Március 4-én rendeltem egy terméket a Saturnból, amit DHL futárszolgálattal küldenek ki. Mindig DHL-t választok, mert velük eddig nem volt gondom és a másik, hogy a Postbanknál vagyok ügyfél, tehát azonos cég, ennek fényében ingyenes a házhozszállítás.
Amazonon van Prime-om, DHL-el mindig 24 órán belül itt a csomag, egy rossz szavam sem lehet rájuk… eddig.
Szóval a rendelésem… 1-2 munkanap a kiszállítás. E-mailben meg is kaptam a szállítási számot, amit online követhetek, hogy hol van épp a csomag.
Március 6. 8:45, a csomag egy Müncheni DHL csomagközpontban van. OK mondom, ez meg megjöhet aznap. Nem jött, sebaj, majd másnap. Nem jött, frissítés nincs az oldalon.
Hétvége elmúlik, hétfő, kedd… semmi.
Március 11., reggel fél 8-kor hívom a DHL ügyfélszolgálatot és kérdem, hogy mi van. A csomag még a központban - mondja a hölgy. Kérdem, hogy miért, ilyen régóta? Kis csevegés után kiderült, hogy rossz irányítószámot adtam meg. Vagy is kb. éve rendeltem utoljára Saturnból és akkor a régi címem volt még bent, de azt kijavítottam, csak az irányítószám kimaradt. OK, az én hibám, hogyan tovább?-kérdem én.
Így aztán arra vetődtem, hogy direkt az Obiban vágassak méretre.





