Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Gyorskeresés
Legfrissebb anyagok
Általános témák
LOGOUT.hu témák
- [Re:] [D1Rect:] Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- [Re:] USB to S/PDif konverter a modern RIAA, elektroncsövekkel
- [Re:] eBay-es kütyük kis pénzért
- [Re:] [ubyegon2:] Airfryer XL XXL forrólevegős sütő gyakorlati tanácsok, ötletek, receptek
- [Re:] [sziku69:] Fűzzük össze a szavakat :)
- [Re:] [SirRasor:] Garmin Venu SQ és Garmin HRM-Dual összehasonlítása, avagy kell-e a szíj?
- [Re:] [Luck Dragon:] Asszociációs játék. :)
- [Re:] [sziku69:] Szólánc.
- [Re:] [Hieronymus:] Békésen legelészik a májusi hardvercsorda
- [Re:] [Luck Dragon:] MárkaLánc
Szakmai témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
GAMEPOD.hu témák
Téma összefoglaló
Hozzászólások
Az a helyzet, hogy nem kötelessége a boltnak készletről cserélnie a terméket a vevőnek. Még a jótállási idő alatt sem. Ha a boltnak megéri, akkor nyilván cseréli, de most nem ez a helyet és kihasználhatja azt, hogy a legkedvezőbb jótállási móddal, a pénzvisszafizetéssel él. Az a szöveg viszont tényleg szánalmas, hogy a terméket már nem forgalmazzák, ezért nem tudják cserélni. Valószínűleg azt hiszik, hogy ez jobb duma, mintha nyíltan azt írnák, hogy "bocs, nem cseréljük, mert nekünk k**vára nem éri meg és inkább pénzvissza".
Ilyen és ehhez hasonló helyzetben csak úgy lehet biztosan cserét kapni, ha te magad küldöd vissza a gyártónak a terméket...
Biznisz Elek
aktív tag
Az is lehet, hogy több beszállítója van és ahonnan ez a ram volt ott már nincs. Lehet ezért nem cseréli mert neki is jóvá írták...
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
Jelen esetben szerintem pont ez a helyzet...
[ Szerkesztve ]
asdf_
veterán
Elkepzelheto. Ellenben mocskosul megneznek egy "probapert" a bekeltetok elott, amikor A ugyfel azzal van elhajtva a masodik evben a 20e-ert vasarolt cuccaval, hogy hat sajna, nem tudjuk cserelni, visszaadjuk a zsetont, mikozben ugyanezt a cuccot meg lehet rendelni toluk, es mondjuk egesz veletlenul A ugyfel baratja, B meg is rendelte probabol es meg is kapta (majd pedig kibontas es hasznalat nelkul elallt a vasarlastol, mert csak az volt a lenyeg, hogy papirja legyen arrol, hogy megiscsak elerheto ez a termek).
Tenyleg kivancsi vagyok, hogyan dontenenek, mert ugyan tok tiszta nekem is, hogy az X nagykerbol vett es ott visszateritett cuccot nem fogja a kisker kipotolni joparezerrel a vevo ket szep szemeert, majd megvenni Y nagykerben. Ugyanakkor vevoszempontbol ez pont leszarom kategoria, ha jo szokashoz hiven 2 meg 3 meg 5 ev garit irtak a jotallasira a korlatozott helyett, szerintem siman benne van, hogy pocsul kitoltott garjeggyel a vevo javara itelnenek.
Biznisz Elek
aktív tag
tipikus magyar mentalitas. Ebben a forumban az is rossz ha a vevonek egy hasonlo de nem ugyan olyan termeket adnak o meg a penzt akarja de nem adjak akkor azert veri az asztalt. Ha meg vissza akarjak adni a penzt mert eppen a bolt jarta jol akkor meg az a baj..... Az igazi europai orszagokban ez persze nem igy megy de ennek is oka van. A kedves ugyfel nem el vissza a helyzetevel es nem egybol az asztalt veri. A kedves ugyfel az extra szolgaltatasert fizet es nem huzza a szajat hogy az miert nincs ingyen. Es hat a boltnak rendes haszna van amibe bele lehet kalkulalni az ilyen helyzeteket. Amig ezek a dolgok otthon nincsenek mind a ket fel reszerol addig nem is lesz mas a helyzet.
Ebben a konkret esetben meg ha a a bolt egy hasonlora tudna cserelni a ramot, nem ugyan olyanra, es a jelenlegi bolti ara nem 20 hanem csak 10eft lenne akkor se az arat kerne vissza?!
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
Gyuri27
félisten
Az igazi nyugati országokban a boltosok se ilyenek.
Itthon meg zsák a foltját tipikus esete van.
Amd - Radeon - Ryzen
Biznisz Elek
aktív tag
Hat ezt mondom en is
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
Tazsam01
tag
Ha engem kérdezel és nem csak találgatsz akkor válaszolok.
Amikor visszaküldtem garira még aznap vettem egy ugyanilyen kitet 27ért. Kellett, egy nap sem eshetett ki és igen pont ilyen kellett ezért ezt vettem.
A bolt pontosan ugyanilyenre tudná cserélni, annyira ugyanilyenre, hogy a másfél éves megrendelő emailben amit ők küldtek a link is a ma kapható termékre mutat, a különbség csak a garancia ideje, amire nem tartok igényt. (most, hogy tudom mennyit ér pláne nem)
Szerinted ha egy nap alatt a hiba érzékelés után hajlandó voltam 27 rongyért megrendelni az ugyanilyen kitet mert annyira kellett és mert megtehettem akkor mennyire érdekelne, hogy a boltban épp 10 rongyos termékre cserélik-e vagy 50 ezresre....
...
...
Semennyire.
Semmilyen esetben sem az árát kérném vissza mert nem érzem elegánsnak ha 10 rongyon egyáltalán nekiállnék emailezni.
Nem hinném, hogy ez a tipikus magyar mentalitás. Ha mindenképpen általánosítani, osztályozni és skatulyázni szeretnél, hogy egyszerűbbé válljon számodra a világ akkor legalább máshova tegyél kérlek.
Az egész ügyben egy dolog háborított fel, érvényes garancia mellett ott lapul a boltban a termék de nyamvadt 5 ezer forint miatt nem cserélik automatikusan hanem inkább visszafizetik, mindegy egy bolttal kevesebb a címlistámban. Egyelőre nem adtam meg a bankszámlaszámom pedig ezt kérték, hogy visszafizethessék a pénzt, még azt sem tudom fogok-e válaszolni vagy ott hagyom megrohadni. Tehát gondolhatod, hogy nem a pénz motivál.
asdf_
veterán
En azert csak rakerdeznek, hogy milyen magyarazatot adnak arra, hogy mikozben cserelni nem tudnak, a cikk kozben elo es rendelheto, es a ketto kozotti ellentmondast mikepp oldjak fel. Meg szinte tutira veve is, hogy az lesz a valasz, hogy ket kulon beszallitotol van a cumo.
A valasz mentalitas resze meg szerintem inkabb nekem szolt (de az is tevesen, mert az en fantaziamat mint jogi szituacio bizgeti ez az eset )
Tazsam01
tag
Akkor lehet én értettem félre, csak ez a "tipikus magyar mentalitás" szöveg habár trendi engem rögtön a plafonra küld.
Biznisz Elek
aktív tag
Egy egyszeru pelda: fenykepezogep vasarlasa elott a legtobb user bemegy q multiba pl. Mediamarkt es megfogdossa kiprobalja leteszteli a kinezett gepet, majd ha kivalasztotta nem ott veszi meg hanem fillerb....ó modon felmegy a netre es megveszi 2-3%al olcsobban egy sufni boltban majd ha valami gondja van akkor a kis boltban a kis boltot mindennek elhordja mert nem ugy intezi a gart mint a nagyok ahol a gyors es kenyelmes ugyintezest meg kell fizetni.
Es az esetek nagy szazalekaban ez megy, tisztelet a kivetelnek aki lehet most ep te lennel.
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
Turbolada II
őstag
Termékbiztosítés esetén [link] van.e joga az Edigitalnak, hogy kupon formájában lehessen más terméket venni?
A szerződésben javításról és cseréről van szó, de ebben az esetben egyik sem lehetséges.
[ Szerkesztve ]
"A szabadság az, ha szabadságunkban áll kimondani, hogy kettő meg kettő négy (kivéve Prohardver :D). Ha ezt megtehetjük, minden egyéb magától következik." 1984 "Magyar" Telekom, ja nem csak sima.
optikus
senior tag
en csak ezt az osszefoglalot olvastam (lehet a reszletest is el kene), de ebben nincs kuponozas meg levasarlas meg hasonolok, tok egyertelmu, javitas vagy cseretermek (es sztem nem feltetlen azonos tipusra). azt nem ertem miert nem lehet nalad opcio egyik sem (nem forgalmaznak mar hasonlot vagy hasonlo tudasut?), de azt se latom hogy ezt feltetelen a edigitaltol kellene megkapnod. ez egy biztositas egy biztositoval szerzodve, engem nem erdekelne az se ha a baumaxbol hoznak hiaba az extrem termekere kotottem
Buy books not gear.
optikus
senior tag
en sehol nem lelek a honlapjukon se a neten egy biztositasi feltetelekrol szolo doksit amire ebben a tajekoztatoban hivatkoznak. van kandallo meg casco meg mindenfele de a plusz garirol egy mukk se. meg altalanos biztositasi felteteleiket is nehez meglelni (a honlapjukon nem is tudtam megkeresni), de abban sincs semmi a garis biztositasrol. allenben talaltam mas cegeknek hasonlo plusz garis felteteleit (pl cib) es kerek perec le van irva hogy penzt semmilyen formaban nem adnak vissza. vagy javitas vagy valami masik keszulek de penz nem. gyanitom a tobbi is ilyen.
Buy books not gear.
pixelking
tag
Sziasztok!
Valakinek van arról információja, a Samsung (Galaxy Tab 4 7.0 esetén) hogy adja a garanciát? Azaz van garancialevél, vagy online kell regisztrálni? Illetve hogyha garanciajegy van, az a lezárt dobozban van e?
Köszi előre is
[ Szerkesztve ]
asdf_
veterán
Franko cucchoz ilyet adnak, ha nem mobilszolgaltatonal veszed a masodik evhez regisztralni kell. A jotallasi szinte tuti, hogy nem a dobozban lesz, hanem kulon jon.
YAKEN
aktív tag
Sziasztok.
Körülbelül egy hónapja vittem be egy Phantom gtx 760-at az iponhoz. Már a második évben van a garancia. Ha éppen nem tudják kijavítani vagy ilyenre cserélni (nem kapni már náluk úgy látom), akkor milyen lehetőségeim lesznek?
Üdv, Ákos
optikus
senior tag
semmilyen. elso even tul minden ajandek, se javitani (ingyen) se cserelni nem kotelessek.
Buy books not gear.
YAKEN
aktív tag
Ezt nem egészen értem. Mi az, hogy nem kötelesek? Papíron 3 év garancia szerepel. Egy év után akkor még én köszönjem meg, hogy kicserélek a rossz terméket? A maradék 2 év garancia mit szolgál?
Gyuri27
félisten
3 év milyen garancia? Telibe 3, 1+2?
[ Szerkesztve ]
Amd - Radeon - Ryzen
YAKEN
aktív tag
Csak annyi van a papíron, hogy 36 hónap garancia. Nem látok ilyen 1+2évet.
Attix82
őstag
Lap alján gondolom kisbetűsen ott van, hogy jótállás 12 hónap. Lehet adnak egy hasonló teljesítményű VGA-t.
Garancia szó nincs a jogszabályba. Jótállás van meg szavatosság.
Maradék 2 év a bolt által leírt feltételek érvényesek...és nem a jogszabályban leírtak.
Gyuri27
félisten
Az apróbetű nem érdekes ha 36 van felül írva. Akkor érdekes, ha 12 + 24 van írva.
Amúgy javítás, csere (ugyanolyanra), pénz vissza a menet.
Amd - Radeon - Ryzen
YAKEN
aktív tag
Igen ott van a 12hónap.
De nem értem akkor sem. Lehet adnak, ahogy írod. Az is lehet, hogy semmit nem adnak és így jártam, vagy, hogy megy ez ilyenkor? Én nem értem ezt a garancia dolgot így. Parasztvakítás a 3 év vagy mégis mire jó?
Azt akarják vele kikerülni, hogy ne kelljen pénzt visszaadni egy Xéves kártyánál.
Nálunk nincs amortizáció, és ha nem tudják javítani vagy ugyanolyanra cserélni, akkor pénzt kéne visszaadni.
Ami elég nagy bukó lehet, de így adhatnak azonos teljesítményű (vagy jobbat), más típusú vga-t.
AM4/ Intel 8-12. gen CPU-t, Alaplapot, Tápot, DDR4-t, SSD-t VGA-t veszek!
optikus
senior tag
szedd elo a jotalast (amit le is pecseteltek nem ilyen altalanos izet) es azt nezd meg. ha nincs akkor meg kell nezni a bolt honlapjat, meg persze lehet pampogni.
en ezeket olvasom az ipon honlapjan:
..az iPon Computer Kft. 1 éves jótállási kötelezettséggel tartozik.
Egyes termékek esetében a gyártó a fent említett jogszabályoknál kedvezőbb feltételeket vállal, melyeket az iPon Computer Kft. köteles vásárlói számára is biztosítani. Az egy évesnél hosszabb garancia pontos feltételeit a termékek jótállási jegyén olvashatják. Kérés esetén ezeket feltételeket előre is megismertetjük kedves vásárlóinkkal.
Buy books not gear.
Attix82
őstag
ÁSZF-be kell megkeresni ,hogy 12 hónap után mi vállalnak.
Gyuri27
félisten
A jóállási idő az ami a megfelelő helyre nagy betűvel fel van tüntetve. Az pedig 36 hónap.
A lenti hablaty nem érdekes. Mivel a szabálytalan, hibás stb-stb gari jegy érvénytelen.
Ha az ipon 12 hónap garit vállal az legyen oda írva, hogy 12 + és a többi mehet magyarázatba.
Mert ez így simán a vásárló megtévesztése.
[ Szerkesztve ]
Amd - Radeon - Ryzen
YAKEN
aktív tag
Van egy ilyen pontjuk a papíron.
A 12 hónapot meghaladóan vállalt garanciaidő alatt a terméket helyettesítő termék híján, csak az általunk meghatározott, aktuális piaci értéken tudják beszámítani.
Gyuri27
félisten
[link] itt a topik érdeklődj mi a szitu.
Amit írtam meg áll. Ha neked felülre 36 van írva akkor annyi a gari.
Amd - Radeon - Ryzen
YAKEN
aktív tag
Köszönöm.
optikus
senior tag
nem a betumerettol fugg a jotallas merteke hiaba is lovagolsz ezen.
a szabalyokat meg az ASZF-jukbol ideztem...
Buy books not gear.
Gyuri27
félisten
Gyártóknál asus, samu, lg stb-stb helyesen van feltüntetve a gari. Vagy x év vagy x + x év.
Olyan nincs hogy 36. Majd 3 oldallal később negyed akkora betümérettel, hogy mégse annyi.
Szóval ha a garancia idő, jótállás rublikába 36 hó van akkor az annyi 36.
Ha 12 + 24 van akkor az annyi. Amúgy a maradék 24-ről nem nekem kell kérdezni. Hanem ők mondják el, hogy mi az a maradék 24.
Remélem érted mi a különbség 36 hó gari és 36 hó, lent meg apróbetű, hogy mi, hogyan gondoljuk a 36 hó garit felállás között?
Amd - Radeon - Ryzen
optikus
senior tag
ha 100xor leirod hogy 36 az akkor se irja felul a joxabalyokat. de hajtogasd csak.
Buy books not gear.
Gyuri27
félisten
Szerinted. Maradjunk ennyiben. Pont a jogszabályra hivatkozom.
De lépjünk tovább.
Amd - Radeon - Ryzen
axioma
veterán
Igazabol tele van a hocipom az egesz megmentosdivel. Jogos, az elszamoltatas szo is pont ugyanaz pepitaban, csak nekem a jelzo tunt fel jobban. Mert igaz, hogy az elszamoltataskor a felszamolt kamatok es koltsegek egy reszet szamoljak ujra, torveny szerint (mas kerdes, hogy egy uj, addig nem letezett, gyakorlatilag visszamenoleges szabalykent hozott torveny szerint), de ez me'g nem minositene azt, hogy a kerdezo mit gondol az eloirasrol.
"Aki meg a bankokat védi, fizesse nekik tovább a deviza témát."
En vettem fel 2005-ben lakashitelt. De forintosat, mert a devizat nem mertem. Akkor miert is fizetnek most devizat? A legtobb devizahiteles nagysagrenddel kevesebbet fizetett osszesen, mint en, ha nem is annyira egyenletesen. Ja, es en me'g szamlaval is epitkeztem, ok meg sporoltak a koltsegoldalon is... szoval ezt kapom en a megfontolt hiteltipus-valasztasert meg az adoelkerules nelkuli beruhazasert, hogy sulyos tizezreket fizetnek az adombol azoknak, akiknek mondtuk hogy ne csinaljak, me'gis dev.hitelbol epitkeztek.
[ Szerkesztve ]
Turbolada II
őstag
Ez viszont tényleg gáz, hogy a megfontoltabb, kockázatokat kevésbé keresők is ennyire megszívták. Nekik is ugyanúgy kellett volna segíteni, ez viszont a kormány hibája.
A bankok meg kapják be.
[ Szerkesztve ]
"A szabadság az, ha szabadságunkban áll kimondani, hogy kettő meg kettő négy (kivéve Prohardver :D). Ha ezt megtehetjük, minden egyéb magától következik." 1984 "Magyar" Telekom, ja nem csak sima.
axioma
veterán
Heee?
Azt szivtam meg, hogy a kormany segitett a dev.hiteleseknek. Nem azt, hogy nekem nem. En ugy fizetem a hitelt, ahogy szamoltam, hogy fogom (mas kerdes, hogy a valsag miatt pl. a 13. havi fizu elvetelevel - a ferjemnel is oktatokent az allam altal, nem csak a cegem "rosszul teljesitese" miatt, megjegyzem a cegem is szolgaltatoi szektor allam altal beavatkozott reszebe probalna eladni, amit igy a rezsicsokkentes miatt kb. leallitottak -; plusz az arakba beepitve megis altalunk fizetett kulonadok stb. miatt a nominalis keresetunk is csokkent, nemhogy a real, amit minimum stagnalni remeltem).
A kormany hagyja mukodni a gazdasagot, es ne pofazzon bele a versenyre vonatkozo szabalyok betartasan kivul, ennyit varnek el, nem hogy engem is "megmentsen"...
Sziasztok!
Február elején beadtam javításra az egeremet, 20-án jött a hír a bolttól: cserélik, mert garanciális hibát állapított meg a nagyker. No és azóta semmi hír az egér érkezéséről. Egy hónapja meg akartam kicsit gyorsítani az egészet, kérdeztem a bolttól, hogy mi a helyzet, de erre csak annyit kaptam vissza, hogy 'Nem tudom, hogy mikor küldik, de ha gondolod, akkor levásárolható az összeg'. Ez mind szép és jó, csak az egér ára időközben megnőtt.
Hogyan gyorsíthatnám fel a cserének a menetét? Milyen lehetőségeim vannak?
csmat
senior tag
Sziasztok!
Mediamarktbam vettem egy telefont garancia plusszal, ami elvileg törésre, beázásra is vonatkozik. Van valakinek ezzel tapasztalata? Pl ha véletlenül átmennék rajta az autóval, valóban kicserélnék? ( elvileg erre is érvényes)
optikus
senior tag
probald meg kiolvasni a szerzodesbol. kaptal olyant? reszletes aszf-et is hozza? en nem leltem a neten csak az osszefoglalo papirt ami tajekoztato ez az aszf-re hivatkozik amit meg nem lelni (amugy sztem ez is olyan bizti mint a tobbi addig vagy jo amig te fizetsz).
ugy tom ezeknel a tipusu biztiknel ket opcio van. javitas es csere. penzt nem adnak vissza akkor sem ha nem tudnak cserelni. akkor is valamire ki fogjak cserelni ha mar nincs forgalomban, kerdes mire es az jo e neked...
Buy books not gear.
optikus
senior tag
hat akit palira lehet venni azt arra is fogjak. nem tom mifele eger ez de befaradsz oda ahol leadtad es kered a cseredarabot oder mani. elso eves gari vagy azon tuli?
nyilvan agalni fognak ellene es jon a tovabbi igergetes. ha 1 eves akkor kersz egy tollat es beleirol abba kis konyvbe ami ott log a bejarat mellett. lehet mar a mozdulat megoldja a problemat
ha nem akkor szepen reszletezd a sztorit datumokkal, azt se felejtsd ki hogy levasaroltatni akartak mivel az joxabaly ellenes.
a penzvisszanal meg nem a mostani ar erdekes hanem a vasarlaskori, azt kell visszaadniuk (ertekcsokkenes, kuponozas es hasonlok eseten ujra kersz egy tollat )
Buy books not gear.
choco01
addikt
Sziasztok!
Van egy sérült garanciás cipőm, melyet 2014.10.29-én vásároltam, és január közepén kezdtem el hordani, kb. 2 hét után feltűnően elkezdett leválni, aránylag keveset hordtam pedig.
Ezt bejelentettem február 20.-án, majd elkezdtem levelezni a céggel, utolsó levelemre nem válaszoltak, így nem adtam fel, így vártam..vártam.. semmi választ nem kaptam, félre tettem a cipőt mely pontosan holnaputánig garanciás.
És 04.17-én feladtam, előtte egyeztetve a céggel. (Bár az utlós 2 levelemre már itt sem válaszoltak )
Válaszban azt kaptam hogy a 6:169§ alapján köteles vagyok bejelenteni 2 hónapon belül..no de én ezt megtettem, csak nem foglalkoztak kellőképpen velem.
Írtak olyat is hogy túlhordtam, maradjunk annyiba hogy ez inkább a minőséget tükrözi...
Mi a véleményetek erről?
Előre is köszi!
Applikáció fejlesztés, weboldal készítés, SEO, Online marketing » https://petadev.com
optikus
senior tag
ez alapjan olyba tunik arra jatszottak hogy kifuss az idobol. kovetkezo az lesz hogy nem veszik at meg nem is ertik stbstb. a cipokre kicsit masok a szabalyok mint a tobbi dologra, de ha nem akarjak elfogadni gariba akkor kerhetsz szakertoi vizsgalatot, ami az o saruk nekik kell elvegeztetni. amugy a garis eljaras kezdete a bejelentes nem az amikor ok ugy gondoljak. pont ezert.
egyebkent meg nem tom hogy lehet egy cipot tulhordani... egy ciponek az a dolga hogy hordjak nem a vitrinben nezegessek. nyilvan a talpan lehet latni a kopas mertekebol hogy mennyire hordtak de hat ez is sok mindentol fugghet (testsuly, labtartas, utminoseg).
Buy books not gear.