Elmondanék egy rövid történetet, ami első hallásra talán nem is tűnik érdekesnek, esetleg vicces, de ha jobban átgondoljuk, több kérdést is felvet.
Nemrégen vettem egy ketyerét a R***exshop nevű boltban. Egy Powerballt. Tök jó a cucc. Kb. 1 hetet használtam, aztán tönkretettem. Leesett. „Nem rendeltetésszerű használat”. Illetve nem én ejtettem le, de ez most lényegtelen. Pont olyan rosszul esett le, hogy gyakorlatilag használhatatlan lett.
Írtam egy mélt a cégnek, hogy ez történt, leesett és valszeg elgörbült a tengely, nem jól pörög, mit lehet ezzel tenni. Válaszoltak is, hogy juttassam vissza, megnézik. Vissza is vittem a boltba, ahol készséggel átvették, hogy elküldik javításra, kb. két hét és kész.
Eltelt a két hét, gondoltam egy telefont megér, hátha kész, csak sok a munka és nem érnek rá azonnal telefonálni, ma ráérnék elhozni. Felhívtam őket, majd a kérdésemre, hogy esetleg kész van e a javításra leadott Powerball, a következő válasz érkezett, persze nem szó szerint, mert nem hogy megjegyezni nem volt érkezésem, még levegőt venni is elfelejtettem, de közel ez volt a válasz: