Bármikor? Minden leadásnál látta az ügyfélszolgálatos, hogy egyfolytában újra indul a telefon (első, második, negyedik leadás), vagy azt azt, hogy fekete a képernyő, világít az értesítési led és se be, se ki nem lehet kapcsolni a készüléket (harmadik leadás).
Egyébként ezt írták legutóbb le, amikor a készüléket se be, se ki nem lehetett kapcsolni, fekete volt a képernyő, miközben teljesen fel volt töltve, szó szerint idézem:
"A panaszolt jelenséget beérkezéskor tapasztaltuk, azonban ez nem minősül hibának.
Szervizünkbe tartozékként töltő és adatkábel nem érkezett. A készülék teszt töltővel hibátlanul működött. Ha a hiba továbbra is fennáll javasoljuk a töltő és az adatkábel cseréjét."