Új hozzászólás Aktív témák

• #34066 gbors nagyúr rooland #34062

  Új Válasz 2013-07-29 09:06:34 #34066

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  gbors

  nagyúr

  válasz rooland #34062 üzenetére

  a jogszabály 15 (naptári) napot irányoz elő a garanciális javításra. ennél lehet több, de azt a kötelesek megfelelő indokokkal alátámasztani.
  ha túlszaladtak a 15 napon, akkor kérjél tőlük egy vállalt határidőt, és ha
  a) ilyet nem kapsz
  b) kapsz, de nem elfogadható
  c) kapsz, de nem tartják be

  akkor teljes joggal követelheted a termék cseréjét (vagy, ha ez sem akar menni, akkor a vételár visszafizetését). ami fontos, hogy a lépéseket dokumentáld, tehát legalább e-mailben legyen nyoma, hogy rájuk kérdeztél.

• #34065 katt777 félisten rooland #34062

  Új Válasz 2013-07-29 09:03:26 #34065

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  katt777

  félisten

  válasz rooland #34062 üzenetére

  Írhatsz a szerviznek, a gyártónak, természetesen termékmegjelöléssel, sorozatszámmal. Mo-on nincs már határideje a gar. ügyintézésnek, de ha sokáig húzzák (30+ nap), fordulhatsz békéltető testülethez, fogyasztóvédelemhez, legalábbis, ha a SZERVIZ nem ad elfogadható magyarázatot a késlekedésre. Jó esetben a gyártó esetleg utánaérdeklődik a szerviznél, na, az gyorsíthatja a folyamatot, de a gyártóhoz való kiküldés ált. gyorsabb és korrektebb ügyintézést eredményez.

  juve600: Lásd fent és lent. Ha a szerviz az Expert, akkor semmin nem csodálkozom, az egy ritka szemét cég, de nyilván nincs egyedül.

  Azért azon sem ártana elgondolkodni, hogy ha 3 kártya egymás után hibás, akkor esetleg valami más okozza a meghibásodást, pl. egy rossz alaplap. Persze, nem feltétlenül, anno a Glaciatoros HD4870-imen sorra döglöttek be a motorok.

  PandaMonium: Ők nem szerviz, ezért őket hiába b.sztatod, ami persze nem vigasztaló.

• #34064 PandaMonium őstag rooland #34062

  Új Válasz 2013-07-29 08:56:28 #34064

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  PandaMonium

  őstag

  válasz rooland #34062 üzenetére

  Nekem volt már párszor dolgom az iPon -os garanciáztatással.
  2 hétnek állítják, de jó esetben 4 hét, rosszabb esetben 6-7 hét. Kétlem, hogy valakinek valaha is leszervizelték volna valamijét 2 hét alatt...

• #34063 juve600 nagyúr rooland #34062

  Új Válasz 2013-07-29 08:37:22 #34063

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  juve600

  nagyúr

  válasz rooland #34062 üzenetére

  üdv
  nem akarlak elkeseriteni de rokonomnak a hd 7950-ne MÁRCIUS óta utazik a nagyker és a vásárló között,eddig 3 kártyája volt és mindhárom hibás volt,magyarán március óta nem tudja használni a gépét,most a sokadik 6 hetes várakozási időt böjtöli éppen,nincs hivatalos határidő a szerviznek törekednie kell hogy minnél elöbb megjavitsa a készüléket,de ha fogyasztóvédelmet felhivod őt tutira tudnak segiteni

Új hozzászólás Aktív témák