Kérdés, hogy az AMD-nek mi éri meg jobban? A végfelhasználói megelégedettség legendásan kemény tökű harcosának lenni, vagy a lehető legtöbb gyártónál megjelenni a kínálatban. Amit te akarsz, az a Lenovo-nak és a többi gyártónak pénzbe kerül és nem mérhető az így elköltött összegeknek a megtérülése. Ha ilyen ötletekkel jönne az AMD, akkor az adott OEM/ODM simán mondhatná, hogy ja, akkor köszi, vidd máshová a sz.rodat!

Ez tök invalid...

Minden komolyabb eladott hardvernél és szoftvernél, ill. ezek kombinációjánál bele van építve az eladási árba a termék életciklusának menedzselése.

Ugyanúgy ahogy egy Windows-hoz, egy okostelefonhoz, egy nyomtatóhoz, videokártyához, akármihez folyamatosan kapsz frissítéseket, javításokat, új drivereket... úgy a processzorodhoz és a laptopodhoz is. Ezt minden gyártó vállalja, ez vele jár, legalább az első 2-3 évben.

Amiről én beszélek az szimpla nemtörődömség, hanyagság, a fogyasztók lesz*rása:
- az AMD folyamatosan ad ki javított AGESA-t a processzoraihoz.
- a Lenovo ad ki BIOS frissítéseket a laptopjaihoz.
- viszont a Lenovo nem hajlandó a frissítéseibe bele copy-paste-elni az AMD javításait...

Nem az a baj hogy valamit nem csinálnak, hanem az hogy szarul csinálják, mert inkompetensek, hanyagok... és az AMD nem lép fel ez ellen sehogy.

Egészen konkrétan arról beszélek, hogy a 2022 februárjában vásárolt, egyébként 2021-es (tehát akkor legfrissebb, mert a 2022-es széria még nem is volt kereskedelmi forgalomban, a CES-en mutatták be) Legion 7-hez kedves Lenovo a mai napig nem volt hajlandó kiadni egy olyan BIOS frissítést, ami tartalmazná az AMD által 2022 májusában (tehát vásárlás után 3 hónappal) kiadott AGESA frissítést, hogy megszűntessék végre az fTPM stutteringet.

Ezért a hibáért se az AMD se a Lenovo nem vállalják a felelősséget - mondanám, hogy csak egymásra mutogatnak de igazából egyik cég supportjánál sem lehet elérni olyan szintű embert, aki elég kompetens ahhoz, hogy egyáltalán megértse miről beszélek...

A termék - bőven a támogatási időszakán belül - hibás, és nincs rá javítás. Persze ha sokáig b*sztatod a supportot közlik, hogy küldd vissza gariban, de az egyetlen dolog amit elérsz vele az az hogy 1 hónapig nincs géped, majd visszakapod azzal hogy "semmi baja"... Egyrészt mert az fTPM stutteringet elkapni időigényes és nem szórakoznak vele, másrészt mert nekik sincs, nem létezik olyan BIOS verzió a géphez ami javítaná, tehát semmit nem tudnak csinálni vele...

És az AMD kiadta a javítást már egy éve... Csak a Lenovo sz*rik rá magasról... De egyébként ők is folyamat adnak ki BIOS frissítéseket még ehhez a géphez is, van most egy áprilisi is pl., csak épp ugyanúgy ahogy egyik BIOS frissítés sem ez előtt, úgy ez sem tartalmaz mikrokód frissítést...

Az AMD eladott sok ezer hibás processzort, de nem foglalkozik vele hogy a javítás ténylegesen elérhesse a felhasználókat.
Érdekes egy autógyártó pl. bármilyen apróság miatt képes tömeges visszahívásokat elrendelni...

Turenkarn

OK. Akkor vizsgáljuk meg mi a különbség abban az esetben, ha ezt önként (piaci verseny okán) csinálják a cégek vagy ha külső (törvényes) ráhatásra! Ha önként, akkor ugye mi köze az AMD-nek a Lenovo saját szuverén elképzeléséhez az üzletviteléről? Úgy rongálja a Lenovo a renoméját a felhasználóival szembeni nemtörődömségével, ahogyan kedve tartja. Ha külső ráhatásra, akkor mióta az AMD a hivatal, hogy erre rábírja a Lenovo-t? Erre az államszervezetek megfelelő hatóságai és intézményei szolgálnak, nem egy másik gazdasági szereplő. Értem én, hogy úgy érzed beoboáztad azzal a géppel, de tekintve hogy valójában "nem hibás"* senkinek sem dolga megjavítani.

A gépjárműgyártók visszahívásai nem jó példa, mert a tökük satuba van fogva és a fogyasztóvédelmek, de különösen a közlekedésbiztonsági hatóságok az első pici gyanúra már szorítják is a satupofákat. A közlekedés közvetlen élet- és balesetveszéllyel fenyegető veszélyes üzem. A számítógépek üzemeltetése nem az.

* Úgy tűnik, hogy sajnálatos módon a pillanatnyilag érvényes szabályozások szerint az általad említett működési rendellenességet nem tekintik a használatot ellehetetlenítő nem megfelelőségnek. Ezért aztán a gyártó megteheti, hogy nem foglalkozik vele. A törvények "elégtelenek", a Lenovo "visszaél" vele, de ez nem jelenti azt, hogy ettől az AMD "bűnös" lenne. Sz'tem.