Itt a kis kálváriám.
Máshonnan másoltam be, így első olvasatra kicsit kusza lesz a dolog.
A bekapcsologomb ment tonkre, a garancia lejarta elott 5.
Ez a garancia lejarta elott 5 nappal megdoglik a bekapcsolo gomb vagy a franc se tudja mi a tabletben elege ijeszto.
Felhivtam az Acer szervizszamat ( 06 1 555-5200), bediktaltam a tablet szeriaszamat, elmondtam, hogy mi a baj, elkertek a nevem cimem, email cimem, telefonszamom es kozoltek, hogy egy oran belul kapok egy emailt amivel a UPS-nel tudok jelentkezni.
Kerdeztem, hogy a szervizeles kb. hany nap lesz es kozoltek, hogy sacc 10 azaz tiz munkanap.
Az annyit jelent, hogy talan mar a ket unnep kozott (Karacsony, Szilveszter) a kezemben tartom a javitott gepet.
De en inkabb ugy szamitok, hogy majd 2013 januarjaban kapom vissza.
A tableten levo adataimnak bucsut inthetek, mert a szervizbol gyari allapotban fogom visszakapni a gepet.
Kerdete a telefonos ugyfelszolgatos fazon, hogy biztonsagi mentes volt.
Rakerdeztem, hogy egy bekapcsolhatatlan gepen hogy tudjak biztonsagi mentest vegezni?
Es tenyleg...
Ujra egyeztettem az adatokat es elkoszontunk egymastol.
Kb. egy ora mulva megneztem a leveleim es mar ott volt az Acer-tol a level amivel tudok hivatkozni a UPS-nel.
Felhivtam a UPS-t es hivatkoztam a szamra amit kaptam, erre kozoltek, hogy a rendeles meg olyan friss, hogy nincs benn a rendszerben es hivjam vissza oket 1-2 ora mulva es akkor mar tudjak hova kell kuldeni a futart aki 24 oran belul eljon a tabletert.
Kozoltem, hogy inkabb ma (2012 12. 11.) beviszem szemelyesen a kozpontba a csomagot.
Meg az a szerencse, hogy a UPS kozpont itt van a falu hataraban.
A mailban kapott UPS csomagcimket kinyomtattam es mar robogtam is a bringaval a kozpontba.
Ott leadtam a csomagot es ha minden jol megy akkor ma mar elhagyja az orszagot (az Acer szerviz Brno-ban van).
Megjott a tabletem.
Most be lehet kapcsolni csak ki nem lehet.
Kb. negyed oras szajkarate utan kuldtem vissza az Acernek.
A sztori a kovetkezo.
Meghozta a UPS a tabletem.
Kicsomagol, bekapcsol, felrak ra par programot, kezdem belakni.
Beugrik, hogy be kene rakni a SIM kartyat a gepbe.
Kikapcsol, SIM be, gep bekapcsol.
APN beallit, gep kikapcsol.
Gep ujra bekapcsol... ...bekapcsolna... ...nem kapcsol be.
Anyazas, ujra megprobalom bekapcsolni nem megy.
SIM kivesz, anyaz, felhiv Acer kozpont, elsir banat, kozben kivancsisagbol megprobal tablet bekapcsolni.
Gep elindul!
WTF!
Telefon bocsanat keresek kozben lerak.
Gep kikapcsol, hogy berakjam a SIM-et ujra.
Gep nem kapcsol ki!
WTF!
A gep csak a kepernyot soteti el, de nem kapcsol ki!
Ujabb probalkozasok a gep kikapcsolasra, de nem jarok sikerrel.
Ujra felhiv Acer kozpont.
Elnyavajog banat es kozlom veluk, hogy jobb lenne ha inkabb visszakapnam a penzem, mert ezek utan nem tartok igenyt a tabletre.
Kozlik, hogy ez csak akkor lehetseges ha negyszer ugyan avval a hibaval javitjak a gepet.
(Van egy olyan sanda gyanum, hogy ossze fog jonni a negy szereles.
Most tartunk kettonel.)
Az Acer-nel felvettek a hibat, elkuldtek a UPS szallitolevelet e-mailban.
A tobbi mar a szokasos, kinyomtattam, elvittem a UPS kozpontba a falu vegere es most mar csak varni kell.
Rakerdeztem, hogy mi van a garanciaval, mert az 2012 12. 16-an lejart.
Kozoltek, hogy 30 nappal kitolodott vagy mi a tosz, pontosan nem emlekszem, mert a lila duh nagyon elontotte az agyam.
Arrol nem is beszelve, hogy a jotallasi jegyet nem toltottek ki, nem irtak bele, hogy szervizeltek a gepet.
Ezek utan soha tobbet Acer termeket meg egy Acer feliratu egerpadot sem!
Visszakuldtem a gepet, megcsinaltak, de mire megjott mar egy Samsung Galaxy Note 10.1 (N8000) boldog tulajdonosa voltam.
A szervizlapot kitoltottek es az allt rajta, hogy alaplap csere.
A gepre ugy vigyaztam, mint a himes tojasra, gyari tokban tartottam, sose volt leejtve igy nem egeszen ertem az alaplap cseret.
Csak annyi idore kapcsoltam be, hogy meggyozodjek rola, hogy minden ok vele, utana pedig azonnal felraktam ide, oda a hirdetest, hogy elado ez az atok.
Mindenki levonhatja a konklúziót.
Az azért ezek után elége elriaszt engem az Acer tabletektől, hogy csak egy azaz 1 év garanciával szúrják ki az ember szemét.
Ez főleg akkor rázós ha egy negyed milliós gépet vesz az ember.
[ Szerkesztve ]
\m/ Minden lehetséges, kivéve forgóajtón átsíelni... \m/