Ha bármikor tudod produkálni a hibát, akkor szerintem vidd be személyesen a szervizbe és mutasd meg nekik! Ha nem tudod, akkor videózd le mikor épp csinálja és azt mutasd meg! Egyébként ilyen nincs tudtommal, hogy szerintük ez nem hiba! Ha te leadod, hogy hibás akkor kötelesek kivizsgálni!
Ha szép szóval nem jutsz dűlőre, akkor érdemes megemlíteni a fogyasztóvédelmet.
"...ne gondoljuk, hogy egy kikapcsolt számítógép biztonságos! Elég rávenni valakit, hogy kapcsolja be!" - Kevin D. Mitnick