Aktív témák

• #115579 axioma veterán 4Grider #115578

  2024-10-14 10:28:50 #115579

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  axioma

  veterán

  válasz 4Grider #115578 üzenetére

  Inhouse: csak ezt nezve talan me'g pont nem, de tuti tul lesz rajta mire egy panasz beer, meg a kiesest ok kene szamoljak es nem csak a panaszidoszakot.
  4Grider: Koszi, bar ez ketertelmu, az egy darab napra juto elofizetesi dij 8x-osa? Az eleg keves, foleg ha a mobilinternethez eszkozt is kell beszerezni (hint: nem mindig ugyanaz van otthon a lakasban, 5 elofizut vegtelen netesiteni meg nem lenne olcso). Amugy nem az enyem, de a kerdes szempontjabol lenyegtelen.

• #115575 axioma veterán

  2024-10-14 09:08:42 #115575

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  axioma

  veterán

  Adott egy 3. keruleti ingatlan, amiben 6 evig problemamentes volt a digi, de most mult kedd ota "teruleti hiba" miatt nincs net. Az ugyfelszolgalat (sajat szerzodeset megszegve, a panaszra hataridon belul nem reagalva, csak hivogatas utan) annyit tud mondani, hogy a hiba kijavitasanak hatarideje ismeretlen, es hogy nem tudnak mobilnetet adni helyette, mert az mar nem az o cegukhoz tartozik.
  Mit lehet elerni naluk ebben az esetben? Kifizettetni a megvasarolt mobilnetet? Egesz eves dijat visszakovetelni a 98% alatti teljesites miatt? Es melyik csatornan erdemes ezt intezni, kozvetlen NMHH, hiszen a panaszra reagalasra mar nem lehet szamitani?

Aktív témák