Szóval ma kötöttem egy ADSL Otthon-os szerződést, és csak a hazafelé tartó út végén vettem észre,hogy a 7 oldalas szerződésből csak 1oldalt (fénymásoltan) , az első oldalt kaptam meg.
A kérdésem nyílván az hogy ha visszamegyek holnap a matávpontba és kérem a szerződés többi oldalát is akkor az nem gond?
Azon volt az összes login adat/jelszó!
Kérem a követketőt!
ejj
és nem is fénymásolták le, vagy csak otthagytad? mert egyik rosszabb, mint a másik. sztem egy kis magyarázkodásba biztos fog kerülni...
''A puszta ötlet még el sem kezdett gondolkodni azon, hogy adjon-e esélyt önmagának arra, hogy felbukkanjon a fejemben.'' (from Galaxis útikalauz...)
Az ügyfélazonosítódat (IN szám) legalább tudod?
Mert náluk szinte minden akörül forog...
Mozgásba hozzuk az energiát! elemes.hu
Mijen IN szám, hol?
A szerződést egy kombi 40-esről irattam át ADSL-re, de a korábbi Kombi 40-es szerződésemen (szerencsére azt teljesen odaadták) sincs ilyen, csak ez lehetne hasonló, amit látok rajta a ''szolgáltatás specifikus adataok'' mezőben : A-szám 1: xxxxxxxx (egy 8jegyű számsor), ez lenne az?
Remélem ez most nem változott meg.
Az igaz, hogy elbambultam a dolgot, mert siettem, de az ügyintéző csak egy db. árva papírlapot adott oda, aztán ''-Köszönöm'', amiről én azt hittem, hogy egyfajta összegző irat amin minden rajta van. Magyarázkodni majd nem nekem kell!
Amikor a Kombi 40-et kötöttem, akkor az adataimról, meg minden megnevezett/beírt/kitöltött dologról nyomtatott formában kaptam meg a szerződést. Tehát nem azt amit én kézzel írtam be, azt hittem ezen is rajta lessz minden, de ez csak a kézzel kitöltött szerződés első oldala.
Kérem a követketőt!
Igen. Az ügyfél azonosító (mi mindig csak IN számnak hívtuk. Óh, régi MatávNetes, és kezdeti Axeleros idők. :DDD)
Szerintem mindketten hibáztatok.
De most az a lényeg, hogy a kezedben legyen a teljes szerződés!
Mozgásba hozzuk az energiát! elemes.hu
IN szám akkor sztem változott
bár ha ez a vonal alapján van akkor nem, de mivel a szerződés gyökeresen változott...
''A puszta ötlet még el sem kezdett gondolkodni azon, hogy adjon-e esélyt önmagának arra, hogy felbukkanjon a fejemben.'' (from Galaxis útikalauz...)
IN szám szerintem maradt a régi. Hiszen az előfizető adatai nem változtak. Igaz? :)
Mozgásba hozzuk az energiát! elemes.hu
nem tudom, h ezt a számot a vonal (állomás) vagy a szerződés szerint osztják.
de nem is ez a lényeg. tuti vissza tudják keresni ezt a számot, ha.
''A puszta ötlet még el sem kezdett gondolkodni azon, hogy adjon-e esélyt önmagának arra, hogy felbukkanjon a fejemben.'' (from Galaxis útikalauz...)
Igen, minden maradt a régi, csak a szolgáltatás változott meg a login/jelszó, remélem még mindíg így van és az ügyfélszámom is a régi maradt.
És ha nem, mit tudok tenni?
Egyáltalán megkapom akkor a szerződés hiányzó részét (bármelyik eseteben)?
Kérem a követketőt!
Nem tudod egészen véletlenül valahova feltenni ezt az egy oldalt?
Kiváncsi vagyok mi van rajta...
Mozgásba hozzuk az energiát! elemes.hu
Ha ez van meg [L]http://www.axelero.hu/infokozpont/iratok/akcios_szerz_2003tel.doc[/L]
, pontosabban az első oldala, akkor nagy gond nem lehet, mert ott van rajt a szerződés száma. :)
Mozgásba hozzuk az energiát! elemes.hu
Igen Ez az, pont az első oldal, de hiányzik róla a szerződésszám!!!
Ez kemény lessz, most mit tegyek?
Az értékesítő neve és kódja viszont ott van.
Kérem a követketőt!
Hogy lehet hogy úgy adták ide, hogy hiányzik róla a szerződésszám? Kezd gyanús lenni.
Kérem a követketőt!
Ha nincs rajta szerződésszám, de rajta van az értékesítő neve és kódja akkor azért nem lesz olyan nehéz. Bár utána nem lennék az ő helyében (bár jobban belegondolva a tiédben sem. :DDD).
Amit kapni fog a vezetőtől az nem lesz egyszerű. (És az ilyen dolgok hamar kiderülnek ám. ;])
Szóval hajrá. Csak határozottan. És ez legyen egy életre szóló lecke! :P
Várjuk a fejleményeket.
Mozgásba hozzuk az energiát! elemes.hu
Úgy lessz az biztos, holnap szétcsapok köztük -persze csak szavakban-!
Mindenesetre kössz a biztatást/segítséget.
Kérem a követketőt!
Végre a kezemben van a szerződés nyomtatott formája, amelyet postán kaptam volna meg, de a matáv-pontban készségesen odaadták az első szavamra.
Bementem, kértem, adták, jóvan...
Az álltalam kézzel kitöltött eredetiről azomban még most sem kaptam meg a hiányzó lapokat (asztem az is közte van, ha lessz időm és energiám holnap viszzamegyek megint).
A szerződésszám hiányát az ügyintéző srác is észrevette, aki valószínüleg épp egy csoportvezető vagy valamilyen mufti lehetett, mert miután szólt a ''felelősöknek'' azok libasorban húztak be vele a hátsó helységbe (ő meg végig feltartotta a kezében a szerződés hozott oldalát miközben meneteltek, elég mókás volt:))!
DE!;] A nyomtatott szerződés [L]1.sz mellékletében[/L] fel van sorolvakét dolog a Kiegészítő opciók:-ban: [L]*PCI (belső) vagy USB (külső) Ethernet adapter
*Hálózati eszköz installáció[/L]
Ezt most hogyan kell érteni? A kiegészítő opcióknak külön díjszabása van, ez azt jelenti, hogy én ezeket külön ''kértem'' a szerződésemben, tehát fizetnem kell értük? A szerződés kitöltésekor üresen hagytam minden ide vonatkozó rublikát, amelyek alatt ez is szerepelt: [L]*A hálózati adapterre és annak telepítésére külön díjszabás érvényes, melyet az Előfizetői szerződés 2. számú melléklete tartalmaz.[/L]
Ebből nekem az derül ki, hogy tök értelmetlen az egész. Most akkor evidens, hogy a havidíjjért bérlem majd töllük vagy rámsóztak valamit amit nem akartam (a rublikákat én üresen hagytam, ezért lenne jó ha lenne egy eredeti példányom is).
:F
Most itt tart a sztori, előrébb jutottam de még most sem vagyok nyugodt teljesen...
Kérem a követketőt!
Hopsz, már egy kicsit fáradok...:B
Kérem a követketőt!
