Hirdetés

2018. szeptember 21., péntek

Gyorskeresés

Blog

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]   [ ÚJ CIKK ]

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #10

    Ügyfél kétsorosok:
    1.
    - Jó napot, lenne egy problémám: K*** Antalnak hívnak........

    2.
    - Üdvözletem, kérdezhetek?.... Mit is akartam?.......

    3.
    - Jó napot kívánok, a lányom vagyok, tudnak segíteni?......

    4.
    - Azért jöttem be, mert izé....hogyishívják........

    5.
    - Mennyit kell még várni? Kezdődik a sorozatom.......

    6.
    - Én is ülnék itt havi 1 millióért, mint maguk.......

    7.
    - Jó napot, azt szeretném kérdezni, hogy mondanék valamit......

    8.
    - A gyerek neve: ....várjon.... nem jut eszembe......

    9.
    - Magát ismerem...hogy is hívják?.......

    10.
    - Mondja, magát az anyja fürdette meg utoljára...... (ügyfél a szembe ülő ügyfélnek)

    Carlytoo 1 napja 5

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #9 18+!!!

    - Üdvözlöm, miben segíthetek?
    - Jó napot, szeretném magam regisztráltatni.
    ........... személyes adategyeztetés után ..............
    - Szeretném még elkérni az e-mail címét is.
    - Akkor mondanám: "szorospuncika123@****.com"
    - Elnézést, de ezt ilyen formában nem rögzíthetem be.
    - Miért? Ez az e-mail címem. Ezt adtam meg az "APEH"-nek is.
    - Nem tisztem megítélni, hogy helyesen jártak el a kollégák ennek az e-mail címnek a berögzítésénél, de én ezt nem rögzítem be.
    - Már pedig nekem csak ez van.
    - Rendben. Ha esetleg kreál egy másikat, azt nagyon szívesen berögzítem.

    ........................................... pár nappal később .............................................

    - Jó napot. Hoztam egy másik e-mail címet.
    - Üdvözlöm. Rendben van. Tessék mondani és berögzítem.
    - "puncika123@****.com".

    Carlytoo 2 napja 32

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #8

    - Üdvözlöm, miben segíthetek.
    - Jó napot. Kaptam egy csekket a rendőrtől és le szeretném dolgozni.
    - Értem.Helyszíni bírság, vagy határozat?
    - Hát a helyszínen kaptak el.
    - Akkor elkérném a helyszíni bírságról a papírt.
    - Továbbítom a rendőrség felé. A továbbiakról, illetve a közmunkára való átváltás menetéről tájékoztatni fogom.
    - Figyeljen mán' ide. Azt itt nem lehet ledolgozni?
    - Sajnos nem. A feladatát amúgy sem mi rendeljük ki.
    - Nem ért engem. Amúgy szoktam pénzt kérni ezért, de most magának kedvezményesen megcsinálom és ennyi.
    - Valóban nem értem. Hölgyem ez nem így működik.
    - Pedig ha tudná a tarifáimat, biztos, hogy belemenne.
    - Sajnálom. Ilyen jellegű szolgáltatást én nem szoktam igénybe venni.
    - Látszik is magán. Na akkor csak egy gyors " nyalóka??", hogy csökkentsük a büntetést.
    - Nem hölgyem, köszönöm. A hivatalos eljárás szerint fogjuk az ügyet tovább vinni.
    - Mi maga, b*zi?
    - Végeztünk hölgyem. Értesíteni fogom. Viszontlátásra.
    - Impotens f*sz ( kimegy és becsapja az ajtót maga mögött ).

    Kolléga a háttérben: - Lehet tényleg rád férne.

    A büntetés indokának a megjelölése: " Egyértelmű kar és fényjelzéssel jelezte ellenszolgáltatásért nyújtott szexuális tevékenység iránti szándékát."

    Carlytoo 1 hete 22

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #7

    - Üdvözlöm, miben segíthetek?
    - Éncstzsak hihjkoli serenég.
    - Bocsánat, nem értettem.
    - Montdzsom én cszsak hihjojkli serenég.
    - Egy pillanat türelmet kérek ( feláll és kimegy )

    ............... pár perccel később ................
    - Itt vagyok, elnézést. Kiadok egy igazolást, azzal tudja intézni az ügyét.
    - Dzse én cszsak hihjojkli.
    - Ezzel nem lesz gond.
    - Érdzsem.
    - Parancsoljon. Ezzel meg is volnánk.
    - Juhjéklo ma pirzsakmazsi?
    - Természetesen.
    - Vizsolát.
    - Viszontlátásra.

    Természetesen fogmalmunk nem volt róla, hogy mi volt a látogatása célja.

    Carlytoo 1 hete 21

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #6

    - Üdvözlöm, miben segíthetek.
    - Szia, nem tudom.
    - Hát, csak tudja, hogy miért jött be.
    - Lövésem sincs. Beküldtek.
    - Ki küldte be hölgyem?
    - A tanácstól küldtek.
    - Az önkormányzatra gondol?
    - Tudja fene mi a neve. Régen tanács volt.
    - Melyik önkormányzatról van szó?
    - A ******.
    - Egy kis türelmet kérek.

    ......... pár perccel később..........

    - A kollegina az önkormányzatnál nem tud róla, hogy ön itt van. Biztos onnan küldték?
    - Nem.
    - Nézze, akkor így nem fogok tudni önnek segíteni.
    - Akkor viszontlátásra. ( érzelemmentesen távozik )
    - Viszontlátásra.

    Carlytoo 1 hete 4

  • Ügyintéző kontra ügyfél szösszenet #5

    ....Eközben a csoportos munkaközvetítésen....

    - Elnézést, kimehetnék sz*rni, mert már nagyon karcol?!
    - Maga is a kormánynak dolgozik? Mert, akkor én inkább nem működnék együtt.
    - Fizetést is kapunk a melóért, vagy csak hátbaveregetnek, ahogy az előző munkahelyen?
    - Magácska fog minket felügyelni, Drága? Ha ezt tudom, akkor azt mondom az asszonynak, hogy kocsmázni megyek.
    - A nejem is itt dolgozott, azóta leszázalékolták.
    - Nem lehetne csak úgy csinálni, mintha érdekelne? Mert igazából én nem akarok dolgozni.
    - Magácska olyan csinos. Mondja, elesett?
    - Maga mondja minek jött ide? Biodíszletnek?
    - Úgy érzem itt magam, mint egy indiai nyomortelepen. Hála Istennek nincs rajtam semmi fém.

    Carlytoo 1 hete 8

  • Ügyintéző kontra ügyfél szösszenet #4

    ( A szereplők kitalált neveket kaptak az inkognitó megőrzése érdekében.)

    - Jó napot kívánok!
    - Üdvözlöm, parancsoljon.
    - Kovács Katalint keresem.
    - Emeletre tessék felmenni és jobbra a 7-es iroda.
    - Köszönöm
    - Kérem.
    ( Ügyfél felsétál és bekopog a 6-os irodába, ahol egy szakállas, pocakos kolléga fogadja.)
    - Jónapot kívánok, Kovács Katalin?
    - Üdv. Úgy nézek ki?

    Carlytoo 1 hete 8

  • Ügyintéző kontra ügyfél szösszenet #3,5

    - Jó napot kívánok miben tudok segíteni?
    - Jó napot. Szeretném magam regisztráltatni, illetve ellátást igényelni, mivel megszűnt a munkaviszonyom.
    - Személyes okmányait szeretném elkérni. Illetve tessék mondani, folyószámlára, vagy pedig postai úton érkezzen a pénz?
    - Postai út jó lesz.
    - Rendben van. Mikortól szeretné érvényesíteni a családi adókedvezményt?
    - Családi adókedvezményt? Mire?
    - Hát várandós nem?
    - Nem vagyok várandós.
    - Akkor mitől ilyen nagy a hasa? Beteg?

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    - Joci figyelj, a főnök mondta, hogy minden ügyfélnél tegyétek fel a nemzetiségére vonatkozó kérdést.
    - És mit válaszoljon?
    - Hát az igazat, vagy ha nem kíván nyilatkozni, akkor azt.
    - Oké Karesz. Úgy lesz.
    ................. Pár nappal később. .............................
    - Akkor Joci, akkor megcsinálod, ahogy beszéltük ugye?(kolléga előtt éppen ül egy ügyfél)
    - Persze Karesz, beírom.
    - Rendben Joci, de meg is kérdezed?
    - Minek, hát látom rajta, hogy ci****.

    A kolléga sajnos már nem dolgozik nálunk. Mind a két eset az ő nevéhez fűződik.

    Carlytoo 2 hete 9

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #3

    (Telefonos beszélgetés)
    - Üdvözlöm **** Járási Hivatal Foglalkoztatási Osztálya. Miben tudok segíteni?
    - Jó napot kívánok, információt szeretnék kérni. ( lágy női hang )
    - Parancsoljon, miben tudok segíteni?
    - Szeretném megkérdezni, hogy miért késik a járadék? Elviekben már 3 napja meg kellett volna, hogy kapjam.
    - Tessék mondani a kedves nevét és megnézem.
    - K***** Károly.
    - (Kissé megilletődve)... Tehát ha jól értettem, akkor K***** Károllyal beszélek, hölgyem.
    - (Eléggé feldúlva)... Igen, jól értette és nem vagyok hölgy!!!

    Carlytoo 2 hete 7

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet #2

    - Jó napot, áldást és örömöt kívánva üdvözlöm.
    - Üdvözlöm, miben tudok segíteni.
    - Szeretném megkérdezni, hogy honnét tudnám visszaszerezni az elvesztett targoncavezetői jogosítványom.
    - Sajnos, mi ilyen ügyben közvetlenül nem tudunk segíteni, de javaslom a közlekedési hatóság felkeresését. Szeretné ha telefonszámot adjak Önnek?
    - Igazából nem lenne rossz, de tudja most nem nagyon érek rá, hiszen Svájcban dolgozom.
    - Jelenleg van munkaviszonya ezek szerint?
    - Igazából ez nem olyan munka, de mivel jelenleg Svájcban tartózkodom, ezért nem tudok intézkedni.
    - Most ezt nem értem Uram. Itt ül előttem.
    - Nézze, ez nem olyan egyszerű. Asztrális fizikát tanultam (nem asztrofizika) és képes vagyok dolgokra.
    - (kínos csönd).... Tehát, akkor Ön be van jelentve?
    - Igazából igen is, meg nem is.
    - Ennek fejében, akkor továbbra is csak a közlekedési hatóság felkeresését tudom javasolni, akik valószínűleg pótolni tudják az elveszett jogosítványt.
    - Beszélnem kell még a " magas szellemekkel " és utána felhívnám Önt, hogy mire jutottam.
    - Értem. Rendben van.
    - Köszönöm a segítségét, az energia legyen Önnel.
    - Kérem, viszontlátásra.

    Az eset megtörtént, illetve érdekességnek hozzáteszem, hogy az ügyfél kiköpött mása volt a Far Cry 5 c. játék gonosz főkarakterének Jeromének.

    Carlytoo 2 hete 10

  • Ügyfél kontra ügyintéző szösszenet

    - Üdvözlöm, miben tudok segíteni?
    - Van maguknál állás?
    - Megnézzük, foglaljon helyet és legyen szíves odaadni a személyi igazolványát.
    - Az nincs.
    - Akkor esetleg a jogosítványát, ha elkérhetném.
    - Az mi?
    - Fényképes igazolvány, ami gépjármű vezetésére jogosítja
    - Ahhoz kell kártya, hogy vezethessek?
    - Anélkül a rendőr megbünteti, Uram.
    - Engem biza nem, mert úgy szájba******, hogy leszakad a feje.
    - Értem, akkor mondja a kedves nevét, legyen szíves.
    - Ezerkilencáázhatvannyóóc, négy, huszonhat.
    - A nevét legyen kedves.
    - Pista
    - A teljes nevét kérném.
    - István
    - Szükség lenne a vezetéknevére is, hogy be tudjam azonosítani.
    - ********** István
    - A születési dátumát legyen szíves még egyszer mondani.
    - Budapest, de vájjá má', mer hív a kölök. ( Ez után kiment és soha nem láttuk)

    Carlytoo 2 hete 41

  • A közmunkáról dióhéjban.

    Üdv!

    Ezen írásom egy szubjektív, a jogszabályi háttér és a "központi akart" szakértői elemzésétől mentes dolog lesz. A személyes meglátásomat, tapasztalataimat( mint a szakágban dolgozó) fogom megosztani veletek.

    A közmunka a legtöbb ember számára egy elrettentő, rabszolga-munka jellegű jogviszonynak tűnhet. Összességében- a jogalkotói akarat megnyilvánulása szerint sem- annak készült. Kinek érheti ez meg? Vajon ebből csak állami szervek profitálhatnak? Egyáltalán profitálhat valaki?
    A jelenlegi helyzet szerint nem. Sem az állam( bizonyos szituációkat kivéve), sem az egyén nem profitál belőle, hiszen ki szeretne 5-70.000 HUF-ot keresni 8 óra munkáért naponta, ami ráadásul kemény is lehet? Nyilván senki. Ahhoz, hogy ezt a légkört egy kicsit is átlássuk, szükséges a dolgok mögé nézni egy kicsit. A közhasznú munka jelenleg azokon próbál segíteni, akik a szociális hálóról próbálnak lemászni, de még a versenyképes munkaerőpiaci beilleszkedésük nem történt meg teljesen, vagy valamilyen oknál fogva nem is fog. Vannak persze kivételek és dolgoznak irodisták is közmunkásként, ami nyilván olcsóbb, mintha munkaviszonyban, vagy közalkalmazotti jogviszonyban kellene őket foglalkoztatni és tegyük hozzá, hogy nagyjából ugyanazt a munkát el is kell végezniük ugyanúgy 8 órában. Tehát a "hétköznapi közmunkás" nem feltétlen azt jelenti, hogy sárga mellényben kaszálom a füvet, vagy kint sepregetek.

    Folytatás...

    Carlytoo 2 hónapja 31

  • Gyorstalpaló a munkaviszony megszűnése utáni teendőkről!

    Üdv!

    Mint szakmában dolgozó, gondoltam megosztok néhány, akár hasznosnak is ítélhető gondolatot veletek.
    Kezdeném ott, hogy senkinek sem jó, - legtöbb esetben- ha a munkaviszonya valamilyen oknál fogva megszűnik. Akármilyen jellegű a megszűnés, vagy akármilyen oknál fogva történik, mindig bennünk van az a kellemetlen érzés, hogy vajon hogyan tovább?!
    Persze előfordul, hogy valaki esetleg más, esetleg jobban fizető munkaadó miatt hagyja el a régit, de ez sajnos a kevesebb a statisztikák szerint, mint az a verzió, mikor nem egy jobb lehetőség miatt vált az ember.

    Most ez leginkább azoknak fog szólni, akik nem ismeretesek a hivatali útvesztők labirintusában és szeretnének egy kis útmutatást a teendőkre vonatkozóan.

    Első körben a munkaviszony megszűnése után célszerű felkeresni az illető lakcíme szerinti illetékes foglalkoztatási osztályt. Nem gond, ha nincs az illetőnél a munkáltató által kiadott kilépőcsomag, mivel ezek hiányában is be tudja adni a szükséges kérelmeket( álláskeresőként történő nyilvántartásba vétel és az ellátásra vonatkozó kérelem beadása). Az ellátás a munkaviszony idejéhez és a munkabérhez kötődik. Az eljáró hatóság a beérkezés pillanatát fogja alapul venni és az azt megelőző 3 évet, amit a delikvens munkaviszonyban töltött (vagy nem). Az ellátás időbeli megállapítása a munkaviszonyban töltött napok számától függ.

    Folytatás...

    Carlytoo 2 hónapja 14

Hirdetés

Copyright © 2000-2018 PROHARDVER Informatikai Kft.