Arról. Csak az "operations" és "support", amennyire tapasztaltam, eléggé ugyanazt jelenti a managementnek a legtöbb helyen (emberek akik valamit szerencsétlenkednek számítógéppel, amit ők nem értenek). Meg igazából, a termék is sok esetben valami online cucc, amit nem fizikailag vesznek meg a userek. Stb.
Mutogatni való hater díszpinty