Sziasztok

Múlt héten küldtem vissza a Fixithez egy M705 egeret garanciában, mert duplán klikkelt a bal gombja.
Most látom, hogy a státusz "kész"-re változott, megjegyzésben pedig be van írva, hogy "egér javítás".

Tényleg javították? Vagy újat fogok kapni? Mit gondoltok? Nekem fura, hogy lehetne egy egéren bármit is megjavítani

Semmit nem csináltak vele. Vissza fogod kapni szarul, majd jelezned kell a Logi felé, ők küldenek újat!

Vasvellával nem lehet szí'vát asza'ni!

Múltkor állítólag küldtek valakinek orig cuccot..
Valószínű ki lehetne ott cserélni azt a mikrokapcsolót, de a fixitnél ez úgy néz ki kihívást jelent

A fixitnél fix hogy elbasszák... vagy szétbaxxák...

Ez nem hangzik túl jól... és a Logitechnek mit mondjak?
Először most is őket hívtam, de átirányítottak a fixithez

Nyugi, megjön a csomag megnézed, ha látod, hogy szutyok a külseje, akkor már tudod is, hogy fordulj a Logitech-hez. Ellenőrizd a sorozatszámot, hogy nincs e eltérés, ha van akkor megint csak a Logitechhez fordulj, ha a külseje szét van barmolva akkor szintén.
A többit ők megmondják.
Aztán csak türelem, mert 2-3 esélyes mire kézhez érkezik a cseretermék..

Most már tényleg paródia, ami megy a garanciáztatással kapcsolatban a Logitechnél. Hétfőn írtak, hogy két munkanapon belül intézkednek. (Egy hónapnyi töketlenkedés után.) Most csütörtök van, tehát a 3. munkanap, és sehol semmi... Kezd sok lenni ez a patkány hozzáállás.

[ Szerkesztve ]

Nem is értem a dolgot, velem pl. múltkor nagyon korrektek voltak. Egy Z906ot küldtek újra.

Vasvellával nem lehet szí'vát asza'ni!

Az van, hogy alapvetően sem vagyok egy szerencsés alkat. Finoman szólva sem. Ami másnak élből megvan, az nekem legalább plusz két lépés. Az élet szinte minden területén. Most itt is előjön ez a rossz ómen, vagy mi...

Megkaptam az egerem, nem tudom, hogy mit csinálhattak vele, mert a bal gomb már nem kattint duplán...viszont teljesen elvesztette a feszességét, olyan mintha folyamatosan le lenne nyomva.
Csavarok helyei is érintetlenek, kétlem hogy egyáltalán szétszedték.

Nem vagyok megelégedve egyáltalán.

Akkor most írj újra a Logitechnek. Addig meg küzdhetsz ezzel az egérrel.

Én már annyit gondolkodtam rajta, miért éri meg nekik egyáltalán ezzel a szarházi céggel közösködni? Lejáratják magukat garanciális szerviz terén!

Vasvellával nem lehet szí'vát asza'ni!

Újabb fejezetet nyitottunk a garanciális ügyintézés során. Íme a Logitech legfrissebb levele:

Hogy garanciális kérelmét jóvá tudjuk hagyni, szükségünk lesz két fényképre is a következő módon:

- Egy képre, amely mutatja a termék adatait, beleértve a S/N-t (Sorozatszámot), illetve a PID számot
- Egy képre, amely a teljes terméket mutatja annak minden részével együtt
Mindkét képnek tartalmaznia kell a kézzel írott esetszámot egy papírcetlire írva. Nagyon fontos, hogy csakis kizárólag a kézzel írott esetszámot tudjuk elfogadni.

Nos, eleget tettem a kérésüknek, kíváncsian várom, hogy mi fog történni ezek után.

Na ezek után el fogják pozitívan bírálni, és fognak küldeni egy másikat UPS-el. Ezt az üzenetet Aleksandra írta

Mi? Te vagy ő? Ne máááár... (Egyébként úgy legyen. )

[ Szerkesztve ]

Nem, de gondoltam, hogy Ő írta

Talált, süllyedt.

Nekem regebben mindig Botond írt xd

Nekem is, de ő nem volt jó fej. Mindig a Fixit-hez irányított.

Volt h leraktam hátha máshoz kerülök, de nem jött össze.

[ Szerkesztve ]

iPhone 13 Pro Max

Kezdem úgy érezni, hogy a Logitech ügyfélszolgálatán elmebetegek dolgoznak. Ma a következő levelet kaptam tőlük:

Hogy garanciális kérelmét jóvá tudjuk hagyni, szükségünk lesz két fényképre is az Ön látható módon ártalmatlanná és használhatatlanná tett / összetört termékéről...

Mi van??? Elküldtem nekik két nappal ezelőtt két képet az általuk kért módon. Sem a kormányon, sem a pedálon nincs se törés, se repedés, ezek tényleg elmebetegek? Meg akarnak dumálni arról, ami nem valós, vagy hogy? Ezen most hol a picsába van törés, valaki magyarázza már meg:

Ilyen már volt nekem is, egy billentyűzetet kellett összetörnöm ripityára, lefotózni és elküldeni nekik. Így bizonyosodnak meg róla hogy azt már senki sem fogja használni.
De G29-nél elég érdekes hozzáállás.

Mindenesetre inkább hívd fel őket hogy jól értelmezed-e.

iPhone 13 Pro Max

Ja, hogy ezek azt akarják, hogy törjem össze a cuccot??? Ez most komoly?

Ha elkúrja, és elküldi róla a fényképeket, hogy az törött, vagy le van vágva a fix kábel vagy valami, akkor kap egy origit.
Komoly, de nem kell küzdeni..
Van rajta fix kábel? Vágd le róla..

[ Szerkesztve ]

100% hogy ezt akarják, de mondom azért hívd fel őket hogy tényleg jól értelmezed-e. Mert nem 5 000 ft-os dologról van szó. Nekem is G29 van, de nehezen tudnám magam rávenni hogy összetörjem.

(#1474) ANDROID???

Tudom, nekem is már volt vagy 5-6 gariztatásom a Logitech-el közvetlenül. Csak a legutóbbi időbe a FIXIT-hez küldik az emberek nagy részét.

[ Szerkesztve ]

iPhone 13 Pro Max

Azt sem tudom, hogyan törhetném ezt össze. Az nem jó, hogy elvágom a kábeleket? Á, ez de szürreális.

Mondom, jó az is ha levágod a kábelt, ha egyet levágsz már nem működik, akkor elég azt...
Látszódjon a képen, hogy már nem használható.

Hát nem tudom hogy a kábelt elfogadják-e. Elvileg simán vissza lehet rakni, vagy ki lehet cserélni, stb.. Szerintem menj biztosra. Vagy ha nem akarod akkor hívd fel őket hogy elég-e ha a kábelt levágod.

Amúgy én egy Sencor termékkel (időjárás állomás) voltam így, igaz hogy a gyártó nem ajánlotta fel hogy kicseréli , csak szimplán jól esett hogy ezt tettem vele, utána pedig elküldtem az ügyfélszolgálatnak.
Kép a nagyszerű termékükről

iPhone 13 Pro Max

Szerintem totál felesleges hívogatni őket, levágja és ha nem fogadják el, akkor majd megmondják mit kell még tenni, hogy elfogadják.

Utána meg majd jön a duma, hogy nem rendeltetésszerűen használta, nem áll módunkban cserélni xd

Na, levágtam a kábeleket, kalapáccsal nekiestem a kormány elejének, levertem a gombok egy részét, a hátulján meg széttörtem a burkolatot, de mit mondjak, elég érdekes élmény egy ilyen cuccnak nekiesni. Mondhatni barbárság. Na mindegy, készítettem képeket róla, elküldve az ügyfeleseknek, remélem most nem az jön, hogy de hát ez a cucc szét van verve, sorry, erre nem vonatkozik a garancia. De á, nem hiszem amúgy, itt a levél, amiben megkértek, hogy zúzzam le a terméküket.

[ Szerkesztve ]

tegyél má fel képet kivi vok rá

Jön egy mail hogy sry, az ügyfélszolgálatos kollega rossz helyre küldte el az e-mailt. Önnek a terméket el kellett volna küldenie xy helyre.

[ Szerkesztve ]

iPhone 13 Pro Max

Jaja, tegyél fel képet, hadd lássúk hogy vertél szét 100-et 5 perc alatt

Sziasztok!
G430 fülesemből kitörött egy darab plusz a másik oldalon is kezd repedni! Nem ejtettem le, nem tekergettem! Ezt tudom gariztatni vagy buktam?

[ Szerkesztve ]

Nem te vagy az első akinek így tört a logi fülese, csak keress rá..
Írj a logitecnek, ők lepasszplják valószínűleg a fixithez, ők nem csinálnak semmit és szólsz újra a loginak arra kapsz majd egy cserét..
Mondjuk csak annyit írtam a keresőbe G430 és láss csodát

[ Szerkesztve ]

Á, azért annyira nem csaptam darabokra, csak a gombok egy részét vertem le, átszakítottam a burkolatot, meg a zsinórokat levágtam.

Elvertél 100e-t
Van amikor utólag.meggondolják magukat, főleg ha látják hogy így szétvered, mert biztos nem kell [
El ne kezdj idegeskedni, csak poénkodok. /OFF]
Tuti jó lesz így.

[ Szerkesztve ]

Őszintén szólva nem gondoltam, hogy még másnál is problémás lehet, így nem is néztem át a topikot e téren.
Btw akkor a MediaMarktot kerüljem meg és egyből a Loginak szólhatok?

Kivsit olvass vissza..
Leírtam hogy mit, aztán tégy belátásod szerint. Szeretnél + 1-2 hetet várni, akkor irány a media m.

Szia!
Nekem is a g430-as fülesem tört el karácsony előtt. Én az edigitalba vettem és a logitech is oda küldött, hogy ott intéztessem a garanciát. 4 hét alatt lett kész, holnap tudok elmenni érte. Kíváncsi vagyok, hogy normálisan megcsinálták-e.

Holnap este majd írok, hogy milyen lett a füles. Kicsit bízok benne, hogy újat fogok kapni, bár mivel nem tudtam egyből a logihoz küldeni így kicsi az esély rá.

Xbox One Gamertag: Daltos96 , PSN: Daltos_96, Battletag: Daltos#2323

Végre érdemi fejlemény! Ezt kaptam ma, délután kettőkor:

Cseretermék kiadva. Ez egy automatikus értesítés, amellyel igazoljuk, hogy visszaküldési központunk megkapta az Ön RMA-csomagját, és szállításra kiadta a csereterméket.

Na ltod

Azért 100%-ban akkor leszek nyugodt, ha jön a levél, hogy úton van hozzám a csomag. (Amiben lesz egy használt DFGT. )

Én is beszállok a fixit bizniszbe a Z906-ommal amint a Media Markt megküldi a garilevelemet.
Remélem nem kell sokáig megválnom tőle. Majd itt beszámolok a fejleményekről.

Valószínűleg neked is 4 hét lesz mire kész lesz. Nem a gyorsaságukról híresek.

Xbox One Gamertag: Daltos96 , PSN: Daltos_96, Battletag: Daltos#2323

Elvileg ha egyből a fixithez megy, úgy valamivel hamarabb megvan. Neked lehet csak azért volt 4 hét mert az edigitalba vitted, ahol még valószínüleg ültek rajta kicsit.