2024. március 1., péntek

Gyorskeresés

Tesco Scan&Shop, avagy így kell ezt csinálni

Írta: |

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Ma voltam a (debreceni) Kishegyesi úti Tesco-ba vásárolni. Korábban is láttam a fura, Android-alapú leolvasókészülékeket a bejáratnál illetve az önkiszolgálóknál is, de nem igazán tudtam, hogy mire valóak. A program ma indult Debrecenben, ennek örömére egy Tesco-s dolgozó volt a bejáratnál, aki elmagyarázta, hogy mire való ez az egész és hogyan használhatjuk (első pozitív tapasztalat: tényleg készséges dolgozóval tudtam beszélni, ez fura volt a Tesco-ban).

Nekiindultam a bevásárlásnak, a gép azonnal érzékelte az összes árucikket, a kezelése pedig szinte pofonegyszerű volt. A használata és cipelése nem volt fárasztó, az érintőképernyő azonnal érzékelte a parancsokat, szóval minden rendben volt (második pozitív tapasztalat). Az önkiszolgáló kasszánál is egyértelmű volt a fizetés, és ott is (szinte) minden rendben működött (a gép először egy ismeretlen árucikkről panaszkodott, de egy kasszás készséggel segített).

Egy pillanatra Nyugat-Európában éreztem magam: egy korrekt, azonnal működő és készséges munkatársakkal megtámogatott rendszer segítségével (aminek minden részletére odafigyeltek) kényelmesen és gyorsabban meg tudtam oldani a bevásárlásom, anélkül hogy az alkalmazottak acsarkodnának velem, vagy hogy egy összekókányolt rendszer lefagyjon vagy összeomoljon. Így kell megszerettetni az emberekkel a technológiát...

(Teszt a rendszerről itt)

Hozzászólások

(#1) 66zio


66zio
tag

Csak nehogy azt higgyük, hogy ez mind a vásárlóért van. Azt várom már, hogy mikor lesz már olcsóbb egy termék ha már nem kell megfizetni a melóst ( nálunk sokszor csak egy kassza megy, mióta van önkiszolgáló), főleg ha még vásárlás közben dolgozom is. Elsőre persze jópofa, meg érdekes, de nem én vagyok a célközönség az biztos. Önkiszolgálót se használom. Persze amikor behozták kipróbáltam, meg amikor haverral voltunk TESCO-ba és ő minden áron ott akar, aztán lebasz minket a segítő néni. A legjobb az amikor mondják, hogy menjek önkiszolgálóba, mondom a segíthetek Annának, hogy köszönöm nem. Még kétszer mondja és még ő van megsértődve, hogy nem oda állok. :D

Nyilván fejlődés, meg blablabla, csak aztán senkinek se sírjon a szája, ha majd közlik vele, hogy bocsi Gézuka már nem dolgozol itt jövőhéttől.

Akkor tényleg lehet jó, ha mondjuk egy csokit veszel csak, de gyakorlatban sokszor van olyan, hogy az önkiszolgáló előtt is sor áll, ha meg sok cuccal vagy főleg nem vonalkódos termékekkel, akkor a sima kassza még néha gyorsabb is.

Viszont ezzel a csipogtatós módszerrel ez a probléma is megszűnik, a kérdés csak az, hogy vállaljuk-e a következményeket.

(#2) TheMarci


TheMarci
addikt

Ha többe kerülne, akkor is ezzel vásárolnék, általában tele kocsinyi cuccot veszek, semmi kedvem a futószalagra újra kipakolni, hogy a nénike végigfogdossa, majd vissza, szóval nekem bevált.

Do You Dream?

(#3) 66zio válasza TheMarci (#2) üzenetére


66zio
tag

Az biztos, hogy több értelme van, mint a sima önkiszolgálónak.

(#4) Wesder


Wesder
félisten

Nálunk még csak tervezik a bevezetést (Pólus), de màr előre félek azoktól, akiknek szépen mondva sem sikerül megérteni a működését... :(

I guess it's easy to see the world the way I do. The emptiness is a promise, the sin is just the proof.

(#5) DigitXT válasza 66zio (#1) üzenetére


DigitXT
félisten

Akkor tényleg lehet jó, ha mondjuk egy csokit veszel csak
Na, arra pont nem kell a scanner: mész az önkiszolgálóba, lehúzod és viszlát...
Ellenben ha egy nagy-bevásárlással teleraksz egy bevásárlókocsit, akkor áldás!

Tudniillik: kapásból szatyrokba pakolhatsz, mégis pontosan tudod, mi van bent
a kocsiban, és mennyibe kerül. Majd a végén nem kell (feleslegesen!) kipakolni
mindent a szalagra, hogy majd (egyenként!) dobálja át a pénztáros a leolvasón,
aztán visszapakolni a bevásárlókocsiba (ha tudod szatyorba, de kapkodás van).
Utána az autódnál mégegyszer kipakolni, beszatyrozni: szarakodás/emelgetés.
A scanner ezt mind megoldja! Kiválóan. Amióta van, azt használjuk Budaörsön.

Egyetlen baja, hogy az "áttöltés" egy kicsit lassú: rögtön ki kéne írnia fizetendő
összeget! S ha nincs semmi nyűgöd (áruvédelmi cucc, nem olvasható vonalkód,
esetleg rutinellenőrzésbe belefutás), akkor rögtön fizethetnél. Nem utópisztikus!
Egy kis fejlesztés a pénztárgépeken, infrastruktúrán, és megvalósítható...:R

Hogy kevesebb pénztárosra van szükség, az mellékhatás. Át kell képezni őket.

(#6) Bozodi János


Bozodi János
aktív tag

Én karácsony előtt próbáltam és nem jött be. Az első baj az volt, hogy torolni akartunk egy árucikket, ami mégse kellett, de ez után semmit sem ismert fel a vonalkód alapján. Másodszorra a problémát a Tesco saját kuponjai okoztak, sem a kezi leolvaso, sem az önkiszolgáló pénztár nem tudta leolvasni oket, at kellett állni a normál kasszába. Szóval az ötlet jó, a megvalósítás egyelőre erősen béta.

(#7) elithun


elithun
őstag

Nekem áldás volt az önkiszolgálók megjelenése, mert ott lehet úgy fizetni, hogy elsőre bedobom a nálam lévő készpénzt majd a maradékot kártyával fizethetem. (Kasszásoknál ezen művelet kérése mindig fájdalomba ütközött. És míg diák voltam, akkor viszont sűrűn úgy jött ki a kevés pénzem, hogy fele nálam, fele kártyán.)
Ez a csippantós pedig még egyet könnyít az egészen. Részemről maradhat, hasznos fejlesztés.

„Minden egyes tapasztalat közelebb visz a megértéshez.”

(#8) Biznisz Elek


Biznisz Elek
aktív tag

Udv. Ha van egy teli kosaram es nem pakolgatom ki ujra. Azt ellenorzi valaki hogy tenyleg mindent beszkenneltem?

▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂

(#9) TheMarci válasza Biznisz Elek (#8) üzenetére


TheMarci
addikt

Véletlenszerűen szoktak, nekem párszor volt, hogy kiírta, hogy hívjak pénztárost, ő beszkennelt pár terméket, és ha mind megvolt nekem is beszkennelve, akkor mehettem tovább.

Do You Dream?

(#10) DigitXT válasza Biznisz Elek (#8) üzenetére


DigitXT
félisten

Szúrópróbaszerűen. (Ha "kisorsol a gép" 15 terméket ők is beszkennelnek
véletlenszerűen, és ha mind fent van a te listádban, akkor okés.) Hallottam
rémtörténeteket, hogy nem napon barnultak próbálkoztak egy háromelemű
listával, miközben tele volt a kosár: gyakorlatilag a bolti lopás kategóriája...

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.