Kulcsot vagy csak hivatalos viszonteladótól (pl. Steam, Direct2Drive) szabad vásárolni. Máshonnan csak retail boxot, vagy esetleg bundle játékot érdemes venni.
A lopott hitelkártyás dolgot nem a Valve állítja, ők csak arra hivatkoznak, hogy nem hivatalos viszonteladótól vette valaki a játékot, de ez is felmerült a topikban, hogy részben ez áll mögötte.
***