Sziasztok!
Fülhallgatót rendeltem a cégtől online, de személyes átvétellel. A termék hangzásával nem vagyok elégedett, ezért felhívtam őket, hogy az elállás vonatkozik-e fülhallgatóra is (én úgy tudtam, hogy nem). Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy, de igen és az ÁSZF-ükben sincs beleírva, ahogy láttam. Szerintetek ez így akkor létezhet? Másik kérdés amit nem tisztáztam az ügyfélszolgálattal, hogy bár online rendeltem, de boltban vettem át, akkor is érvényesíthetem a jogomat? Ezekről tudtok infót ezen bolttal kapcsolatban? 
Mercury
