Sziasztok!

Biztosan sokszor volt már, de mi a legegyszerűbb teendő, ha nem megfelelő terméket küldtek? Érdemes felvenni a kapcsolatot az eladóval vagy refund paypalon keresztül?

Felvenni a kapcsolatot az eladóval (1), case-t indítani az eBay-n (2), ha itt nem tudtok megegyezni, a végső megoldás a PayPal dispute (3).

Köszönöm a segítséget DJ. Ru$y és V/ !

Amit leírtál ennek az első módszerét megtettem

Mit tudok még tenni, ha nem akar visszafizetni?
Mert az 1 módszeren írtam már 2x is, és csak volt a válasz, hogy türelem.

風林火山

Majd reagálnia kell, addig egyenlőre semmi. majd azután az eBay döntésre vinni, ott lesz majd a link amivel tovább tudsz lépni.

[ Szerkesztve ]

Ha az alsó lehetőséget jelölöm be, akkor utána lesz még más teendőm, hogy ne a PayPal árfolyamán vonják le a pénzt? Egyébként a tapasztalatok alapján minden esetben jobb a saját bank (az én esetemben OTP) árfolyama?
Köszönöm!

Ha a felsőt választod akkor is használhatod az OTP árfolyamot, csak át kell állítanod a vásárlásnál.
Ha az alsót választod, akkor a PayPal felületén fizetsz "vendég módban" és nem lesz 180 napos vásárlói védelmed, a PayPal részéről nem fogsz védelmet kapni.
Akkor is persze az OTP árfolyam lesz, de 2 db "vásárlásod" lesz ehhez a tételhez az 1 $-os kártyaszám ellenőrzés és a tényleges vásárlás. Az 1$ zárolást majd a bankod feloldja pár nap múlva.
Devizától függően és az árfolyam mozgások figyelembe vételével 4-11 Ft 1 deviza egységre.
Én a PayPal fizetést javaslom a bankod váltásával.
A fizetéskor történő átállítást megnézheted a PayPal topik Összefoglaló, Tippek röviden, Fizetéskor a konverzió probléma megoldása résznél.

[ Szerkesztve ]

Nagyon köszönöm!

Vendég mód??? Jézusom, miket tudok meg......... Ezt jó lenne elkerülni.

"A fizetéskor történő átállítást megnézheted a PayPal topik Összefoglaló, Tippek röviden, Fizetéskor a konverzió probléma megoldása résznél."

OK, de ott pont az az ablak van amit én is linkeltem, és amire azt írtad, hogy "vendég mód".

Majd reagálnia kell
Kinek?
Az eladónak? Mert az reagált várjak.

majd azután az eBay döntésre vinni, ott lesz majd a link amivel tovább tudsz lépni.

Mikor? amikor a 30 nap lejár?

風林火山

Majd lesz valahol egy Escalate case.
Itt a vásárlói védelem leírása.
Nem értem ezt a 30 napot amit írsz, az eladónak 3 napon belül kell reagálni valamit, ha azt nem fogadod el akkor Escalate.

[ Szerkesztve ]

Köszönöm szépen! Majd holnap nekiesek. Remélem sikerül, mert már 2-3 alkalommal buktam pár ezrest a PayPal váltáson.

Az hogy lehet, hogy az októberi rendeléseim egyike se látszik sehol.
Se purchase, se máshol. Szeptember után a novemberieket mutatja.
(Megjöttek, csak kellene még. Ok, mailből megtalálom, de akkor se értem, hová lettek.)

#?*@&!

60 napig látszik a listában. Felül növeld az intervallumot.

havri

2016-ra van állítva.
Mondom, a korábbiak ott vannak, csak az október hiányzik.

#?*@&!

Ó, félreértettem.
Akkor Nálad is bugos a lista. Én már több éve észrevettem, hogy pár rendelés random eltűnik a listából..
Ezért kezdtem el szépen magamnak feljegyezni minden megrendelt terméket egy "papírra", hogy ilyen esetekben tudjam követni.
PayPalon viszont ott van minden, de onnan kisilabizálni mi micsoda.....főleg, ha nincs meg az ár, amiért rendeltél, nehéz.

havri

Nekem látszanak az októberiek is. De egy termék még mindig nem ért ide. Pedig lassan 2 hónap eltelt.
Igaz a posta egyszer visszaküldte.

ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)

Szia!

Felvettem vele a kapcsolatot ebay-en és kaptam tőle emailben egy paypal számlát member@paypal.com címről.

Ez hivatalos paypal cím igaz?

[ Szerkesztve ]

A nevedre szóló és benne a Pay gomb, valamint tartalmazza az adott termék megnevezését, a fizetendő összeget, az eladó adatait, stb. mégis ki más küldte volna?
De ez hivatalos PP e-mail cím

[ Szerkesztve ]

Köszi!

Folyat paypal topik!

[ Szerkesztve ]

Na akkor érdekes dolog eddig reménytelen.

Eladótól vettem 36eFt értékben 4db dízel autóhoz való injektor alaktrészt. (pontosan nem tudom mi a fene az mert nem nekem kellett) Az alkatrészt ismerős elvitte majd visszahozta hogy nem jó nem lehet programozni.
Jó, sebaj akkor visszaküldöm. Igen ám de nem volt return item menü a more actions résznél.
Így fogtam magam és írtam az eladónak hogy visszaküldöm mert sajnos nem lett jó.
Feladtam nyomkövetéssel az eredeti csomagjában, megkapta majd kérte hogy resend vagy refund legyen. Én refundot kértem majd az eladó kérte a paypall accountomat. Megadtam és közölte hogy nem találja. Küldtem neki képet a tranzakcióról és paypall requrestet is hogy megkönyítsem a dolgát
Na és itt meg is szakadt a kommunikáció, nem válaszol semmire. Kb 6 emailt írtam már neki és paypal requrestet is.

Következett az Ebay case nyitás, amit nem engedett mert nem volt ott a menü.
Akkor email az ebaynek hogy ez és ez történt. Erre írják hogy letelt 30 nap és nem tudnak pénzt visszaadni.
Oké rendben, nem tőlük várom. Írtam hogy az eladó cucc oldalán ott a return leírásban hogy 12 hónap garancia van.
Erre annyi hogy az az eladó dolga és próbáljam meg a paypalt. Mondom oké akkor leírom mégegyszer összegezve.

Az eladónál következmények nélkül lehet a termék, a pénzem és még fizettem is pluszba hogy visszakapja.
Az eladó top rated seller ezt milyen módon érdemelte ki, semmilyen negatív visszajelzést nem tudok neki adni utólag.

Paypalban nyitottam case-t ami autómatán lezárult hogy 180 napon túli az utalás. Nem enged újat nyitni.

Milyen lehetőségeim vannak?
Hogyan tudom rávenni eladót hogy legyen már szíves fizetni?

Ha nem jön össze akkor mit javasoltok szivatásra?

Vintage Story PH szervere újra fut!

180 nap után?
Őszintén?
Fél év alatt ez nem derült ki? Mi a fenét húztátok eddig az időt?

[ Szerkesztve ]

havri

2.5 hó volt mire megérkezett. De tök8 elvileg mert már akkor nem lehetett volna visszaküldeni. 12 hó gari van rá elvileg. Az eladó meg megbízhatónak látszott 60000 értékeléssel.
Minek ír 12 hót ha nem igaz és az ebayt sem érdekli.

[ Szerkesztve ]

Vintage Story PH szervere újra fut!

Az, hogy 12 hónap garancia van rá, sajnos csak egy jóhiszemű történet, mert a PayPal 180 napos védelme után senki sem fogja tudni ezt az eladón behajtani.
Ezt ők is tudják - sajnos -.
180 napon belül lett volna lehetőségetek az ügyet intézni, mert a PayPal rákényszeríti az eladóra, ha rossz a termék. A visszaküldési procedúra nem pont erre vonatkozik. Inkább arra, hogyha meggondolod magad, nem tetszik a termék, de tökéletesen működik, akkor visszaküldheted, erre vállalják ezt az x napos visszaküldési garanciát.
Viszont ha rossz a termék, köteles az eladó visszavenni, főleg, hogyha a PayPal kötelezi rá. Ugyanis ennek az a menete, hogy jelzed az eladónak, ő ad egy címet, feladod, megkapja, a PP Neked a teljes költséget megtéríti, a visszaküldést is.
Aztán majd behajtja az eladón, vagy benyeli - ilyenre is volt már példa -.

havri

Akkor most kénytelen vagyok valamilyen módon kényszeríteni az eladót a refundra.
Pl egy dolláros termékekre refundolok és egy tonna negatívot írok neki, meg persze az összes email címét beregelem melegpornós oldalakra.
Esélytelen a pénzem viszakapni de nehogymár jó legyen neki.

Vintage Story PH szervere újra fut!

Hivatalosan én nem tudok több segítséget, hátha a többieknek még van valami ötletük.
Esetleg a banknál még lehetne egy kört futni..

havri

Sziasztok!

Nekem hibás vagy hamis Flash kártya jött (4000Ft), megreklamáltam, az eladó elfogadta és megadta a visszaküldés címét
Namost, elméletben a postaköltség őt terheli (?), ezt, hogy kapom meg, mert nagyon nem akarom, hogy még az is vesszen inkább elkáromol csak ezt.
Refund -ot nem lehet ebből valahogy kieszközölni?
Egyébként gyanítom, hogy a feladó erre játszik,/játszott, hogy a vevők hagyják az egészet Ő mindent szabályszerint teljesít a vevők meg elkárolják.

köszi

most látom előttem is ugyan ez volt

[ Szerkesztve ]

Nem az eladó fizeti, főleg, ha a hirdetésben az is szerepel, hogy a vevő költsége, de ha még benne vagy a Return időben, akkor a postaköltséget, amit kifizetsz a visszaküldéshez a PayPal visszatéríti.
Egyébként van az eBay.nek olyan help szövege ahol azt írja, hogy az eladó fizeti, de maradjunk annyiban, hogy az nem teljesen helyes leírás.
Mert ahhoz az eladónak kell küldeni az ingyenes, a szállítást előre kifizetett csomagcímkét és például az USA eladó küldené is, csak éppen Magyarországon nincs felvevőhelye az USPS-nek, tehát ez csak egy elméleti dolog.

[ Szerkesztve ]

8 napja kaptam meg. postaköltséget hogy igazolom?

Összefoglaló kinyitása, PayPal-tól termék visszaküldés esetén a postai költség visszatérítésének módja

[ Szerkesztve ]

köszönöm szépen

Még egy kérdésem maradt, most, hogy az eladó elfogadta a visszaküldést, a termék kikerült az ebay listámból, sajna nem találom már a megrendelési adatokat, így a visszaküldési időt sem, hol tudnám megnézni a határidőket?

köszi

Sziasztok.

Egy Nov 2. vásárlásnál aminél a határidő Estimated delivery Nov 17, 2016 - Dec 05, 2016.

A nyomkövető utolsó bejegyzése 25.11.2016 16:53
Elhagyta a repteret
Shanghai Pudong 20000062

A kérdésem: Mikor kell bár mit is lépnem ??

Gigabyte B55 Aorus elite v2, Ryzen 5600, 32GB DDR4, RX6600, XFX TS-550,

Görgess lejjebb a képernyőn. Legalul van ilyen: Returns and canceled orders, mármint a My eBay: Purchase history listában.

[ Szerkesztve ]

Január 5 a vége, így várhatsz. Pudongból 45 nap alatt nem ér ide semmi, inkább 55.

Sziasztok!
Mik ezek a jelőlések a Myebay vásárlási listákban?
Melyik jelnek mi a jelentése?

[kép]

[kép2]

Hölgyeim! Azt tesszük a kirakatba ami eladó.:)

Első kép: kifizetted, eladó feladta, nem írtál még visszajelzést, ő adott neked értékelést.
Második ua. fizetésre vár, nincs még feladva, nem értékelt még senki senkit.

"Don't fret, boyo. I'll be gentle!"

Egyrészt ha az egér kurzort föléjük állítod kiírja, hogy mit jelent.
Másrészt bal oldalon van ikon jelentés lista. Csak lejjebb kell menni a képernyőn.
A szürke színű még nem aktuális.

[ Szerkesztve ]

Köszönöm.
De sajnos a 'Homokóra' jelölést nem látom a listában. kép2
Amennyiben fölé viszem az egeret a következő feliratot adja ki:
"Your payment is pending"

Ez mit takar pontosan,mit jelent?

[ Szerkesztve ]

Hölgyeim! Azt tesszük a kirakatba ami eladó.:)

A fizetés folyamatban van.

ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)

Vagy nem volt a tranzakció a bank részéről megerősítve fedezet hiány vagy más miatt, vagy az eladónak el kell fogadnia a pénzt, vagy korlátozva van a fiókja, vagy egyéb hiba.
Ilyenkor érdemes megnézni a PayPal vásárlási bejegyzést, lehet, hogy van + információ.

Kártyás fizetésnél nem lehet a vevő részéről fizetés folyamatban ha volt elegendő pénz.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok.
Rendeltem csomagot hongkongbból. Lehet megfogták a vamon de sms nem kaptam rola. Hol tudnék en e felől erdeklődni? (Vám telefonszam)

Ha a nyomkövetésben azt látod hogy Vámon az nem jelenti még azt, minden küldeménynél írható.
Ha a Posta szállítja akkor itt érdeklődj 06-1-767-8282, 8-10 perc mire kapcsolnak embert.

Sziasztok,
Érkezett a postai SMS egy küldeményről ami vámkezelés alá kell essen.

A kiválasztott vámeljárásról a Magánszemély Vámkezelési nyilatkozat című dokumentum kitöltésével rendelkezhet.

A problémám az hogy a számlára nem a küldemény pontos típusa van írva és az összeg is kisebb.
A kérdés ilyenkor hogy ebben az esetben a számlában szereplő tétel megnevezése és az ára nem fog stimmelni a paypal kivonattal. Ezt hogyan érdemes kezelni?

Milyen számláról beszélünk? Hol vásároltál?
Hogy lehet az, hogy a PayPal-on meg többet fizettél?
Egyezni kell a kettőnek. Pénz és termék valós adatoknak kell lenni.
Ezt kérik ugye:
1. Rendelt küldemény esetén csatolandó okmányok:
- számla, és/vagy
- paypal igazolás és/vagy
- rendelés -visszaigazolás (pl.: ebay) és/vagy

Ez esetben ez kamu számla, azt kell igazolnod, amit fizettél érte.
Csak igazi számlát fogadnak el, ami megfelel a számlára vonatkozó előírásoknak.

[ Szerkesztve ]