Az email ki is ment a ugyfelszolgalat@djuice.co.hu címre az elmúlt pillanatban.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Hát igen, a legbefolyásolhatóbb* korosztályt kamuzással "kell" megfogni... Megeszem a kalapom, ha ebből a pontbeváltósból lesz valamikor bármi...

* Ezt most a 18 év alattiakra értem első sorban.

[ Szerkesztve ]

Hoppá, rögtön egy reakció, még ha csak egy automata válasz mail is
"Djuice Ügyfélszolgálat
címzett: saját magam

részletek megjelenítése 22:56 (7 perce)

Szia!

Megkaptuk a leveledet, melyre hamarosan válaszolunk.

Addig is böngéssz bátran az internetes oldalunkon: www.djuice.hu

Köszönjük türelmed!

Djuice csapat"

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Hamarosan ---> djuice nyelvjárásban azt jelenti, hogy 15-30 nap?

Valószínűnek tartom, hogy leghamarabb holnap reggel.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

gyüjtögetek én is serényen

Mennyinél jársz?

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

fene emlékszik. csak belépésért kapok még pontot? az eltelt napokért nem?

Belépésért, meg hogy minél több adatot megadsz.
Eddig ennyi.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Egyelőre nagyjából 24 óra alatt még nem érkezett semmilyen válasz sem a Djuice ügyfélszolgálatáról.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

2 nap, válasz még mindig nincs.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Mivel négy napja nem érkezett válasz, másoltam a levelet a Pannon ügyfélszolgálatának.
Remélem itt kapok valami visszajelzést.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

valami fejlemény? Én is most akarok váltani djuicera, ha mástnem rákéldezek akkor ott

Eddig még egyik ügyfélszolgálat sem méltatott válaszra.
Lehet, hogy csúnya csúszásban vannak, amit nem mernek felvállalni, ezért sem írnak.
Fel kellene már hívni a 1240-et, ügyintézőt hátha kapcsolnak.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Biztos gondban vannak, a rendszerüket nem tudták még felkészíteni. Nálam is sikerült szerződéskötés után deaktiválni a net csomagot, kijött egy durva számla, írtam nekik panaszlevelet, szerencsére jóváírták. Aztán a pannonline regisztrációval is volt gond, be kellett mennem egy Djuice pontba, hogy megcsinálják. Tegnap többszöri próbálkozásra engedett be a rendszer, aztán ki is dobott, ügyfélszolgálaton meg mondták, hogy ne nagyon használjam pl. szolgáltatás megrendelésére, mert még megbízhatatlan. MMS-el is volt gondom, hiába volt aktiválva, gyakorlatilag nem működött. Szóval vannak itt még problémák bőven. Ellenben becsületükre legyen szólva, hogy 1440-en eddig mindig egyből kaptam ügyintézőt, és segítőkészek voltak.

Ügyfélszolgálatost én is kaptam egyből, mikor kellett.
Te mekkora számlát kaptál?
Elérted az én 55K-m?
Hát igen, elvan maradva a rendszer még nagyon, csak azt nem tudom, miért kellett ilyen gyorsan akkor elindítani...

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Csak 22e volt, meg se közelítelek.

Én még várom 40K+ÁFÁról a számlát

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Érdekes, hogy válasz a mai napig nem érkezett.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

És még mindig nem működik a MyLife.... Szánalmas.

Igen, az.
Bár asszem az Ipon-on olvastam, hogy lehet, nem is volt annyira jó húzás, hogy kiemelték a Telenorból a Djuice-t....

MOD:
Jah, nem pont ezt írták, de majdnem.

[ Szerkesztve ]

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Vannak még bőven hiányosságok, de tényleg új dologról van szó (félig-meddig legalábbis), adjunk még nekik időt.

Adok, már csak azért is, mert két éves hűségnyilatkozatom van oda.
De hogy sem a Djuice, sem a Pannon/Telenor ügyfélszolgálata nem válaszol, az azért elég gáz.
Ennyire szarnak a fejemre?

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Most nézem, hogy a k_rv_ reklám mailt ki tudják küldeni azért...

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Húúú, ez a Djuice-os rendszer kikészít. Már ott ledobta az agyam a szíjat, hogy 3 regisztrációm van: ügyfélszintű, kártyaszintű, és még egy a Djuice pontgyűjtéshez, vagy mihez. Az utóbbi kettővel egyelőre nem sokat tudok kezdeni, mivel az ügyfélszintű regisztrációval tudok csak érdemben rendezni bármit is. Nem ártana valami egységes Djuice-os felület, mert most a Telenor online felületén kell mászkálni. Egyébként a múltkor emlegetett magas számlát kiküldték papíron is, majd rendezték elvileg a rendszerben, de nem tudtam még befizetni a djuice pontban, mert náluk két különböző összeg jelenik meg. Még megpróbálhatom egy bankautomatánál befizetni, hátha ott rendesen mutatja a rendszer, vagy várok az új számla érkezésére, esetleg megint bepróbálkozom az ügyfélszolgálatnál. Csak le ne tiltsanak addig számlatartozás miatt.

[ Szerkesztve ]

Nekem az első két napra kiküldték a 4600ft-s számlát, megkérdeztem a shop-ban, hogy akkor be kell-e fizetni, azt mondták, hogy ha az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy törölték, akkor nem.
Jött is nem sokkal később a jóváíró számla
Jelenleg a még hátralévő 52 ezer forintos számlát várom, meg a hozzá tartozó jóváírást

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Bő három hét után itt a válasz!

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

amúgy megsúgom,érettségit,diplomát,és nyelvvizsgát már egy ideje be lehet váltani pontokra

És mit érsz a pontokkal, ha nem megy a rendszer?

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Hogy? Érdekelne, mert nemrég lettem én is D-s ()

Beviszed a legközelebbi Djuice Shop-ba, és szólsz, hogy van ilyened, és szeretnéd pontokra váltani.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Gondolom nyelvvizsga-bizonyítvány kell hozzá, meg személyi, ugye?

Igen.
Esetleg, ha tudod az ügyfélkódod, az sem árthat.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Pár nap alatt csak nem felejti el az ember (ha jóra gondolok...6 számjegyű tetszőleges számkombináció)...

Az a jelszó, amit meg kellett adnod, asszem.
Az ügyfélkód hosszabb.
Bár lehet elég a telefonszám is.
Nemtom

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Szerintem nem, ők azt mondták, ezzel lehet az ügyfélszolgálatra menni, ha bármi gond lenne.
Jelszót random generálnak, és a megadott e-mail címre küldik ki később.

De végülis mindegy melyik, mert a fiókom tetején vannak a szerződési papírok, azon biztosan rajta van.

viszed az RFID-t azt cső szerintem az elég a bizonyítvány meg a személyi mellé.
azér jó hamár lehet gyűjteni de beváltani nem mert amint elkezdődik jóó sok pontod lesz.

Nekem még nincs is olyanom, azt mondták, hogy majd szólnak, ha mehetek érte, eddig nem szóltak.

Amúgy még azt sem lehet tudni, hogy mi és hány ponttért lesz.
Na meg, hogy mikor

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Sziasztok!

Örömmel értesítünk Titeket, hogy a myLife nyeremények, ponthatárok elérhetőek a djuice oldalon!
http://www.djuice.hu/mylife - bejelentkezéssel
http://www.djuice.hu/felhasznalasi-feltetelek - myLife segítség
http://bit.ly/d7vtZd fórum kérdésekkel-válaszokkal

Nyeremények, ponthatárok fent vannak, a beváltás is hamarosan indul! Az első sorsolás ~1 hónap múlva lesz!

Gyertek, nézzétek meg, köszi a türelmet

djuice team

Eredetileg pannonos számom volt, azt vittem tovább djuice előfizetésbe, regisztráltam a rendszerben, egy darabig be is tudtam lépni, gyűjtöttem a pontokat, erre kaptam egy levelet, hogy a MyLife hozzáférésem fel van függesztve átmenetileg, mert nem djuice-os számról regisztráltam... És akkor küldözgessek levelet, hogy ismét aktív legyen.

Meg kéne adnom, hogy mi volt a login nevem. Most ez az e-mail címem, mert a MyLife belépésnél azt kéri?

[ Szerkesztve ]

És hol vannak a nyeremények, vagy ilyenek?
Csak én nem látom így elsőre?

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

Közben megtaláltam mindent.
Látom, hogy már megvan, hogy mire mennyi pontot lehet kapni.
Akkor a bizonyítványt már vihetem be a djuice shop-ba?
Illetve látom, hogy sporttagság után is kapható pont.
Futball játékvezetői tagság is beletartozik ebbe?

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |