehallgatás után meguntam. Sajnos ez sem lesz más mint a többi.
  Max olcsóbb...

• #2666 BaLee addikt

  Új Válasz 2023-05-16 15:57:09 #2666

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  BaLee

  addikt

  Kérdés: online megrendeltem a 20gb-os 100 perces csomagot 8-án és azt írták, hogy 1-2 napon belül hívnak. Vodától jönnék amúgy számhordozással és olvasom, hogy az lassú, de előtte még telefonon egyeztetnek velem a szerződéskötésről vagy majd csak ha már tudnak részleteket a számhordozásról? Mert még nem hívott senki.

Új hozzászólás Aktív témák