Tisztelt Fórumtársak !
Lehetséges hiba elhárítása Cisco DCP3925 / EPC3925 modemeknél, vagy mindenféle koax kábelnetnél…
Hibajelenség
A minap szembesültem azzal a problémával, hogy a kábelmodemem (Cisco EPC3925), óránként, félóránként, eldobálta netet, és spontán újraindult. Először hálózati hibának véltem, T-Home előfizető vagyok. IPTV nézés közben többször szakadozott, megakadt a stream.
HD csatornák nézésekor hatványozottan jelentkezett ez a probléma.
Aztán, mintha logaritmikus skálát követne, felgyorsultak az események !
A végső állapot az volt, hogy 30 másodpercenként eldobta a netet és újraindult a modem.
Először szoftveres hibára gyanakodtam, átnéztem az össze beállítást. Nem találtam semmi változást, a korábbi működő állapothoz képest.
Másodjára természetesen, hardverhibára gyanakodtam, mert a Logout-os CISCO topikban olvastam erről a típusról.
Itt írnak túlmelegedésről, kiszáradó kondenzátorokról.
Túlmelegedés nem lehet, jól szellőző helyen van a modem. A kondenzátor kiszáradáshoz hozzá tudnék szólni, de ha szétkapom a modemet és a szolgáltató észreveszi, akkor engem a Ló-né kedvencével (lóf@sz) inzultálnak meg abból az irányból, ahonnan nem szeretném.
Elkezdtem végiggondolni a láncot:
- Cisco EPC3925 kábelmodem / home gateway (kinek hogyan tetszik)
- 1 db SET-TOP-BOX LAN kábelen (CISCO ISB2231MT)
- 1 db PC LAN kábelen
- 2 db „okos TV” LAN kábelen
- WIFI-n csatlakoztatva: laptop, okos telefon, tablet, igény szerint…
Eddig minden eszköz ment párhuzamosan is, döccenés, kihagyás, lag nélkül…
Mi történt ?
Kezd meghalni a modem, szépen lassan, kínokkal gyötörve ?
Menjünk tovább hardveres vonalon ! Rengeteg kábel kígyózik a modem fenekéből kifele. Nosza, ellenőrizzük ! Minden csatlakozó széthúz, kontakt spray-vel befúj, visszadug. Ugyanez a csatlakoztatott eszközöknél is.
A hiba továbbra is fennáll !!! Szétvág az ideg ! Tényleg a modem ment tönkre ?
Kezdődhet a huzavona az ügyfélszolgálattal ?
Mentő ötlet
Aztán jött a mentő ötlet ! Mi van az elfeledett spliterrel / leválasztó szűrővel a nagyszekrény alatt, ami évek óta csendben teszi a dolgát ?
Szekrény alá / mögé bekúszva, LED-es lámpa fényénél nézelődve az alábbi megállapításokat tettem:
- nem porcicákból, hanem por dinoszauruszokból kellett a splittert előbányászni…
- a kábeleket rögzítő anyákat kézzel is ki tudtam tekerni (noha anno, csillag-villás kulccsal lettek megszorítva)
- a kábelek jelhordozó erei oxidálódtak az idők folyamán (a szokásos, csillogó, vörösréz színről vmi. csúnya barnára színeződtek el)
Takarítás
Hozzávalók:
- 1000-es csiszolóvászon
- TUNER 600 kontakt tisztító spray
- Budi papír, papír törlőkendő, barátnőtől lopott arclemosó pamacs (igény szerint)
- Sok türelem
Lépések:
- jelhordozó ér csiszolóvásznas előtisztítása
- jelhordozó ér kontakt tisztítós takarítása
- felesleges tisztító folyadék és a "retek" eltávolítása a fent megnevezett matériák segítségével
- szükség esetén a fenti lépések megismétlése addig, amíg a réz ér nem ragyog úgy, hogy… nagyon
- minden visszacsatlakoztat, tesztel, örül…
Terheletlen állapot 30 Mbit/s kábelnettel:
Terhelt állapot 30 Mbit/s kábelnettel (1. "okos TV"-n IPTV-n HD stream + 2. "okos TV"-n Youtube HD stream + tablet online game):
Remélem tudtam segíteni néhány bajtárson, aki már rángó arcizmokkal az ügyfélszolgálat telefonszáma után kutatott. Mielőtt megőrülnétek, nézzétek meg a splittert is !
Üdvözlettel
Trydium
két évig volt fent ez a modem a padláson, ahol nyáron fel szokott menni 55°C fölé is a hőmérséklet. Nem csoda, hogy folyamatosan szakadozott az IPTV és az internet is 
A szerelő meg csak annyit mondott, hogy áá semmi köze hozzá. (Az Ügyfélszolgálatos ügyintéző szerint kibír 60-70°C is 
) Érdekes, mióta a nappaliba került a modem a probléma "valamiért" megszűnt. De még szobahőmérsékleten is képes néha jól felmelegedni... 
