IT support munkatársakat keresünk nagyvállalati ügyfél támogatására, Újbudára!
A cégnek egyedülálló tapasztalata van a telekommunikáció, az IT, és a felhőszolgáltatások területén.
Magyar tulajdonú, nagyvállalati partnerük IT támogatására keresünk junior munkatársakat. Diploma nem feltétel a pozíció betöltéséhez.
Feladat:
• Desktop-ok, laptop-ok, mobiltelefonok kiadása, telepítése, visszavétele
• Informatikai eszközökhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása, bizonylatok kezelése
• Ügyféltől beérkező hibajegyek kezelése, adminisztrálása
• TOP felhasználók támogatása
• Ticketing rendszerből beérkező napi feladatok elvégzése
• Felhasználók informatikai támogatása (Level1 szint)
• Projekt feladatok ellátása, koordinációban való részvétel
• Kapcsolattartás a koordinációt végzőkkel és az ügyfél Help Desk csapatával
• Hálózati alapfeladatok elvégzése
• Levelező rendszerrel kapcsolatos segítségnyújtás.
• Dokumentációk frissen tartása, hiányosságok feltárása és felszámolása
A feladatok elvégzése során fontos az ügyfelekkel való kommunikáció, így nyílt, extrovertált jelentkezőket várnak kollégaként. Előfordulhat, hogy az adott ügyfélhez (Békásmegyer, Pest megye) ki kell utazni munkaidőben, ehhez a cég biztosít pool car-t a kényelmes utazás érdekében!
Szükséges softskillek:
• Igényes, precíz dokumentálás
• Ügyfélorientáltság, extrovertált jellem
• Rendszerszemlélet
• Fejlett probléma megoldási, együttműködési készség
• Proaktivitás
Kiválasztási folyamat:
Egy körben szakmai és HR interjú, majd írásos ajánlatadás.
Kulcs kompetenciák
• 1-2 év Windows kliens oldali tapasztalat, Linux, - felhasználói szintű tapasztalat
• Legalább saját/baráti körben dolgozott már a fent említett rendszerekben
• Windows: telepítés, hibaelhárítás;
• IoS, Android: adatmásolás, telepítés, hibaelhárítás
• Router, modem, nyomtatók: beüzemeltetése
• B kategóriás jogosítvány
Szükséges nyelvtudás
Angol középszintű ismerete
Heti óraszám
40 óra
Munkavégzés helye
Budapest, 11. kerület
Amit a megbízónk kínál
• Bruttó 42500 Ft/hó cafeteria, a negyedik hónaptól
• Évi egyszeri teljesítményarányos bónusz, amely az éves jövedelem 10%-a körüli összeg
• 4000 Ft-os mobilkeret internet hozzáféréssel havonta
• Okostelefon vásárlási kedvezmény
• Betanítás a próbaidő alatt, IT karrierépítés a cégen belül, előrelépési lehetőségek
Szükséges dokumentumok
szakmai önéletrajz
Jelentkezés:https://goo.gl/94vjLY
