Tabot vettem, meg egy 1,5 TB-os WD vinyót, amit azóta az edeti 19k-ról fel-le árazgatnak, emailre már több, mint 1 napja nem válaszoltak (hétfő késő délután írtam).
Úgy voltam vele, hogy szarok rá, de így, hogy választ se kapok, se terméket, semmit...
Még 20k-m náluk van azért azon a 35-ön felül, mert töröltettem egy korábbi rendelésem, mert 2 különböző bolt beli vevőszolgálatos nem volt képes normálisan megmondani, hogy mennyi garancia van egy termékre (emailbeli reakció ott is későn jött)... Az is no comment.

Aktuális hirdetésem: ►►►http://goo.gl/P8Vs0r ◄◄◄

na igen az már ott érdekesebb ......

/tudom hogy nincs igazam, de attól még nem tévedek/

Írj rájuk, hogy sürgősen szeretnél választ kapni, hogy mi van a vinyóval, én megtettem, és érdekes módon a vinyót az eredeti megrendelt áron már a postára küldték (mindenről email, és postai azonosító, szóval onnan látom, hogy feladták).
Lásd Best buy topic

UI: Mivelhogy törlés jött az egész rendelésemre, illetve külön a Modecom-ról, de a vinyóról nem, így rákérdeztem mivan, csak nem azt is törölték a téves ár miatt, és jött a levél, hogy szánják-bánják, és küldik a vinyót az eredeti áron.

[ Szerkesztve ]

Úgy, hogy nem fizettél nekik több pénzt? Már azon is filózok, hogy erre is képesek minden más bolttal szemben csak 1 év garit adni, ezzel a hozzáállással, akkor kell-e nekem az a vinyó...

Látom neked külön rendelésen volt. Mondta nekem az ügyintéző, hogy a ma adnak postára cuccokat...
Én voltam olyan balga, hogy egybe rendeltem a kettőt, mert reálisnak tűnt a tab ára (pedig gondoltam rá, hogy külön kéne)...

[ Szerkesztve ]

Aktuális hirdetésem: ►►►http://goo.gl/P8Vs0r ◄◄◄

Nem, nem, együtt volt, amit ott látsz a mai dátummal, az új rendelés (illetve újat adtak a vinyónak)

Ezt írtam nekik:
Kérdezném, hogy mi lett a WD merevlemez rendelésemmel, nincs róla semmilyen információm, ha belépek az oldalra, és odamegyek a rendeléseimhez, teljesen üres, csak nem azt is törölték ?
Szeretnék választ kapni mihamarabb, mert a helyi boltban semmi információt nem tudtam meg, illetve annyit, hogy ők nem tudnak segíteni, önöktől meg nem kapok semmit.

Ez a válasz:
Köszönjük levelét!
Tisztelettel tájékoztatjuk, hogy a Western digital típusú külső merevlemezt biztosítjuk Önnek a kedvezményes áron.
A mai napon új rendelést rögzítettünk Önnek (rendelési száma : 502xxxxx), melyről e-mailben értesítést küldtünk.
A felmerült kellemetlenségek miatt szíves elnézését kérjük, köszönjük.
Köszönjük, hogy Online Ügyfélszolgálatunkhoz fordult!

UI: Garancia, nem tudom, de remélem nem egy év

[ Szerkesztve ]

Hát akkor lehet írok nekik mégegyet.... Szerinted is 1 év garancia van rá?

szerk a szerkesztésre: pedig én arra tippelek sajnos, mert ezek ki nem írják ám... törvényileg annyi a kötelező csak. RMA 2 év.

[ Szerkesztve ]

Aktuális hirdetésem: ►►►http://goo.gl/P8Vs0r ◄◄◄

2 évet látok máshol, de az oldalukon egy szó nincs a jótállásról.

a lengyeleknél 399,00 zł az ára a tabnak durván 27 e....

/tudom hogy nincs igazam, de attól még nem tévedek/

nekem ajándékba vették volna, és ugyan nem jött levél, hogy törölték a rendelést, de töröltek mindent sutyiban. mintha meg se rendelték volna a terméket. korrekt, nem?

ez a kutyakomédia, amit a Media Markt előad, egyszerűen szánalmas. egy kezdő nyomi sem rontana el egy ilyen akciót a webshoprendszerében, nemhogy egy nagy cég. limit a termékekre, akciós ár kiírása, és még sorolhatnám... nagyon sok hibát vétettek!

bezzeg a kis cégek még a fenekedet is kinyalják, hogy náluk vásárolj, az ilyen nagyok meg bármit megtehetnek következmények nélkül. egy kisvállalkozásnál már az összes hatóság vizsgálná, hogy hogyan lehet megszívatni a vállalkozót, itt meg aránytalanul csekély büntetés lesz a tényállás ellenére.

az adathalászati megjegyzést viszont köszönöm a Fórumtársunknak. ez egy nagyon komoly és megalapozott, valós vád. sok munkát kínáló cég is végül ilyesmire gyűjti az adatainkat, pl. a T betűs Grill Étterem nem válaszolt az önéletrajzos jelentkezésemre, mikor munkát hirdettek, de a számomat eltették marketing célokra. legalább idén már nem írtak, hogy szilveszterezzek náluk 15 rugóért, ha már válaszra sem méltattak az álláspályázatom témájában. lehet, hogy idén is jelentkeznem kellett volna hozzájuk az ellenállhatatlan ajánlat érdekében?

leveleztem velük egy kicsit, ez a végszó:

"Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az MS E-Commerce Kft., a Media Markt weboldalának készítése során a lehető legnagyobb gondossággal járt el, azonban előfordulhatnak hibák, melyeknek javítása az észrevételt követő legrövidebb időn belül megtörténik. Az MS E-Commerce Kft. nem vállal felelősséget a www.mediamarkt.hu oldalon előforduló indirekt gépelési, illetve adatbeviteli hibákért, hiányosságokért."

Csak ezt a kitételt az ÁSZF-ben nem találom.

A GVH felé jelezte már valaki, vagy azzal mi a helyzet?
Nem mintha kellene a tab, de hülye azért nem vagyok.

Én sem vagyok jogász, de szvsz ez nem gépelési hiba, hanem a fogyasztók szándékos megtévesztése volt.

Ja, 40k-ért már át is vehetném, de inkább nem

[ Szerkesztve ]

Ezt írták az előző hsz-ben írt levelmre. Most komolyan, mi a francot lehet kezdeni velük? Ezzel húznak fel a legjobban, hogy már negyedik alkalommal ugyanazt a sablonválaszt kapom vissza, teljes mértékben leszarva azokat a pontokat, amikre kitérek.

Köszönjük visszajelzését.

Mindenekelőtt ismételten elnézését kérjük a tapasztalt kellemetlenségért, azonban online áruházunk továbbra is tartja korábban ismertetett álláspontját. A MODECOM FreeTAB 8025 8” IPS 16GB quad core tablet + ajándék USB hub vételára technikai okok miatt tévesen szerepelt weboldalunkon, ezért került törlésre az 50218284-es számú rendelése.

Szíves türelmét köszönjük, és a kellemetlenség miatt elnézését kérjük.

Ekkora inkorrekt egy bandát.

Nekem nem jutott, mert pár perccel később rendeltem, így már nem volt, de ezek szerint másnak se.

Az Extreme Digital-nál is van hogy elírnak ezt-azt pl. egy 0 lemarad a végéről, de ők legalább vállalják ha hibáztak....

Én is így jártam, ahogy sokan előttem, megrendeltem és kifizettem a Modecom tabletet és az egyik olcsó notebookot. A pénz eddig zárolva volt a számlámon, ma pedig lekönyvelték az átutalást. Természetesen időközben nekem is jött több körben az elutasítás viszont a bankot nem keresték meg, hogy sztornozza a zárolást, hanem ma szépen leemelték. Fogyvédet már meg kerestem. Ha valaki látta a tv-s reklámot akkor jogosan háborodhat fel a pofátlanságukon. (Aki esetleg nem látta volna, elég magas összegről indulva azt folyamatosan áthúzva jut el kb az eredeti összeg 15öd részéhez. Ez szerintem teljes mértékben kimeríti a fogyasztó megtévesztése kitételt.)

Az ominózus reklám: https://www.youtube.com/watch?v=PdnZtIrjVFM
Simán gondolhatja az ember, hogy 159000ről jutott el 10000-ig. Ha ez nem megtévesztő akkor mi?!
Joggal gondolhattam hogy a notebook valóban annyi amennyiért meghirdették.

Hát meg a tabletnél eleve félár volt, az nem annyira irreális, pláne hogy az alap ára elég sok volt, és így reálisnak tűnt az ára. Valamint az mitől függött, hogy a WD vinyók mégis rendes akciónak számítottak, a tablet meg mégsem? Ezt honnan a francból kellett volna tudni? Akik írnak a fogyvédnek, ezeket is belefoglalták a dologba? Én az előző mailemben megkérdeztem az MM-től, hogy ez így watafak, de fentebb látszik, hogy ugyanazt kaptam, mint előtte.

Hát a 1/15-öd ár azért reálisan valóban nem várható el egy MM-tól, de a 60%-al leárazott táblagép mindenképpen belefér, pontosan ez az, amire joggal mondható a "durván jó ár" - ha már egyszer így hirdették.

Na ezt a reklámot végig nézve még bicskanyitogatóbb a véleményem a tablet rendelés törlésével kapcsolatban.

-=LeGyEs=-

Nézd végig a reklámot. 199000ről indulva huzogtja át az árakat és a 10000 marad meg. Közben elhangzik, hogy "durván levittük az árakat". Ezt nem fogja kimagyarázni az MM! Lehet jobban jártak volna ha elküldik a megrendelt termékeket, mert jövő héten már a versenyhivatal fogja vizsgálni a tisztességtelen reklámjukat.

Törölni akartam ezt a témát a kedvencek közül, de olyan jókat tudok röhögni rajtatok, hogy meggondoltam....

Gondolom, nem a te pénzeddel játszik az MM... Úgy én is tudnék nevetni...

Ez szép hozzászólás volt köszönjük.

Ha nem is kapom meg a tabletem, akkor sem szabad engedni, hogy ezt megtehessék a vásárlókkal. Bármilyen fizetési móddal is rendelték a terméket. A technikai hibára hivatkozás ráadásul nagyon nem állja meg a helyét, miközben a kampány - változatlan szlogenekkel - még mindig fut.

-=LeGyEs=-

Igen, persze, ha éhezik a család emiatt, akkor az szomorú dolog.....

Nem ezen van a hangsúly, hanem azon, hogy milyen jogon ül azok pénzén 30 napig akiket átvert...

Elég szomorú, hogy nem fogod fel mit jelent az, hogy nem férsz hozzá a pénzedhez pár hétig.
Vannak jópáran akiknek csak 20-30 ezer megtakarítása volt, az most szépen a MM-nél van és addig nem is tudnak máshol tabletet venni vagy akármit, mert nincs rá pénz.

Szerintem meg a probléma az, hogy:
1. az akciós kampány drasztikus leárazással kecsegtet
2. te vásárló örülsz a látványos akciónak és veszel az akciós termékből, kihasználva a "durván jó" árat
3. az üzlet látja, hogy túlzottan pörög a cucc, esetleg a készlet sincs mögötte, ezért gyorsan kiskaput kell keresni, hiszen készlethiányra nem hivatkozhat (milliós GVH bünti)
4. pár óra alatt megszületik a nyertes megoldás, ami a törvények alól is felmentést ad, "hivatkozzunk árazási hibára"
5. "még mindig baj van, mert a nép már lázad" és a termék még az akciós kínálatban szerepel, nagy mértékű akciót hirdetve de már eredeti áron
6. "gyorsan kivesszük az akciós kínálatból és így törvényileg támadhatatlanok vagyunk"
7. A Media Markt adminisztratív munkatársai bontják a pezsgőt és röhögnek rajtunk - vásárlókon - és a törvényeken

-=LeGyEs=-

2 nap után még nem tudhatod, hogy hetekig nem utalják vissza.
Ugye nem gondoltad te sem komolyan, hogy valaki is az utolsó forintjait áldozta erre?

[ Szerkesztve ]

Ez most túl durva hasonlat lesz, de talán felfogod:

Elmész a műszaki áruházba és veszel egy 3D-s, 4K, okosTV-t mondjuk 300eFt-ért. A pénztárnál kifizeted, úgy érzed hogy onnantól a tied, hisz' kifizetted. Beüzemeled és kedvenc 4K pornódat nézed rajta. Ám ekkor rád törik az ajtót az áruház emberei, hogy "Bocs, technikai hiba miatt a TV valójában 800eFt, ezért visszavisszük a TV-t". Te pedig ott állsz kezedben a véleményeddel, pénz és TV nélkül, de még felkiabálják a száguldó teherautóból, hogy "nyugi, egyszer majd visszakapod a pénzed".

[ Szerkesztve ]

-=LeGyEs=-

szerintem ennél profánabb a megfejtés:
Balf@sz jóskák ülnek a mmonline-nél, jogászról, törvényről még nem is hallottak.

Nézzétek már meg, milyen igénytelen az egész webshop (a screenshotok is magukért beszélnek) felülete. Meg az ÁSZF is.

A tulajdonképpen most akkor kitől is vásárolok meg hogyan, ha a webshopban "klikkelek" című kérdéskör meg már-már csak hab a tortán. Tulajdonképpen, ha jól látom, semmi közünk nem volt az MM lánchoz...
Innen már csak egy lépés, hogy az MM-online nem vállal felelősséget a megtévesztő MM reklámkampányért , sem az "MS E-Commerce Kft. indirekt gépelési, illetve adatbeviteli hibákért, hiányosságokért."

Mondjuk mo-n még mindig nem nagyon van fogyvéd tv, de mindenesetre ez egy jól sikerült kampány.

[ Szerkesztve ]

Belemagyarázhatnák az adatbeviteli hibát és még el is hinném, ha nem pont ez a kampány menne és nem lenne fél monitornyi méretben kint a nyitóoldalukon, nem menne TV-ben, szórólapon, stb.
Számomra ezzel a GVH-s büntit akarták elkerülni és kiváló kiskaput találtak rá.

-=LeGyEs=-

Ennyire nem lehetsz buta....
Ott áll a levélben amikor megrendelted, hogy ez még nem jelent semmit, majd csak ha kapsz visszaigazolást.
Ha bemész a boltba és ott az a tv annyiért van kiírva akkor annyiért megkapod (mégha egy balf. eladó árazta el akkor is).
Ott ezek a szabályok, netes rendelésnél meg ezek.
Kár ezen ennyit rágódni...

Csak nekem szerepelt az első visszajelzésben ez?
"A jelen rendelés-visszaigazolás csak az Ön tájékoztatását szolgálja, és nem minősül az Ön adásvételi szerződésre vonatkozó ajánlata elfogadásának. "
Számomra elég egyértelmű volt. Nem rendeltem tokot és nem küldtem a pénzem a semmire.

Hasonlat? Én is tudok olyat. A szomszéd hirdeti a tehenét x forintért. Mondom, én megvenném, azt mondja erre, jó, meglátjuk, szólok, ha áll az üzlet. Én meg bedobom a pénzt az udvarára és követelem a tehenet.

Igen, normál esetben ezzel nincs is gond. De EBBEN az esetben (akciós termék, plusz az akciós szlogen) már a mézesmadzag kitétel érvényes rá és EBBEN az esetben a saját szabályzata SEMMIT sem jelent, mert a törvény erősebb.

Azt hiszem itt linkelték a GVH-s mézesmadzag szabályt.

[ Szerkesztve ]

-=LeGyEs=-

Brutális akció!!!!

Most csak 39.990Ft!!!

ilyen eset, mint amit leírtál nem lehet. ha egy műszaki áruházban 300ért vetted, - még ha hibás áron is - onnantól a termék a tiéd. azt senki nem veheti vissza
netes vásárlásnál ez másként működik

Buy the Rolex to impress others, the Grand Seiko to impress yourself.

Csak hogy bankkártyás vásárlásnál nem tudtad kikerülni hogy fizess megrendelés alatt érte. Ha nem fizettük volna ki, akkor nem tudtuk volna leadni a megrendelést.

Ezzel tisztában vagyok, azért írtam hogy túl durva a példa. Azt is elfogadom, hogy a szerződés a részükről nem jött létre. Csupán azt vitatom, hogy ha végignézed a reklámot, majd látod a 60%-kal csökkentett árat, majd technikai hibára hivatkoznak... na az sántít erősen.
Az egyetlen lehetőség menekülni a teljesítés elől az, amit elkövettek. Minden más esetben milliós GVH bünti van kilátásban. Meghajolok a kreativitásuk előtt, de ezt még a kínaiak sem merik megtenni, pedig őket aztán senki sem büntetheti ezért.

[ Szerkesztve ]

-=LeGyEs=-

Pontosan hogy van olyan. Ph-n is írta egy srác, hogy csóró egyetemista és pont ennyi spórolt pénze volt.
De van am olyan is aki 2-3 tabletet is rendelt. Az már nem olyan kis összeg főleg ha 2-3 hétig ülnek majd rajta a MM-nál.

Azért ennyire nem drasztikus a helyzet, nekem tegnap küldtek levelet hogy ha aznap elküldöm a számlaszámom akkor még akkor visszautalják a pénzt.

Sziasztok!

Én is rendeltem egyet tegnap, és kifizettem.
Most jött meg a pénzem, visszautalták.
Azért remélem lesz folytatása az ügynek, legalább egy kiadós GVH büntetést megérdemelnének.

Én sem hiszem, hogy általunk kézzel fogható eredménye lesz a dolognak, de remélem, hogy a GVH rájuk ugrik. Azért jó reklám a konkurenciának, hogy velük példálóznak.

-=LeGyEs=-

Es egybol kifizettem. Kész. Az ASZF nem ter ki erre csupan annyit mond inverz iranyban hogy amig nincs kifizetve az MM tulajdona. Nos en meg kifizettem akkor most az en tulajdonom. Szerinted ha nem lenne igazam miert akarnak ilyen gyorsan visszafizetni meg miert akarjak eltuntetni a facerol/mindenhonnan a nyomat is ennek? Buko van, nem hagyom...

Akik "vigyorogni" jarnak ide, huzzanak a busba de ne akarjak az észt osztani...

Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma

De arra kitér hogy amíg nem küldenek vissza igazoló levelet addig nem jött létre a szerződés.

Lassan mondom. Ki lett fizetve. Én ezt visszaigazolasnak tekintem mivel az ASZF nem tér ki erre az esetre. Ergo készleten van és szallithato.

Több mint 4 megyében meglesz a bejelentés, GVH januarban a hianyos ASZF miatt minimum meg fogja cseszni öket.

[ Szerkesztve ]

Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma

Számomra az az igazán bosszantó, ami az ÁSZF-ben szerepel, miszerint a vásárló, ha elküldte a rendelését, az csak akkor lesz megkötött szerződés, ha a bolt ezt visszaigazolja, hogy elfogadja a vásárló vásárlási ajánlatát. Én ezt látom tisztességtelen hozzáállásnak, mivel alapvetően a webshopok a következő szerint működnek:

Az üzlet egy ajánlatot tesz az érdeklődőnek, melyet megjelenít a honlapján. Az üzleti ajánlatot elfogadva a vásárló rákattint a vásárlásra, mellyel kötelezettséget vállal a termék megvásárlására (ez található az ÁSZF első pontjában). Ezzel az üzlet megköttetett.

MM ÁSZF 1. pont A vásárló a “Fizetés most” gombra történő kattintással kötelező érvényű ajánlatot tesz a bevásárlókosárban található árucikk(ek) megvételére, és elfogadja ezen Általános üzleti feltételek érvényességét.

Amit a MM visszaélésként végez meglátásom szerint, hogy az általuk tett ajánlatot elfogadva a vevő nem mint az ajánlatot elfogadó fél, hanem mint az ajánlattevő fél jelenik meg.

MM ÁSZF 2. és 3. pont
A kézhezvétel megerősítése, amely a rendelés feladása után automatikusan kiküldésre kerül, igazolja, hogy a
vásárló rendelését a Media Markt Online megkapta; ez azonban nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását.

A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Media Markt Online kinyilvánítja a
rendelés elfogadását, amelyet egy külön emailben küldésével igazol vissza.

Az nem normális, hogy a vevő az ajánlattevő. Ez kb annyit jelent, hogy a bolt szeretne eladni egy terméket 100x-ért, de a vevő tesz egy ajánlatot 80x-re, amit az eladó megfontol és eldönti, hogy eladja-e. Ez esetben viszont a vevő nem kívánt más árat választani, elfogadta az eladó által kért összeget.

Éppen ezért nem azzal van a probléma, hogy visszautasíthatják-e az eladást, hiszen az ÁSZF alapján ezt megtehetik. A probléma az egyoldalúan és nem kölcsönös megállapodáson alapuló ÁSZF-fel van. Csakhogy a vásárláskor mindenki elfogadta az ÁSZF-et, ezzel pedig elástuk magunkat...
A terméket tehát nem nagyon kaphatjuk meg, de az egyoldalúan megfogalmazott ÁSZF megváltoztatását elérhetjük, ha erre felhívjuk a GVH figyelmét. A termék megszerzésére tett lépések viszont nem valószínű, hogy sikerre visznek...

"A HELYESEN alkalmazott bölcsesség a hasznos" Prédikátor könyve 10:10