Software Developer Support Specialista - Nemzetközi Környezet
/* Nemzetközi Környezet || Alkalmazott || Utazási lehetőség || Belsős/Külsős tréningek || Teljes állás */
Ügyfelünk az egyik legnagyobb gyorséttermi lánc stratégiai beszállítója. Fő tevékenységi köre egy piacvezető eladótéri szoftver fejlesztése, karbantartása és bevezetése. A szoftvert jelenleg 90 ország 30000 gyorséttermében használják világszerte.
Feladatok
• A feladat fő része a support biztosítása az alábbi területeken:
o szoftverek integrációja külső ügyfeleknél
o felhasználói tesztek végzése
o termék portfólió készítése
• Elvárások összesítése a tesztelők felé
• Kapcsolat építés a partnerekkel
• Felmérni és megbecsülni, hogy a feladatok elvégzéséhez milyen forrásokra van szükség
• Support biztosítása a termékkel és a rendszerrel kapcsolatban
• Információk gyűjtése, és azok alapján megvalósítható javaslatok megfoglamazása
• Support biztosítása a belső és külső ügyfelek számára
• Change requestek és feature development kezelése, az úgyfél elvárásainak megfelelően
• Napi dokumentáció készítése
Kulcs kompetenciák
• Releváns területen szerzett BSc diploma (például informatika, fizika, matematika terület)
• Legalább 2-4 éves tapasztalat product support és/vagy fejlesztés területén
• Az alábbiak magas szintű ismerete
o Objektum Orientált Programozás
o XML
o SQL
o Java / .NET 4.0
o Linux vagy Windows szerveradminisztráció
o DevOps, AWS, Apache Cassandra, Chef, NGINX, RabbitMQ, NodeJS
o Komplex többszintű alkalmazások telepítésében és támogatásában szerzett szakmai tapasztalat
o ITIL gyakorlat
o SLA Adherence
o Micro Services architecture, Configuration changes területén szerzett tapasztalat és gyakorlat
Előnyt jelent
• ServiceNow, Service Cafe, JIRA ismeret
• Retail / QSR Domain ismeret
Szükséges Softskillek
• képesség a csapatban való eredményes munkára
• Meggyőző problémamegoldó képesség
• Hajlandóság belföldi, esetenként külföldi utazásra
• Hajlandóság 24/7-es műszakok vállalására
Szükséges nyelvtudás
Angol nyelvismerete, szóban és írásban egyaránt
Heti óraszám
40 óra
Munkavégzés helye
Debrecen
Amit a megbízónk kínál
• Mentorálás
• Modern irodai környezet
• Innovatív, jól teljesítő csapat
• Családbarát munkahely
• Cafetéria (minden elem megtalálható)
• Szakmai fejlődési lehetőség: Sok belsős tréning mellett, évi 1 külsős támogatott.
• Utazási lehetőség
• Változatos kis projektek
Ügyfelünk kiválasztási folyamatára tanácsadóink segítenek felkészülni egy interjú keretein belül.
Kiválasztási folyamat:
1. online tesztírás
2. szakmai és HR-es interjú
3. vezetői interjú
Szükséges dokumentumok
Angol szakmai önéletrajz
[ Szerkesztve ]
