''Mert ugye kiszerelésnél nemigazán tud megégni''
Az ügyedet az bonyolítja, hogy az a vezeték nem csak gyárihibából éghet el üzem közben. (Pl a régi alaplapokon még nem volt az USB biztosítékolva, ezért ha valaki fordítva beeröltette a dugót, már égett is egy vezeték. De a Te alaplapodon is lehet ilyet csinálni, pl. egy beejtett fémtárggyal)
Szerintem kellene kérned írásban egy tájékoztatást, hogy mit végeztek eddig, hol van az alaplap, mire vártok, stb. (Ugyanis ha visszaküldték a gyárnak szakértésre, akkor ezt az időt mindenképpen ki kell várnod, mert gari esetén sem számítana bele a 15 ill. 30 napba.)
Ha nem tudnak elfogadható indokot, akkor kérd vissza a lapot, hiszen ha nem garis, akkor bármelyik más cégnél megjavíttathatod.
Sokkal kellemesebb úgy hibát keresni, ha tudod, hogy másban kell!