Kedves Ügyfelünk!
Köszönöm rágalmazó kiborulásodat, mellyel NEM tisztelted meg üzletünket akár személyesen is. Bár reklamációt benyújtani annak a joga akivel az üzletet megkötöm.
1. Lehet, hogy téged vezettek félre? Nyilvántartásunk szerint nem adtunk el ilyen gépet és nem adtunk ajándékba 15" monitort...
2. A boltot nem 2-en vezetik, hanem csak én egyedül (a Tamás alkalmazott és a fő feladata a szervizelés), a kereskedelmet én intézem. A kártyádat is nekem köszönheted! Másnak félretett alkatrész eladásáról és beszerzéséről nem hallottál? Így minden ügyfelem rendelését próbálom megoldani. Régi eladhatatlan alkatrészt eladni nekünk, új alkatrészt máshol olcsón a webshopban megrendelni...ez sem én voltam.
3. Az osztálytársad hol és hogyan adta le a megrendelést? A teljes konfig megrendeléseket megrendelőlapon és vételárelőleggel (10%) véglegesítjük. Általában a megrendelt gépeket max. 1 hét alatt átadjuk, december végén (24-31) az üzlet nyitása óta nem vagyunk nyitva, így nem is vállalunk megrendeléseket! Akkor ki, mikor és mit vett át üzletünkben december végén? és milyen gépet rendelt az osztálytársad a ph-ról ???......... Ja, Enermax tápegység folyamatosan elérhető webáruházunkban és még 7000 termék...
Na ennyi röviden...
Üdvözlettel: Balázs Zoltán (BézéPC-Szabadbattyán)

Ez az első megmérettetésed!
Ha használni tudod, elvégezheted a munkád, és nem rúgnak ki a határidő lekéséséért.

Minden apró probléma kis türelemmel, megoldhatatlan gonddá fejleszthető!

Én ilyenkor betolom az USB kulcsra tett linuxot és öröm-bódottá

Megoldva.

XP SP2 install par szobaval odebbrol beszerez, regi XP particios tablaval egyutt repult, masfel nap alatt le is vanszorgott az osses hibajavitas+SP3, addig se tudtam dolgozni.

Hiaba, 4mbit ADSL jut 30 kollegara egy tavkozlesi cegnel.
Ugyfelek szervereit birizgalo kollegakat meg nyilvan nem b@szhatom le, hogy lepjel mar ki az mstsc-bol, mert nem jut savszelesseg a WU-nak...

Igy is volt rohoges tegnap, amikor hetvegi sieles miatt fekvogipszet kapott fonokunk betelefonalt, hogy mindenki hagyja abba a letoltest, mert nem tud belepni az irodai gepere.

Hello IT! Have you tried turning it off and on again?

És a távközlési cégnél, ha csórók és nem fussa betápra, egy tetves proxy szerverre se fussa?
Vagy mikrotikre ami normálisan managelhető? Jah bocs, az linux Nem egyezik az M$ buzeráló adminokkal.

Sziasztok!

Régóta olvasgatom a topikot, de csak most osztom meg eme remeket, mert már a kollégákkal elég sokat emlegetjük a kedves ügyfelet:

Ügyfél behoz gépet, Win 7 RC. Hiba: nincs hang, és háló.
- Mivel nem volt még akkor hozzá driver, így a Vistás ment alá, az is csak neccesen, de végre volt hang és háló is. Mivel nem volt erőgép, így aero-t kikapcsoltuk, indexeléssel együtt, és még pár apróságot. Persze nem kértünk érte pénzt, mert nem volt több 15 percnél, és amúgy is pangás volt. Ügyfél örült, gépet vitte boldogan haza.
Kb. 3 órával később telefonált, egy 3. kollegával beszélt, és magyarázta hogy win7, nincs háló és hang. Ő meg próbált neki telefonba segíteni, de nem ment.
Jön boltba vissza, kimentünk hárman, ügyfél:
A fiam újratelepítette a gépet, megint nincs hang és hálózat!!
Mondtuk neki a szerviz óradíjat, és hogy legalább 1 órát kiszámlázunk. Hát, a gépet elvitte, azt mondta hogy a fia majd visszarakja az xpt!
Érdemes volt segíteni!

''és ide jönne valami szenvedős, szerelmes, költői, vagy suicide idézet'' (jelen esetben gépkonfig?) :)

Drakulálok neki..
Sügérék belepiszkálnak a gépbe aztán csodálkoznak.. volt hasonló esetem nemrég (belepiszkálás), bár ott a vírusirtók harca volt. Jóember jött, hogy nem megy, lassú stb a gép. Átveszem, egy lejárt vírusirtó volt fent (fizetős, de lejárt liszensz), azt leszedtem, ingyenes progi fel, vírusirtás/ karbantartás stb. (>3000 vírus találat + egy rakás "free download" progi és hasonlók, rengeteg p0rnós tartalommal), a gép rendberakva, eljön-megnézi-örül-elviszi. Két nappal később jön, hogy megint lassú, szarul csináltam meg, csináljam meg újra. Nézem: visszarakták a lejárt liszenszes vírusirtót, a másik progi mellé. Persze a két vírusirtó összeakadt, és kb 20 perc volt emiatt a rendszertöltés, ráadásul nem tudta magát frissíteni a fizetős ezért panaszkodott, user meg csak a hibaüzenetet látta, de nem értette... Kérdeztem, h ezt most miért? Válasz :
-mert a fiam csak ebben bízik... na mondom drakulálok, újabb munkadíjért megcsinálom ha kell. Persze azt nem akaródzik kifizetni, mert én nem csináltam meg jól. Elmagyaráztam mi a tényállás és felvilágosítottam, hogy a kedves fia láthatóan rohadtul nem ért hozzá, úgyhogy nem kéne belepiszkálnia, meg ha nem töltene óraszám pornót a netről, nem is lenne gond a vírusokkal sem. Pali kiakadt, kiderült hogy kedves fia 13 éves... felkapta a gépet és elviharzott... azóta se láttam. Kíváncsi vagyok mi lett a kissráccal.

Gigabyte aktív vízhűtéses processzor - ez azthiszem mindent visz :D

Öcsém gépe kiakasztott a héten. HDD meghalt. Csere. Feltelepítem, és mikor azt hiszem végeztem kék halál. Újra telepítem, megint kék halál. Kicsit ideges lettem. A megoldás az Avast 5.0 eltávolítása lett.

''Próbálj ne sikeres, hanem értékes emberré válni.'' - Albert Einstein

Bocs amiért ide írok de ti talán tájékozottabbak vagytok a témában.

Segítségeteket kérném!

Vásároltunk egy fél éve Budapesten a Red Towertől egy Steelseries World of Warcraft egeret ajándékba. Az egér meghalt és sajnos a Red Tower csődbe ment. Ilyenkor a garanciális ügyintézést hol lehetne intézni?

Senki nem képes mindenre, de mindenki képes valamire! Segítő válaszokat köszönöm!

Szerettem ezt a januárt!
Egy idegbeteg sem jött a környékemre, minden ügyfél normális volt, és nem titkolta el (nem hazudott), hogy mi lett a gépével. Már azt hittem, a mennyekbe kerültem, erre vége lett a hónapnak.
Hétfőn meg sikerült ráesnem a kezemre hazafelé, úgyhogy nem csak a munka, de a kajakészítés is netszes. Ez van. Egyszer fent egyszer lent.

Minden apró probléma kis türelemmel, megoldhatatlan gonddá fejleszthető!

Jobbulást a karodnak!
...ezek szerint azért nem volt nálatok egy idegbeteg sem, mert azok hozzánk jöttek inkább.

Mai érdekesség:
Notebook hiba - zörög a venti
Átvizsgálás szétszedés után - a venti tényleg zörög, az LCD zsanér kiszakadt, alsó burkolat, felső keret, LCD káva törött...előzőleg "szakszerű szerű" javítást kapott a készülék: pillanatragasztóval megragasztották a szétszakadt alsó burkolatot, aminek következtében beragasztották a hűtő feletti szerelő fedelet is. De a lényeg, a készülék javítható és meg is rendelték 2 perc alatt

Kis help kellene mai nap: Asus A3 alsó burkolata valakinek eladósorban van-e? Elsősorban SZLA-s verzió érdekelne...

Read only...

én is találtam egy érdekes delikvenst a héten
5 éves, 40 gigás quantum vinyó meghalt, le lehet-e szedni róla az adatot? mondom nézzük. mikor megláttam azt hittem sírva fakadok a röhögéstől: a vinyó tetején 2 oldalú ragszalaggal felragasztva 6 db kék zalman ramsün az már mellékes hogy az ide csatlakozóból 2 tű ki volt törve, és a vinyó motorja is halott volt.

"Moonshine Whiskey (70°, ízesítés nélküli) van. Fincsi" - Teebee - "De az kiírtaná az egész családomat..Akkor is ha csak én innék belőle.." - forintuser

Egy fotót megérdemelt volna

Minden apró probléma kis türelemmel, megoldhatatlan gonddá fejleszthető!

Ma bejött egy enyhén illuminált, koszos, nem akarom tovább ragozni milyen emberke.
Az orrom alá dugott egy törött antennacsatlakozót, ami állt: 2-3 cm vékony koaxkábelből, egy csavaros csatlakozóból,egy toldóból, egy újabb csatlakozóból, 2-3cm vastagabb koax kábelből, egy újabb, roppantós csatlakozó, ebben pedig egy széttört végű forrasztható aljzatból(Látszik rajta, hogy kitépték valahonnan) majd közli, hogy kitört az oszloról, ilyen kellene neki.
Mondom, ezzel inkább szaküzletet kellene keresnie, ennyi félét nem tartunk
Szó szót követett, fél percel későbbb már szó sem volt oszlopról, hanem beltéri egységből tört ki...

[ Szerkesztve ]

Ehh, nem engedi szerkeszteni már

Másik kedves vevőnk forró vizet kért a takarítóktól.
Mint később kiderült, lusta volt kapargatni a -12 fokban befagyott szélvédőjét, és úgy gondolta, a forró víz segít a dolgon. A takarítók elmondása alapján ezután nem kell kapargatnia: ilyen szépen pókhálósra tört szélvédőt eddig még nem láttak

Hát ja a hidegről melegre az kitágulással jár.
Még jó hogy az első szélvédő az fóliázott nem torik darabokra.

Asus K50AB[Turion RM75@2.2Ghz;2*2GB DDR2;Ati HD 4570 512VRAM]

De pókhálósra törik, vagyis reped, viszont egybenmarad, és nem esik ki, se be ! Hidd el, kipróbáltam, lábbal kirúgni, de nem nagyon akart kiugrani !

"A pokol nem hely, hanem állapot"

Vki magyarázza el legyen szíves, hogy én is megértsem a csökött agyammal, miért jó egy 3 éve lejárt vírusirtót feltelepíteni a gépre, ami nem frissíti magát (mert lejárt)? Én vagyok a hülye, mert feltelepítettem az Avast-ot, mert az ingyenes. Azt visszajött, hogy megint a vírusos a gépe. Bekapcsoltam és akkor látom, hogy a régi vírusirtót rakták vissza.

Másik eset: Volt egy gép, ami nem mindig produkálta a hibát. A hiba: néha újraindul. Nálam 2 napig futott mindenféle teszt, éjjelre sem kapcsoltam ki a gépet. Egyszer sem állt le. Ember hazavitte, miután közölte vele, hogy nálam nem produkálta a hibát, nézesse meg az elektromos hálózatot, hozza be a billentyűzetet, egeret, monitort, nyomtatót, lan kábelt....
(volt eset, hogy a billentyűzet csere megoldott ily rejtélyes dolgokat).
Szóval hazavitte, majd jött egy óra a hozzáértő fiával, hogy nem csináltunk semmit, mert ugyanúgy újra indul. Ekkor újra elmondtam a fenn leírtakat, de ő ragaszkodott ahhoz, hogy ott tuti nincs hiba. Kb 23 perc huzavona után elmentem a kellékekért és elhoztam mindent, ami a számítógéphez csatlakozik. A probléma megoldása a tápkábel kicserelése volt, mert vmi megrágta.

''Próbálj ne sikeres, hanem értékes emberré válni.'' - Albert Einstein

Meg amikor nem indul a gép, táp elindul, de a gép meg se pittyenik... CMOS clear semmi. Szétszed, szép poros, darabokra szed, mindent leporolok, összerakom. Semmi. Másik táp: semmi. Proci átrak másik lapba, megy. Ramokat is átrakom, mennek. Akkor az alaplap kuka? Azért belerakok másik procit/ramot, elindul! Visszarakom eredeti proc/ram: MEGY... ARGHHFFF! Eredeti proci visszarak, gép megy, azóta is. 3 óra az életemből.
Ezért, meg a sok idegebeteg okoska miatt nem csinálom ezt a szakmát inkább, nem tudom, ti hogy bírjátok. Ha néha szívességből elrángatnak valahova ott is hajam égnek áll sokszor, múltkor is nők, vagy 10 éve dolgoznak géppel a cégnél, mondom neki töröljön mindent abból a mappából. Erre visszakérdez, mit, hogyan? Mondom neki normálisan, nem tudod hogyan kell fájlokat törölni? Lenéző bunkó hangnemben lettem kiosztva, hogy ő nem informatikus, hogy képzelem én, hogy ilyen baromságokat ő majd tud.. És hiába mondja el az ember, másnap megint tudják.
És a legszarabb: hívnak valamiért, hogy csináld meg. Megcsinálod. Mindenki örül, boldog, búcsúzunk. Rá pár órára, vagy másnap telefon csörög, bunkó hangnemben közlik, hogy valami nem jó megint, ilyen hibát még nem is láttak -azt biztos én b@sztam el- csináljam meg azonnal.

" Ride away from falling ground, ride away from the big black cloud, ride away until the day come that we all live in a 2 wheel nation "

Ilyenkor kell kiszámlázni kb 3-4 szervizóradíjat.

Pár hete vettek egy videókártyát és a vásárlás után 2-3 nap múlva hozzák az egész gépet,hogy nem jó,mert naponta egyszer-kétszer leáll.Közlöm velük,hogy semmi gond bevizsgáljuk a számítógépet X ezer forintért.
Na itt jött a felháborodás,hogy én mit képzelek stb,stb,mert biztos a videókártya miatt fagy a gép és én miért árulok "ilyen szar videókártyákat".
Csak a videókártyát átvettem és azzal a lendülettel küldtem vissza a nagyker szervizébe.Pár nap múlva nagyker küldi vissza,hogy a videókártya hibátlan.Ügyfélnek megmutattam a papírt,itt egy kicsit elbizonytalanodott,de azért még háborgott és nagy duzzogva leadta a gépét.De megjegyezte,hogy "nagy varázslók vagyunk" és nem szép dolog a tisztességes munkásembert átverni.
Na a tisztességes munkásember a videókártya beszerelése közben az egyik kondit letörte és attól fagyogatott a gép.
Mekkora rohadékok vagyunk,hogy nem dolgoztunk ingyen az ő bénasága miatt.....
A videókártya amúgy 11000Ft-ba került amin kerestünk kb 1000Ft-ot.

"Próbáltad ki-kapcsolni,be-kapcsolni?Akkor világít az oldalán a gomb?Nem!Akkor be kéne kapcsolni":-)

Mesélek egy szépet is:
Múlt héten hoztak egy notit amin valami számlázóprogram nem működött.A programot eltávolítottam és újratelepítettem és ezután minden tökéletesen müxöt.Mivel a notit nálunk vették és annó én telepítettem és mivel ez az egész procedúra kb 15 percig tartott nem kértem fizetségül semmit.Más nap jön vissz az úr egy hatalmas nagy tortával,hogy ezt nekünk sütötte amiért ilyen rendesek voltunk.Kiderült,hogy cukrász
Nagyon fincsi torta volt

"Próbáltad ki-kapcsolni,be-kapcsolni?Akkor világít az oldalán a gomb?Nem!Akkor be kéne kapcsolni":-)

És jegyezzük meg, hogy borravalót és vagy ajándékot SOHA nem a fuxos, lóvés vevőtől kapsz.
A lóvés kapzsi júzer minden fillér visszajárót elvár és örök garanciát, 24 órás online szupportot mellé...

Háj!

Mellettünk megszűnt a pékség, most fogászati jellegű üzlet üzemel 2 hónapja.
Eddig kenyeret kerestek, most mást...

Ha még nem írtam volna :

Fazon mutatja a kezében a cuccot, hogy ilyet keres. Nem mondja mi az, nézegetem. Kb. úgy nézett ki, mint valami dupla ceruza akku "egybeöntve". Nagy nehezen kikapom a kezéből és látom, hogy rá vagyon írva, hogy blendamed...
Ekkor benyögi elvtársunk, hogy neki fogselyem kéne...

Másik :
Arc bejön, lerííí róla, hogy tapló. Türelmetlenkedik, pedig láthatja, hogy a boltban található összes eladó ügyféllel foglalkozik, tehát várni kéne egy cseppet. Nagy nehezen sorra kerül és benyögi "hun van a fogröggöny"? Mondom neki "ott az ajtón ki megy" és az ipse elindul a szervizbe és nyitja a hátsó ajtót... Hirtelen felindulásomban köpni-nyelni nem tudtam aztán rászóltam, hogy csak vicceltem... erre csak bámul rám. "uram, a másik ajtón kell bemennie, de előbb ebből az üzletből távoznia kell"

Harmadik :
Kinézek a bejárati ajtón és látom, hogy egy hozzánk járó ügyfél rángatja a szomszéd kilincsét. Ki van írva, hogy leltár miatt zárva. Erre odajön a mi ajtónkhoz és bekiabál, hogy "zárva vagytok?" Mondom néki, hogy mi nyitva vagyunk, erre " de hát az van kiírva, hogy zárva!!!" Bazze....

Aki járt már erre az megmondhatja, hogy tisztességesen ki van táblázva, hogy melyik ajtó hová vezet... de bazze hogy ennyire bambák legyenek az emberek az már katasztrófális.
Szerintem mi is fogunk árulni ezt azt, fogkrém, fogkefe stb... jó lesz majd a nyári szűkösebb időkre egy kis kiegészítés.

"Jónapot!

-Lenne egy kínos problémám! Vettem én 2008.07.18.-án egy Gigabyte Zalmanos 9800GT-t. A kártyát !!azóta nem használtam!! mivel nem volt hozzá gépem. Most, hogy lenne már gépem, nem indul el a kártya. Úgy tudom, hogy 2év jótállás van rá...

-Jó, nézzük."
<Kártya elő, kicsomagol, garjegy elkér.>
lsőre fura volt, hogy a nem használt kártya borda lamellái üzemszerű használatból eredő porral vannak tele. Aki ismeri a Zalman VGA hűtőket, az tudja, hogy nem lehet pár helyről kiporolni.
A kártya az ügyfél szerint továbbra is 0km-es, pontosabban ~2percet volt indítva. -jó poros helyen lakik.-
A kártya így néztt ki:[link][link]

Szervizes tesztgépbe be, csatik rá, röff...
A ledugózatlan másodlagos DVI csatin valóban nem volt kép. Rutinosan átkötöttm az elsődlegesre a monitort, ahol már szépen POST.-olt.
A következő VGA BIOS kép fogadott:[link]

NvTool-al ránézve látom, moddolt OC-s bios van fent, aminek frissítési dátuma 2007.07.23.

Visszaadtam a kártyát teszt ok-val és közöltem, hogy a BIOS-ban lehet állítani, hogy melyik DVI-on legyen az elsődleges monitor.
A vevő továbbra is erősködött, hogy a kártyát múlthéten bontotta ki először.

Gyengébbek kedvéért. Vásárlás dátuma 18, BIOS mod, 23.
Val'szeg éjjel betörtünk nála és átflesseltük bosszúból és még játszottunk is vele minden nap, amíg Ő iskolában volt.....

Nem szeretem, ha hülyének néznek!

tehát majdnem 1 évvel hamarabb át lett flash-selve, mielőtt megvette

az egyikünk gyengébb