Új hozzászólás Aktív témák

• #13927 freelancer68 tag sajtos365 #13919

  Új Válasz 2023-04-05 11:33:05 #13927

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz sajtos365 #13919 üzenetére

  Lejárat előtt küldték az alábbi e-mailt. (Címemet töröltem belőle).
  
  Hi ,
  
  Looks like your Curve Card is expiring soon. Before we send out a new one, we just want to check your information is correct.
  
  Your address:
  We will send your new card to the address below

  Want your card sent to a different address?
  You have 14 days to change your saved address in the app before we create your new card. Go to Account, tap Settings and click on your address to update it. Full details here.
  
  Your new card will be shipped to you before the expiry date of the old card. It can take up to 6 weeks for your new card to arrive, from the date of this email.
  
  Want your card sent to a different country?
  You won’t be able to change country in the app, but get in touch via the in-app chat or submit a request form and we will sort it out from there.
  
  Let us know if there’s anything else we can help you with!
  
  Thanks,
  Team Curve

  Majd pár nappal később jött, hogy feladták
  
  Hi ,
  
  Your new Curve card is on its way – we’ll send it out to the address below.
  Your new card will arrive in the next 13 - 15 days
  
  When your new card arrives, head over your Curve app and activate your card. Remember to update any recurring payments you may have linked to your Curve card. Things like Amazon, Netflix, Uber, and others. As it’s a new card, you’ll need to add it to Apple or Google Pay again.
  
  Let us know if there’s anything else we can help you with!
  
  Thanks,
  Team Curve
  

• #12525 freelancer68 tag kanyi51 #12524

  Új Válasz 2022-08-15 19:11:57 #12525

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz kanyi51 #12524 üzenetére

  Jó lenne, de semmi nem tökéletes. Évek óta használom és szerencsére alig 1-2 problémám akadt csak vele. Ilyenkor mutatkozik meg, hogy mennyire fontos egy jó support, milyen érzés marad benned utána.
  Bennem a Buddha Original hagyott keserű nyomott, hogy megpróbált sunnyognyi és nem jelentette a sikertelen tranzakciót. Lenyelte volna a 3x-os pénzt.

• #12523 freelancer68 tag freelancer68 #12517

  Új Válasz 2022-08-15 18:51:19 #12523

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz freelancer68 #12517 üzenetére

  Kiegészítés:

  17:15-kor megérkezett a jóváírás a curve-től.

  Amelie here from the Payments Team, following up on your case.
  
  Thanks for sending the receipt through and I'm sorry to hear you've had some declines.
  
  I've now refunded the failed transactions; they were appearing on your timeline because BUDDHA ORIGINAL hadn't sent us a message to say that the transactions failed, which meant Curve unknowingly processed the payments anyway.
  
  You should see your money back in your bank account related to the card ending 7603 in the next 1-2 working days, but depending on your bank it might take up to 5 days.
  
  Have a great day and please let us know if there's anything else you'd like our help with.

  Best regards,
  Amelie
  Team Curve
  
  Ezek szerint, ha nem reklamálok akkor nem kapom vissza a pénzem.
  Még szerencse, hogy elkértem a blokkokat (már gyűrte volna össze) és így el tudtam küldeni a supportnak. Gyorsak voltak, meg vagyok elégedve az ügyintézéssel.

• #12517 freelancer68 tag

  Új Válasz 2022-08-15 16:20:27 #12517

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  Informácó többszörös beterheléshez.

  5375 kezdetú angol curve kártya, GWallett alatt. A curve kártya otp bonus gold hitelkártyára volt állítva. 08.13-án szombaton az aréna plázában levő Buddha Orginalban ebédeltünk és telefonnal szerettem volna kifizetni a számlát, 2x is decline lett. Az otp-s kártyával direktben sikerült kifizetni. Az otp ma lekönyvelte mind a 3 tételt (nem tűnt fel a rendszernek, hogy 2 percen belül volt 3db azonos összegú terhelés), ezért írtam a supportnak reggel és már jött is rá válasz.

  Thanks for getting touch with us about this.
  I'm sorry to hear you were charged multiple times.
  This happened because BUDDHA ORIGINAL sent us multiple transaction requests, which meant Curve unknowingly processed the payments. Normally, you would've been automatically refunded after 10 days for any additional charges. Since you've been in touch, we can speed up the process.
  Our dedicated team will refund the extra charge as soon as possible and will let you know when it's been processed. Please bear with us for a little longer!
  In the meantime, please let us know if there's anything else you'd like our help with.
  Best regards,
  Jariel
  Team Curve

  Ha nem akarsz várni 10 napot a visszatérítésre, fel akarod gyorsítani a folyamatot, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a supporttal.

  [Curve Customer Help]

  Egyébként aznap még többször használtam a GWallett-Curve-Otp telefonnal való fizetést minden probléma nélkül.

• #9110 freelancer68 tag Dot #9102

  Új Válasz 2021-08-19 18:39:48 #9110

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz Dot #9102 üzenetére

  Nem lehet, hogy a Curve-ben a Revolut kártya az alapértelmezett és azért vonja le onnan?

• #9034 freelancer68 tag ANOka #9031

  Új Válasz 2021-08-07 23:08:55 #9034

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz ANOka #9031 üzenetére

  
  [ATM limiteteket élesítettek a magyar bankok: nagyot nézhetsz a készpénzfelvételnél]

• #4248 freelancer68 tag tlala #4227

  Új Válasz 2020-04-21 09:47:45 #4248

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz tlala #4227 üzenetére

  Nem mindegy ki válaszol a supporttól. Először nekem is azt írták, hogy UK-n kivül nem lehet.

  "Hi Jozsef,
  
  I’m sorry to hear you can’t add your Curve card to Google Pay. This happened because customers outside of the UK are not yet able to add their Curve cards to Google Pay.
  
  We currently don’t have a set timeframe for when non-UK customers will be able to add their Curve cards to Google Pay but we'll update all of our customers on our website and social channels when this becomes available.
  
  I’m sorry for any inconvenience this has caused.
  
  Please let us know if there’s anything else we can help with.
  Best wishes,
  Conor B
  Team Curve"

  Majd este jött egy újabb e-mail, hogy állítottak a kátyám beállításán és töröljem az alkalmazásból és adjam hozzá újra. (Eddig a g-pay-ben csak telefonos azonosítás volt, ez változott sms-esre. Küldték a kódot, beadtam és működik)

  "Hi Jozsef,
  
  Thanks for getting in touch with us.
  
  I have now made some adjustments that should allow you to add your Curve card to Google Pay. Would you be able to remove your Curve card from the Google Pay app and re-add it?
  
  Have a great day and please do get back in touch if you are still having trouble with this.
  Best wishes,
  Eddie M
  Team Curve"

• #3893 freelancer68 tag sambenez #3892

  Új Válasz 2020-03-09 13:39:11 #3893

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz sambenez #3892 üzenetére

  Tudod Te egyáltalán, hogy mit takar az ajánlott levélként való feladás?
  Igen, ez által nem tudják olyan könnyen "elhagyni" (követhető, személyes átvétel) .
  [ajánlott levél]

• #3890 freelancer68 tag sambenez #3889

  Új Válasz 2020-03-09 13:10:55 #3890

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz sambenez #3889 üzenetére

  Adja fel úgy, hogy ne vesszen el. Ajánlva, tracking number stb.

• #3888 freelancer68 tag WhiteWalker #3879

  Új Válasz 2020-03-09 13:05:31 #3888

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  freelancer68

  tag

  válasz WhiteWalker #3879 üzenetére

  Nekem is kezd elmenni a bizalmam.
  Én január 13-án igényeltem curve kártyát.
  Február 22-ig vártam, majd írtam emailt, hogy nem kaptam meg a kártyát. Rögtön válaszoltak. Sajnálkoztak, hogy nem kaptam meg és úgy néz ki, hogy elveszett. Adjam meg újra a postázási címemet és a születési dátumom és újra küldik. Ezt megadva jött az email, hogy küldik az újat ami 5-7 munkanapon belül meg fog érkezni. Most március 9 van, eltelt 10 munkanap és még nem jött meg.

Új hozzászólás Aktív témák