Reklamálni kell, kártérítést kérni, és hangot adni a dolognak, valamint vastag nagy betűkkel kiírni, hogy melyik szolgáltató volt ez!

Magyarország legnagyobb Xiaomi közössége:https://www.facebook.com/groups/622368221279940/?ref=share Apple Iphone 13 Pro & Ipad Air 5

Anno nekem is voltak gondok a harombetus szolgaltatoval, ismerosnek havonta 1-2 alkalommal vagy lefagy/ujraindul a modem, vagy csak siman nincs szolgaltatas par oraig.

Nekem jelenleg szerencsere nincs hasonlo gondom, viszont ennek ellenere tervezek egy failover kapcsolatot beallitani pfSense-el, csak a biztonsag kedveert.

[ Szerkesztve ]

Mi is korábban a fenti szolgáltatónál voltunk. De szerencsére volt lehetőségünk váltani egy erősebb és sokkal kedvezményesebb csomagra egy másik szolgáltatónál. Ott is előfordult már pár alkalommal ,hogy nem volt internet több órán keresztül mert az időjárás miatt a lépcsőházban megadta magát valami.

Viszont mobilinternet szolgáltatásukat én is igénybe veszem és eddig nem volt semmi problémám vele.

Manapság az okos telefonok és az ostoba emberek korát éljük.

Állt már le fél Budapest internete is órákra, mert egy útépítésen Baranyában elvágtak egy gerincvezetéket. Van ilyen.

...csak én vagyok helikopter?

Hajrá!
Utána meg elnézést kérni, mert a szerződési feltételek között szereplő szolgáltatás kimaradás mértékét nem érte el az adott elszámolási időszakon belüli kimaradás.

Legyen béke! Menjenek az orosz katonák haza, azonnal!

Nálunk az is benne van / volt az ÁSZF-ben, hogy minden Kedden és Csütörtökön 2X:00-tól 06:00-ig tervezett karbantartás, tehát az még az SLA-ba se számít bele.

Mivel én pont egy nagy szolgáltatónál dolgozom és én is végzem ezeket a leállításokat. Hivatalosan éjféltől kezdődik de mindegy. Ha kilősz egy fő routert amin minden forgalom megy akkor a rádió és a kábel is leszakad. És nekünk se könnyű több szász kilométert utazni mert főleg vidéken csináljuk, és még hajnalokig dolgozni persze soha semmi nem megy könnyen, és reggelig kötelező kész lenni különben vissza az egész. Ez ilyen, még így is mi a dolgozók szívunk hajnalban, hogy ne napközben szakadjon le a szolgáltatás. Ez vele jár, valamikor el kell végezni a modernizációt. Gázt se szeretünk úgy hogy előtte nem zárjuk el.

[ Szerkesztve ]

Pont ez a bajom. Ezeket a hajnali órákra kellene időzíteni, hajnal 3-4-5 körülre. 23-0 óra között még bőven sokan használják a szolgáltatásokat.

Ja mi meg ha vidékről van szó egy éjszaka helyett 3x maradjunk fenn reggeltől másnap reggelig. Mert máshogy nem lehetne megoldani. Így is egy nagyobb meló 2 alkalom is lehet ami 12 óra munka. Így se könnyű ennyi ébrenlét után hazavezetni. Meg az pénzügyileg se kedvez a cégnek. Épp ezért írjak bele a szerződésbe ezt, pont amit pár kommentel ezelőtt írtak.

[ Szerkesztve ]

Erről csak az tehet, aki megszervezi ezeket a karbantartásokat, szerintem sokkal szervezettebben is lehetne végezni.

6 órától már egy csomó helyen dolgoznak, tehát nem lehet kirúgni alóluk a netet.
egy nagyobb router meg akár 20 percig is bootol.
ha 5-kor kezdenéd el a munkát, lenne nagyságrendileg 25 perced, hogy megcsináld.

a másik oldala meg az a dolognak, hogy soha nem fogod tudni úgy megcsinálni a karbantartást, hogy ne legyen hiszti miatta. pláne akkor nem, ha van 1-2 millió előfizetőd, mindig, ismétlem *MINDIG* lesz 1-2-3 hmcs, akinek nem tetszik és telekiabálja vele a médiát, blogoszférát.

az internet az ordas nagy kamu hírdömpingjével nálam mára eljutott odáig, hogy le kell sz.ni.

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

Szerintem ennél nem lehet jobban megszervezni. Nem csinálnak tervezett leállásokat hétvégére amikor mindenki tovább tud fenn lenni. Ellenben valóban reggel 6 kor már az ország dolgozó nagy része megindul, akkor már tényleg nem szabad szolgáltatást kihagyni. Az, hogy xy emberke éjfélkor nem tud tv-zni vagy netezni az nem gond, de ha több száz munkahely akadozik emiatt az már nem vicc.

Most valóban ha egy totál új irányra kell átterhelni az nagyon nem megy könnyen. A jelszinteknek tökéletesnek kell lennie, ugye itt optikáról beszélünk. A kábelek csatlakozóinak tisztáknak kell lennie, tisztítani kell. Hiszen évekig nem lesz hozzányúlva mindent 100% osan biztosra le kell ellenőrizni pontosan a 2017 hez méltó internet szolgáltaás érdekében. Állítgatni kell a szinteket. Az új eszközökön az új portokat fel kell engedni stb. Erre egyszerűen kell az éjféltől reggel 6 ig intervallum.

[ Szerkesztve ]

Az 5 órát csak végső határnak írtam. Ha hajnal 3 fele elkezdenék a munkálatokat be lehetne fejezni időben, és a lehető legkevesebb embernek okoznának kellemetlenséget ilyenkor.
VAGY, ha már mindenáron forgalmasabb időben állnak le mókolgatni, akkor ne az összes szolgáltatásukat bénítsák le egyszerre, hanem csak egyet-egyet. Pl. tegnap leállt a mobilhálózat és a vezetékes hálózat is. Ha csak az egyik halt volna le, akkor a másikat még ugyanúgy tudta volna használni az ember.

te pontosan melyik nagyobb szolgáltatónál szereztél karbantartási tapasztalatokat?
mert kibicként én is be tudok ugatni, hogy miért nem 16 másodperc alatt húznak fel egy új mobiltornyot a sztyeppe közepén...

"akkor ne az összes szolgáltatásukat bénítsák le egyszerre, hanem csak egyet-egyet": tudtad, hogy a legnagyobb magyar távközlési szolgáltató mindent átpakol(t) ip-re? tehát ha az ip forgalom megszakad, akkor leáll minden. pontosan ugyanúgy (amit szintén nem szoktak megérteni), hogyha nincs áram, akkor nincs se tv, se mobil, se vezetékes telefon, se net.

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

[link]

"Ha nem vennél a kezedbe gyorsabb telefont, akkor soha nem mondanád meg, hogy mennyivel gyorsabb telefonok vannak jelenleg a piacon."

Tessék mondani, ez a bölcsőde? Ahol lehet sírni, hogy éjfélkor elment a fosbúk?

Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.

Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.

😂

"Ole, ole, ole, ola, der FCK ist wieder da! Ole ole, ole ola, die roten Teufel sind ganz wunderbar." Let's go Bezte!

Azt gondolod hogy a szolgáltató azért végzi éjféltől 6-ig, mert egyébként hajnal 3-tól 5-ig is beleférne, csak direkt hosszabb ideig csinálja, hogy több legyen emiatt a bérköltsége?

"23 órakor még a lakosság nagy része tv-t néz, internetezik"

Ezzel mondjuk vitatkoznék, de maradjunk csak annyiban, hogy azért mert hajnalig fent vagy, azért nem fognak hajnal 3-kor kezdeni.

én átérzem, mert engem is nagyon zavar, én pl állandó éjszakás vagyok és szabadnapokon is nagyon későn fekszek le és nagyon későn kelek fel és manapság a net már olyan kis túlzással mint a levegő. de megértem, hogy valamikor meg kell csinálni. és nyílván akkor, amikor a legkevesebb embert érinti.

"Ha nem vennél a kezedbe gyorsabb telefont, akkor soha nem mondanád meg, hogy mennyivel gyorsabb telefonok vannak jelenleg a piacon."

Nem pont így, de miből tartana küldeni egy mailt 2 nappal előre, hogy tudja az ember, hogy akkorra ne hagyjon munkát? Nehogy már minden nap attól keljen rettegni, hogy ma vajon tudok-e este 11 után is dolgozni vagy sem...

Aweriot: nem ez a legnagyobb problémám, de pl. emiatt fent kellett maradjak hajnal 3-ig, úgy, hogy 9-re be kell érjek az irodába, 5 óra alvás meg nekem nem elég. Ha tudtam volna előre, akkor megcsináltam volna még a karbantartás előtt.

Bérelt vonali szolgáltatásod van 90 %-os készenléttel?
Ha nem, akkor a posztod törölhető.

"miből tartana küldeni egy mailt 2 nappal előre": hova?
az internet előfizetők zöme nem ad meg értesítési email címet, a szolgáltatói email meg kiment a divatból.

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

""23 órakor még a lakosság nagy része tv-t néz, internetezik"

Ezzel mondjuk vitatkoznék": ez az egy állítás, amiben nagyjából igaza van. este 11 óra még tényleg korai a karbantartáshoz.

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

Miért nem oldod meg magadnak, a sírás helyett.
Azt tudhatod, hogy a T, gyakorlatilag egy hálózat. Ha a vonalas kiesik megy vele a mobil is, sok esetben.

Ha nálunk elmegy a net, ami azért előfordul néha, azonnal tudok mobilra átlépni.
Ha az egyik mobil szolgáltató beadja a kulcsot, belép a helyébe azonnal másik, belföldi roaming van.
Ha mind a két mobilhálózat halott, van még egy kártya amit be tudok vetni végszükségben, mert egy harmadik hálózatot használ.
Több szolgáltatónak kell leállnia, hogy ne legyen netem. Bár ehhez már katasztrófa vagy hadiállapotnak kell beállnia. Ez esetben meg már mindegy is

Legyen béke! Menjenek az orosz katonák haza, azonnal!

A weboldalon egy "Karbantartások" menüpontot mennyiből tartana létrehozni, ahol kiírnák előre, hogy mikor hol lesz karbantartás?

Hieronymus: ezért fizetek +7 ezret mobilnetért, jóhogynemmár minden szolgáltatónál lesz egy mobilnet-előfizetésem...

Melyik weboldalon? És te minden nap nézed a szolgáltatód lapját? Tudod mikor néztem én meg utoljára? Kb 5 éve.

"A weboldalon egy "Karbantartások" menüpontot mennyiből tartana létrehozni, ahol kiírnák előre, hogy mikor hol lesz karbantartás?": semmiből, de hogy te nem olvasnád előre, hogy mikor lesz karbantartás, arra most mernék fogadni egy havi fizetésemben.

tehát ugyanúgy useless, mint bármi más. az a személyes tapasztalatom, hogy az ügyfél nem és nem hajlandó tájékozódni, csak akkor kezd el vérmérséklettől függően érdeklődni vagy pattogni, ha már megtörtént a dolog.

a másik személyes tapasztalatom, hogy ha belefér az időbe, akkor érdemes a karbantartást valami komolyabb eseményhez kötni. amikor szétrúgtam egy egész város internet szolgáltatását a női bl kézidöntő alatt, egyetlen egy panasz sem volt...

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

Igen, nézem, ha nem is minden nap, de hetente 2x-3x.

No és minek, ha szabad kérdeznem? Hátha kiírják? Na mind1 szerintem ennek a beszélgetésnek se füle, se farka. Ez az úgynevezett Így Jártál kategória. Ilyen és kész. Ha nem jó válts szolgáltatót.

Én este 11-kor többnyire alszok. Persze a mai 15-20 közti korosztály el sem tudja képzelni, hogyan élhet túl 1-2 órás net kimaradást. Főleg éjjel. de most komolyan.

Arch linux, Uplay: Lathronos, Linux User # 563733

Hmm.. Vidéken a 30 megás T-s otthoni szolgáltatás 12.990 ft. Telefon, 2 iptv és 30 megás net. igen. szinte lehetetlen használni a netet mert ha ne ugy adja az isten de rajtam kivül más is használná akkor már lassu. google több mind 10 mp-t tölt?! yt-n 720p-be neki áll bufferelni? ha ne adj isten játszanák 1-2 orát havonta és más esetleg tv-t néz vagy netezik akkor 300-15000 ms pingem van.
Amikor beszolok nekik telefonon, hogy ez egy rakás szar, akkor 3-4 napig jó a szolgáltatás. FHD-ba jön az iptv, 3 eszközröl megy a YT 1080p-be, 1 megával engedem a letöltést és mégis 40es pingem van.... köpedelem, de én minden honapban, késedelem nélkül kifizetem a csekken szereplö teljes összeget...

Újra indítják a kapcsolatot.
Te is megteheted, ha a modemet (router kombót) újra indítod.

Nálunk is volt hasonló gond. A telefonkábel konnektora volt hiba forrása. A csere után nem lassított le a kommunikációt, a magas hibaarány okán, szolgáltató oldali modem.

Legyen béke! Menjenek az orosz katonák haza, azonnal!

Ez gondolom lakossági internet szolgáltatás, mint ilyen 95%-os éves rendelkezésreállású. Ha ennél nagyobb kell, akkor válassz egy üzleti konstrukciót.

Ezt a karbantartás dolgot, pedig te találtad ki. A tervezett karbantartásokról pedig előre tájékoztatják az előfizetőt.

ⓑⓣⓩ

Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra. Tartja a mondás.
De ha még sem sikerül, akkor munkához tarts egy másik vezetékes backup vonalat, vész esetére.

ⓑⓣⓩ

Pont hogy van ilyen. Jó keresést

ⓑⓣⓩ

LOL Hát ha akkor nincsen net, akkor én is nagyon dühi tudok lenni!

Ha válaszolok / írok az üzenetedre, elvárom a választ. Egy minimális kommunikációs etikettet tartsunk be, még akkor is, ha nem érdekel az ajánlat.