Szüleimnél valamikor tavaly ősszel az EON alvállalkozói jártak. Szóltak nekik, hogy az egyik villanyórán a gyári plombák nincsenek összenyomva. Ott vannak, rendben a drót is, csak nem voltak összenyomva. Felajánlották, hogy okosban 30E Ft-ért elintézik a dolgot, de azt elmondták kerek perec, hogy ha bármi gond van vagy valaki kérdez, tagadni fognak mindent. Szülők természetesen nem éltek a remek lehetőséggel, hanem másnap beballagtak az ügyfélszolgálatra, bejelentették a tapasztalt rendellenességet. Kijöttek, megnézték, megállapították, hogy nem történt erőszakos behatolás, külsérelmi nyom nincs, de az EON által felkért szakértő majd megvizsgálja a ketyerét. Kicserélték, és mindenki megnyugodott, míg néhány hét múlva jött egy felszólítás 360E Ft kötbér megfizetésére, melyet szerződésszegés címén róttak ki. Zárójelben: hogy a cég hogyan tekint ezekre a büntetésekre, jól jellemzi, hogy kb. a felét kapásból elengedték volna, ha néhány héten belül fizetnek, valamint ez a nagylelkűség több körön keresztül megvolt, mindig lelkesen reklámozták az ügyintézők, próbálták rábeszélni őket az ügy ilyen módon történő lezárására. Nem fizettek – elvi okból – hiszen ezzel elismerték volna az áramlopás tényét, amit persze nem követtek el! Hosszas, bő fél éves levelezés kezdődött, miközben Damoklész kardjaként folyamatosan ott lebegett a villanyáram kikapcsolásának réme, ami 2013-ban azért nagy érvágás a nem túlzottan geek szüleimnek is
A megoldást az Energiahivatal hozta el – akik egyébként az ügy legelején bevonásra kerültek részünkről, de semmi általunk érzékelhetőt nem tettek, jeleztek –, akik érvénytelenítették a büntetést, amit az EON is megerősített néhány hét múlva. Érdemes tehát szembeszállni a mammuttal, van esély a győzelemre!

[ Szerkesztve ]

"Ha eredményesen akarunk valakit megcáfolni, bebizonyítva, hogy téved, előbb vizsgáljuk meg, melyik oldaláról szemléli a dolgot, mert arról az oldalról tekintve rendszerint igaza is van." - Blaise Pascal