Új hozzászólás Aktív témák

• #79324 martongunar kezdő Gabbbb #79323

  Új Válasz 2024-12-18 13:31:11 #79324

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz Gabbbb #79323 üzenetére

  Adott esetben fontos lehet az igazolás, nekem a közelmúltban volt rá szükségem.

• #79262 martongunar kezdő martongunar #79261

  Új Válasz 2024-12-15 17:09:05 #79262

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz martongunar #79261 üzenetére

  Pardon, és az Ali is értesít mindenről még a kiszállítás napján is.

• #79261 martongunar kezdő pecze #79260

  Új Válasz 2024-12-15 17:03:05 #79261

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz pecze #79260 üzenetére

  Minden küldeményhez 3 (három) db e-mail tartozik. Egyszer amikor beérkezik a raktárba, másodszor pedig a kiszállítás napján ami jellemzően a következő munkanap, harmadszor pedig a kézbesítési értesítő. Ha csak úgy rákeresel a fiókodban és csak ennyit látsz, az még mindig nem jó.

  [ Szerkesztve ]

• #79259 martongunar kezdő V/ #79256

  Új Válasz 2024-12-15 16:44:20 #79259

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz V/ #79256 üzenetére

  +1 ez user error.

• #79253 martongunar kezdő jojoando #79252

  Új Válasz 2024-12-15 13:56:59 #79253

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz jojoando #79252 üzenetére

  Igen épp chateltem velük amikor írtam ide. Legyen igazad, akkor hátha jó időben kaptam el valakit.

  [ Szerkesztve ]

• #79251 martongunar kezdő jojoando #79248

  Új Válasz 2024-12-15 13:49:13 #79251

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz jojoando #79248 üzenetére

  Tudom, ismerős a dolog sajnos nekem is. Nem csak itt hanem máshol. Lassan megszokom, hogy itthon is minimum 2 ügyfélszolgálatra kell elmennem, ha egy ügyet el szeretnék intézni, pedig a kommunikációm érzésem szerint nem változott az évek során.

  Példa amikor bankba bementem euro számlát nyitni. Erre közlik velem, hogy azt csak forint számlával együtt lehet. Elmentem a másik kirendeltségre, na ott már lehetett forint számla nélkül is. Vagy amikor közölték a mobil ügyfélszolgálaton, hogy az esim-sim csere 3000 forint. A másik kirendeltségükön meg már ingyenes volt. De online ugyanez a helyzet, sajnos tisztában vagyok vele én is.

  Most is elhajtottak, hogy adnak valami kompenzációt. Ha az fedezi a rendelés értékét akkor rendben van, de az akkor sincs rendben, hogy nem akarják megérteni a problémámat. Majd megpróbálok valamikor hajnalban chatelni velük, hátha akkor ottani idő szerint össze tudok futni valami értelmesebbel. Nekem "csak" 10 USD-ról van szó, de Xes-nek tudtommal nagyobb összeggel tartoznak hasonló szituáció miatt.

  Szerk.: most kaptam egy e-mailt, hogy felülvizsgálták a dolgot és visszaadják a 9,99USD-t.
  Meglátjuk...

  [ Szerkesztve ]

• #79246 martongunar kezdő jojoando #79245

  Új Válasz 2024-12-15 12:07:24 #79246

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz jojoando #79245 üzenetére

  Persze, szívesen veszek minden ötletet. Az appeal is megjött, hogy nincs elég infójuk, teljesen hülyének nézik az embert sajnos.

• #79244 martongunar kezdő jojoando #79243

  Új Válasz 2024-12-15 11:23:41 #79244

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz jojoando #79243 üzenetére

  Ezen is túl vagyok már, ők ilyenkor kényelmesen arra hivatkoznak, hogy folyamatban van az ügy, várjam meg a válaszukat. Amennyiben most is elutasítanak, visszatérek rá.

  [ Szerkesztve ]

• #79241 martongunar kezdő Xes #79184

  Új Válasz 2024-12-15 08:48:35 #79241

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz Xes #79184 üzenetére

  Természetesen nekem sem adják vissza a pénzt, most fellebbeztem, de nagyon új dolgot nem tudok már beleírni abba sem. Elküldtem az átvételijét annak a csomagnak, amiben feladtam a rossz cuccot, képernyőképet arról hogy két cimkét kaptam stb. Esetleg még az eladóval tudok konzultálni, de ő meg nyilván kényelmes helyzetben van. Idióták gyülekezete.

• #79115 martongunar kezdő martongunar #79114

  Új Válasz 2024-12-05 12:57:08 #79115

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz martongunar #79114 üzenetére

  Most azt látom, hogy természetesen jelzik, hogy a visszaküldés elindult a második cimkével. Persze nem tudom, mit fognak szólni az üres dobozhoz, benne a papírjaimmal. Ezért nem merem tanácsolni, hogy tedd ugyanezt, nekem jobb ötletem nem volt.

• #79114 martongunar kezdő Xes #79113

  Új Válasz 2024-12-05 11:42:00 #79114

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  válasz Xes #79113 üzenetére

  Ezek szerint nem vagyok egyedül, nem tudok sajnos okosat mondani. Vagy erre hajaznak vagy szimplán hulladék a rendszerük. Majd megírom a fejleményeket, ha nálad van, jelezd légy szíves.

• #79110 martongunar kezdő

  Új Válasz 2024-12-05 09:39:35 #79110

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  martongunar

  kezdő

  Nem azt kaptam, amit kértem, kértem visszaküldést. Meg is kaptam rögtön a GLS cimkét, fel is adtam. Jövök vissza a csomagpontról, látom ott van még egy e-mail egy új cimkével (a két e-mail közt eltelt egy hétvége). Minden más adat stimmelt rajta, csak a csomagszám volt természetesen más. És ez is látszik az online felületen. Persze hiába írtam nekik többször, nem akarják érteni a problémát, hogy én már feladtam a csomagot, meg is érkezett, de a felületen ez nem látszik, és ők folyton azt írják, hogy adjam már fel. Kénytelen voltam egy üres dobozt feladni, benne a másik cimkével és az átvételi elismervény igazolásának másolatával. Valamint írtam két sort, hogy melyik csomagszámmal lett elküldve. Tudok még valamit tenni az ügy érdekében?

Új hozzászólás Aktív témák