Hirdetés

Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • WunderKinder

    aktív tag

    válasz Sotyks94 #9035 üzenetére

    Most vettem a Gearbest-ről egy Chuwi Vi8-at, egy hét alatt ideért. Kb. 10 percet működött és meghalt.
    A gearbest supportja 5 nap alatt 3 levélre nem válaszolt, csak az automata válasz jött, hogy feldolgozzák. Miután a paypal-on jelentettük az esetet érdekes módon egy órán belül válaszoltak, hogy küldjek videót a hibáról (be sem kapcsol a tablet :) , információ dús egy videó lett).
    Felajánlottak három lehetőséget:
    1. visszaküldöm Kínába a tabletet (ők Angliából küldték) és visszaadnak 74 dollárt gb wallet-re (az ára 79 dollár + 5 dollár szállítás volt).
    2. megtartom a tabletet és kapok 10 dollárt, hogy javíttassam meg.
    3. ha kifizetek még 65 dollárt akkor kapok egy másikat.

    Ja és megint nem kapkodnak válaszolni, még a dealextreme is korrektebben kezelte a garanciát.
    A következtetést vonja le mindenki magának...

  • Balinov

    titán

    válasz Sotyks94 #9035 üzenetére

    Szia Sotyks94,

    pont most rendeltem EU-s Gearbest raktarbol win-es tabot (Chuwi Vi10Pro), igy tenyleg friss infokkal tudok szolgalni.

    -Gearbest Eu a legjobb választás? Megbízható? Esetleg máshonnan?
    Passz, GB-n kivul eddig csak vackokat rendeltem pl Alirol, Bangood-rol, GB-lett itt a befuto, mivel csak naluk volt EU raktaron.
    -Milyen fizetéssel?
    PayPal-t preferalnam, mivel az egy extra vedelem a vasarlo fele

    -Mekkora szálltási idővel lehet számolni?
    Picit mas ertekben ment a csuvi (kb fele, se...) de en expedited szallitast kertem/fizettem es vettem hozza 3-4€-ert extra biztositast is.

    Rendeleskor (Nov 12-en, kb kora delutan,PayPal-al fizetve) EU stockot jelzett. A rendeles visszaigazolo email GB-tol perceken belul megjott, belepve az oldalra lattam a progress-t (Order submitted->Payment Received ->Processing->Product Dispatch). A feladasi ertesitoes email vasarnap (15-en) kora delutan jott meg, tracking #-el es szallitoceg megnevezesevel.

    EU-n belul eddig barmit vettem, angol,nemet ebay/amazon az alt 3-5 munkanap alatt jott meg, szoval pentekig nem is izgultam nagyon, viszont meg pentek reggel sem mutatott semmit a tracking, egeszkonkretan a built-in tracker dobott egy "not defined" uzenetet.

    Itt kezdtem kicsit izgulni, igy szombat este (asszem) irtam a customer supportnak, hogy mi a stajsz, nem ezert fizettem 10-15€-t a szallitasert pluszban. Automata email 10mp-n belul, hogy under review. Masnap rggel valasz, direkt linkkel a tracker (17track.net) oldalhoz, ami mar felismerte a megadott fuvarlevelszamot. Ez vasarnap volt ugye (vagy hetfon reggel, eleg szar az idoerzekem)

    A tracker viszont meglepett, kb ez volt az info

    2015-11-17 17:45
    London Heathrow, Received, Received
    2015-11-17 15:24
    London Heathrow, Received, Received
    2015-11-16 10:37
    OWE UK Hub, Received, Received
    2015-11-14 00:00
    Data Received, Parcel Data Received

    Tehat 23-an az utolso event az hgoy 17-en megerkezett Heathrow-ra. Aznap du. detto ugyanaz a tracking eredmeny, igy irtam egy emailt a szallitocegnek (info@ kozponti cimes emailre, szoval nem sok bizodalmam volt, hogy tortenni is fog valami). Semmi valasz nem jott, de hetof este megnezve frissult, lattam,hogy az orszagban van. Kedd reggel nezve out for delivery státusz es kb keso delelott hozta az ir posta ide a melohelyre.

    2015-11-24 00:00
    DUBLIN PARCEL CENTRE BALLYMOUNT RD DUBLIN 12, DELIVERED, L CLARKE
    2015-11-23 13:28
    Ireland, Received, Received

    Szumma-szummarum: rendelestol kezbesitesig 11 naptari nap

    udv
    B

Új hozzászólás Aktív témák

Hirdetés