Ez a végső megoldás, hogy szabaduljanak tőled vagy másik terméket vegyél, de ez a kör záruljon be.
Én is voltam hasonló helyzetben (azaz már változott a hangnemem). Ott felelőtlenül állított valamit egy boltban egy munkatárs amire én építettem és amikor mentem a boltba jött a pofára esés. Anyagi jellegű. Végül megoldottuk. Azt nem tudom, h a kolléga mit kapott a felelőtlen szavakért.

[ Szerkesztve ]

Igen, ezt is oda kellett volna írnom, hogy szabaduljanak tőlem. Minden esetre örülök a döntésnek, sok-sok e-mail váltás volt.
A történetedben pedig biztos jó nagy letolást kaphatott a kolléga. Én valahogy így képzelem el.

Megyen!

Érdekes, nálad happy end lett a vége, nálam nem.
Tavaly nyáron vásároltam a PCX-nél egy 4 gigás DDR3 memóriát. Megjött, elindult vele a windows, majd lefagyott. Egyből visszaküldtem, ugye nem volt garanciafutárom előfizetve, hát az oda-vissza küldés 2000 Ft. Megkaptam a "cseréltet", egyből láttam rajta, hogy ugyanazt küldték vissza. Jót röhögtem magamon, hogy mekkora balek vagyok, nem teszteltem rendesen, tuti semmi baja.
Beleraktam az azóta lecserélt gépbe, ott is ugyanaz a hiba...
Mondom biztos velem van a baj, még két másik alaplapba is beleraktam, ráadásul a chipset is más volt, hát egyik sem kezelte.
Ismét visszaküldtem a pcx-nek, immár nem tudtam hivatkozni semmire, mert az első körben általam az eszközzel visszaküldött számlát vissza sem kaptam, pedig volt még rajta pár eszköz.
Na, gondoltam gond letudva.
Rá egy hónapra ismét kifizettem az 1500 Ft-os futárt, megjött a ram, kibontottam és ismét UGYANAZ, immáron kicsit leharcolt, kopott matricás ram jött vissza! Tettem egy próbát, beletettem egy gépbe, természetesen nem működött.
Itt dühösen ismét visszaküldtem, de már elkövettem egy nagyon nagy hibát (nem az elsőt az ügyben!!) Nem fényképeztem le a memóriát.
November közepe körül küldték vissza újabb 1500 Ft-ért a ramot, most már reménykedtem, de ismét csalódnom kellett. UGYANAZT a szakadt, szutykos ramot küldték vissza negyedjére.
Januárban épp budapesten jártam és személyesen vittem be a PCX-hez.
Ott a garanciás ügyintéző megesküdött, hogy ő személyesen írkálta át a gyári számot minden egyes kiadáskor, az mindig más volt, de esetleg megnézi. Beletette egy gépbe és elindította a memtestet. Fél óra múlva a memtest 7%-nál járt, én ott hagytam az üzletet, gondoltam majd kibukik a hiba valahol és majd üzennek.
Két nap múlva jött egy email, hogy két napig ment a memtest hiba nélkül, a memória jó, mehetek érte.

Az 1500 Ft-ot már nem akarom kifizetni a nem működő ramért, de ha ott hagyom nekik, akkor eladják másnak, aki ugyanennyit fog szívni vele, hacsak nincs annyi esze és garanciafutárt rendel. Az a gyanúm, ha rendeltem volna garanciafutárt, akkor egyből cserélték volna, mert nekik is érdekük lenne. Így meg mindegy, a balek majd fizet, ha akar valamit, vagy járkáljon be vidékről.

Most itt tartok, még oldalakat tudnék írni az általam végrehajtott tesztelésekről, stb, de minek?
Le kell írni a veszteséget, tapasztalatokat le kell szűrni: többet pcx.hu-tól leginkább semmit sem rendelni, de ha mégis, akkor mindkét opciós plusz szolgáltatást kifizetni: azonnali cseretermék és garanciafutár.

Gyanítom tízezer esetből egy van ilyen, csak rossz épp a tízezrediknek lenni.

Érdekes történet a tied is, én is szemeztem a PCX-el, mikor még a komplett gépet akartam össze rakni, egyik barátom esküdött, hogy remek hely, jobb mint az ipon, de végül az iPon mellett döntöttem. Nekem olyan is szemet szúr, mint például a honlap minősége, megjelenése, egy bolt legyen igényes és igen is áldozzon ilyen téren is.

Szerencsére az iPon-nál nem kerül külön pénzbe a garancia futár. Csak akkor, ha a termék elméletileg hibátlan.

Én azon is erősen fogok gondolkodni a jövőben, hogy merjek e számítástechnikai eszközöket rendelni webshopból, csábítóak, de ha beüt a baj, akkor sok a kellemetlenség velük. Inkább kifizetem itt Debrecenben a két-három ezer forinttal drágább árat. Így elkerülöm a garancia futár és személyesen meggyőzőbb előadni hibát, vagy prezentálni a boltosoknak ilyen esetben például.

[ Szerkesztve ]

Megyen!

Nem akarom a webshopokat védeni, de én csak azt tudom ismételni, amit a korábbi bejegyzésedhez írtam. Tapasztalataim alapján nem kapsz jobb garanciát egy szaküzletben, az hogy minden jól menjen az csak álom (legalábbis nálam az volt), ugyanez lesz nagy valószínűséggel a helyzet. Pl. nem egyszer fordult elő az Extreme Digitalnál, hogy ugyanazt a terméket hibásan visszaadták.

"Ole, ole, ole, ola, der FCK ist wieder da! Ole ole, ole ola, die roten Teufel sind ganz wunderbar." Let's go Bezte!

Azóta ugyanígy vagyok vele, ráadásul találtam itt szolnokon egy boltot, ami nagyjából ipon árban dolgozik, csak max. 5 százalékkal több.
Ennyit megér nekem, hogy garanciális probléma esetén nem néznek totál hülyének.
De az érdekes, hogy ugyanazt mondod, mint a szervizes, ti ismeritek egymást?
KILENC alaplapban HÁROMFÉLE chipsettel próbáltam ki a ramot, egyikkel sem ment Nála meg két napig hibátlan a memtest, jelentsen az akármit. A memtest nekem is ment 24 órát hibátlanul, aztán a windows telepítés első 5 percében újraindult majd megfagyott.

Egy 1-2ezerrel drágább alkatrészeknél, ha egy teljes gépet raksz össze már 20-30ezerrel többet fizetsz ki a végén.
Amiből már bármelyik alkatrészt megveszed újból. Tapasztalalt!
Igaz ezt nyugati országrészre tudom csak állítani itt rendkívül pofátlanok az üzletek. Amikor összeraktam a 120e ft-os gépet iponról. Nem volt ritka az olyan szombathelyi bolt ahol ugyanez 40e ft-al volt drágább!

Egyik ismerősömnek a novemberben vett tablete van a mai napig garanciában náluk. Már harmadjára lett visszaküldve ugyanazzal a hibával, mert kétszer úgy kábé meg sem próbálták reprodukálni a hibát. Most eljutottak odáig, hogy visszaküldték a beszállítónak, aki azóta is ül rajta.
Karácsonyi ajándéknak szánta, de ha így megy tovább lehet mégis az lesz belőle mire visszakapja használható formában

Different songs for different moods. łłł DIII Thrawn#2856 łłł Look! More hidden footprints! łłł D4BAD łłł WoT: s_thrawn łłł

A blog írónak!

Magyarországon az informatikai eszközök esetében 20 éve nincs hatékony fogyasztóvédelem, névlegesen van,de szart sem ér, így attól alig ha ilyedtek meg.
Amúgy örülj neki, mert pl egy Mistral-nal nem adták volna a pénzt, hanem levásárolhattad volna, de ha a szemét lenne az IPON, és betartaná a magyar szart sem érő törvényt, akkor pontosan addig cseréltetné a terméket pontosan ugyanolyanra, amíg a gari le nem jár, vagy meg nem únod, mert nem köteles pénzt viszaadni, ha pontosan olyan terméket tud neked biztosítani, cserélni sem köteles másra, erre senki, és semmi nem kötelezi az IPON-t, a magyar fogyasztóvédelem pláne nem, de a törvények sem.

Jó fejek voltak, örülj neki.

[ Szerkesztve ]

The further a society drifts from truth, the more it will hate those that speak it. (George Orwell) [Work Machines: HP EliteBook, HP ProBook & Linux Mint 20 ; Entertainment: Apple Macbook AIR M1]

Azért kicsit pontosítanék az irományodon. Ugyan is tegnap felhívtam a fogyasztóvédelmet, némi információért. Ők azt mondták, ha kétszer volt már szervizben, és ugyan olyan állapotban küldték vissza, akkor van egy olyan lehetőség, hogy ha a boltban személyesen bebizonyítom, hogy a leírt probléma még mindig fent áll és ők ezt elismerik, akkor jogom van cserét, vagy pénzvisszafizetést kérni. De a békéltető testület lett volna a következő opció.

Megyen!

Persze az első eset után is kérheted, meg a 6. után is, a békéltető bizottség pontosan annyit ér mint a fogyasztóvédelem informatikai eszközök esetén, semmit. Hatósági jogköre nincs.

Ebben amit írsz ilyen magyar sztori több a ha mint a tény.

Örülj neki hogy az IPON jó fej volt, pont. A fogyasztó védelem Magyarországon pont a 0-val egyenlő.

Jogod mindenhez van HA, és HA és HA.....

Jó fej volt az IPON ennyi. Ha betartják a törvényeket akkor TE még mindig ott tartasz hogy HA.....

(Nem iróniának gondoltam én Mistralos voltam 4 évig nem eladó szinten..... Hidd el, neked semmihez nincs jogod.... Csak ha a bíróság kimondja, hogy jogod van.... )

The further a society drifts from truth, the more it will hate those that speak it. (George Orwell) [Work Machines: HP EliteBook, HP ProBook & Linux Mint 20 ; Entertainment: Apple Macbook AIR M1]

Azt aláírom, hogy korrektek voltak, cikken végén is írtam, hogy jár a piros pont nekik ezért a lépésért, viszont arra akartam célozni, hogy egy bolt "senki" ahhoz, hogy kedve szerint szívassa a vásárlókat. Tehát valamilyen úton csak érvényesíthetem a jogaimat.

Megyen!

+ 1.

The further a society drifts from truth, the more it will hate those that speak it. (George Orwell) [Work Machines: HP EliteBook, HP ProBook & Linux Mint 20 ; Entertainment: Apple Macbook AIR M1]