Sziasztok,
nektek van garanciális tapasztalatotok a Logitech-el?
A problémámat meg a videót megküldtem a Fixit Kft.-nek, akik ugyebár a magyarországi frontszerviz. Mondták, hogy küldjem el nekik.
De: párhuzamosan ezzel beregisztráltam a Logitech oldalán is a terméket, s bejelentettem a garanciális igényt. Erre azt válaszolták ma, hogy a termék hibás, cserejogosult, vigyem vissza a vásárlás helyére, a Media Marktba.
Erre felhívtam a magyar nyelvű ügyfélszolgálatukat, ahol a magyart erősen törő fiatalember (aki amúgy nagyon kedves volt) elmondta, hogy ez fizikai hiba, amit a Fixit nem szokott javítani, ezért küld inkább a MM-ba.
Elmondtam neki, hogy itt nálunk 3 napon belül cserélnek, aztán elhajtanak a szakszervizbe, de ő váltig állította, hogy a MM. cserélni fogja. Hát teszek egy próbát, de eléggé szkeptikus vagyok...
Jártatok már hasonló cipőben?
