Fixitnek, ha lett volna azonos típus, akkor azt ajánlja fel.

Nekem a logi simán adta a majd 100 euróval drágább egeret is mert nem volt már ami nekem elromlott, és különbözetet se kértek

10EUR drágábbat?

10-20 eurot akartam írni szval nekem egy sima g500 at cseréltek egy g700s re, mert nem volt már g500

[ Szerkesztve ]

Az még ok, de 100-at nem, meg azért maradjunk a földön

Ezt tudjuk, mert írták is levélben, amit küldtek, hogy nincs ilyen típusuk.

Kiállítottak egy javíthatatlansági igazolást és mondták, hogy a logitech supportot kell keresni a továbbiakban a problémával...úgy lesz

read-only mode on the forum

Nem értem..
Leírták..
Erre magad írtad a választ...

Igen azzal kezdted, kérdezted:
"Ha nem kérjük a termékcserét, akkor hogyan fog tovább menni az ügymenet?"

És most írtad, hogy leírták.. "Kiállítottak egy javíthatatlansági igazolást és mondták, hogy a logitech supportot kell keresni a továbbiakban a problémával..."

[ Szerkesztve ]

Aha, ezzel kezdtem a topikban [link]

szerk.
Valamit félreértesz, ugyanis MA adták a papírt a javíthatatlanságról.
Annyit írtak korábban, ami legelsőő hsz-ban szerepel, hogy nincs ilyen típusuk cserére

Az nekem teljesen új, hogy logitech support nem egyenlő a hivatalos szervizzel, tehát ISMÉT tanultam valamit tehát itt van kavar a biliben

[ Szerkesztve ]

read-only mode on the forum

Hali. Cserélte a Logitech a gyári hibás egerem garanciálisan, kaptam egy teljesen új terméket, a régit azonban a UPS futár nem kérte vissza. Sajnos nem voltam itthon, a szomszédom vette át a csomagot, ő pedig nem tudta, hogy mi a helyzet. Ilyenkor mi a teendő?

[ Szerkesztve ]

semmisitsd meg, ezt kérik( azaz tartsd meg)

Köszi a választ!

Sziasztok!
Van egy olyan gondom, adott egy ilyen adovevom:

Van egy dell latitude e6230as laptopom, radugom az adovevot, a setpointban lathato az mx3200as bill meg az mx master eger,viszont sgyiket sem birom eletre kelteni, nem csinalnak semmit. Hol lehet a gond? Legfrisebb driver fent van. Tudom a vevo nem ezekhez tartozik, de felismeri mind2 eszkozt, kene mennie.
Koszi!

Aláírás (nem kötelező megadni) :)

Hello!
G633as fülesem van, az a problémám, hogy néha lemuteolja magát és tsen nem hallanak. nem kapcsol szép, csak egyszerűen lenémul, majd visszaáll. megcsináltam mindent, amit a neten írnak. Kábelem nem lötyög, fixen van benne.

Az élet szép. Ha tetszik, Ha nem!

Sziasztok!

Van egy Logitech M-RCC114B típusú egerem, és pirosan világít, és villog zölden az ON-OFF gomb. Nincs esetleg valami ötletetek, hogy mi lehet vele?

ASUS S14 S410U /\/\ Xiaomi Redmi Note 12 pro 5G /\/\ Switch Lite /\/\ Amazfit T-Rex Pro /\/\ Blitzwolf BW-FYE15 /\/\

Heló úgy néz ki meghalt logitech g303 egermnek bal oldali gombja, emagnál vásároltam kb 6 hónapja meg lehet kerülni az emagot hogy gyorsabb átfutási ideje legyen garinak, ha igen mi a menete a logitechnél ?

Logitech.com support, minden le van ott írva
Regisztráld ott a terméket, ez az 1. lépés

[ Szerkesztve ]

Rendben köszi

Nincs mit.

beregeltem megírtam a hibát mennyi idő múlva írnak vissza ?

Van mikor másnap, de most év eleje van, a hét folyamán holnap holnapután szerintem fogsz választ kapni.

2 hete alig kapok választ az egész egy vicc

Hívd fel őket, de gondolom még megy az év eleji küzdelem.

holnap az lesz

Sziasztok!
Nekem van egy Logitech G25 nevü kormányom és sajnos minden játékban ha pont középen tartom a kormányt akkor nem egyenesen megyek hanem kicsit jobbra újra kalibráltam már ezerszer a játékon belül is meg a logitech profiler be is de semmit sem használ. Garancia már biztos h nincs mivel régi az eszköz szerintetek mi a probléma és ha kell hova melyik szervizbe tudnám bevinni? válaszokat előre is köszönöm

Pont került a fejhallgató meghibásodás történet végére.

FixIT javíthatatlansági megállapítása után Weben Supportot megkeresve, az ismételten kérte több gépen, több módszerrel a fejhallgató hibamegállapítását a FixIT javíthatatlansági igazolásának tudatában! - az ügyintéző szerint FixIT nem hivatalos Logitech pont, így nem tudják hogyan végzik a hibafeltárást, javítást Na itt tudatosult bennem, hogy a levelezgetős support egyenlő nullával

Meglett amit akartak: másik két különböző gépen - egyik laptop - ki lett próbálva a fejhallgató úgy, ahogy ezt a Support kérte + bizonyítékként, hogy nem én vagyok "helikopter" ugyanúgy ellenőriztem egy HyperX Cloud fejhallgatót is. Természetesen a Logi füles hibásan működött azokon a gépeken, ahol a HyperX problémamentes volt. Ez jelezve lett válaszként a Support felé

Ekkkor....és csak ekkor jött a hihetetlen válasz, hogy igen, a FixIT is ugyanezt állapította meg. Bakker..ez lett ugatva már az elejétől Na itt még elszöszmötöltek valami másik osztállyal, majd arra a nem meglepő következtetésre jutottak, hogy küldenek egy csere fejhallgatót. Hoppá, leesett nekik, hogy meg kellene oldani a problémát

UPS futárral küldték Hollandiából, de a szállítási időpontnál is a harmadikra ígért napon sikerült megérkeznie a fejhallgatónak. A legszebb ebben, hogy a supportos már az első szállítási napon zárni akarta az ügyet, úgy kellett neki szólni, hogy jó lenne megvárni, míg ideér a cucc. Nagy nehezen belement úgy, hogy jelezni kellett számára, ha megjött....

Cucc megjött, egyelőre működik, support értesítve lett, ügy lezárva

Logitech...így szeretlek....

ui. Meghibásodás mentes évet kívánok minden idelátogatónak

[ Szerkesztve ]

read-only mode on the forum

én már lassan 3 hete szenvedek velük vicc az egész

Akkor még jól is állsz, mert itt december elején jelezte vissza a FixIT a javíthatatlanságot és kínált teljesen más terméket cserére , tehát még november közepe magasságába került szerviz felé a cucc és valamivel több, mint 2 hónap múlva került pont a végére.

Arra is furcsán néztünk, hogy pl. a FixIT javíthatatlansági megállapítása után miért nekünk kell még mindig a support felé levelezgetni. Miért nem mehet ez automatikusan Logi belső oldalon?
Erre mondjuk ők sem igen tudnának érthető magyarázatot adni, de ez van, ezt kell szeretni

read-only mode on the forum

egy biztos máshol gyorsabban szokott menni

logitech kitett magáért nagyjából használhatatlan lett az egerem

[ Szerkesztve ]

Ez tuti a Fixit volt
Logitech support, panasz írás, fotó csatolás "felháborodással fűszerezve" és küldenek egy másikat, ha garos..

meg volt nyugi nagyon felháborodtam garis igen

Na akkor húzzanak bele és küldjenek egy másikat

Sziasztok! Csak néhány korábbi hozzászólást olvastam el, de már ahogy megláttam a FixIt nevet felállt a szőr a hátamon.

Röviden a történetem: 2015-ben szeptemberében vásároltam egy G302-est, Edigitalban, nem kevés pénzért. Kb 1-1.5 év után az egér használhatatlanná vált, hol az egyik, hol a másik gombja kezdett duplán kattintani. Nagy naivan, mit sem sejtve adtam le a boltban javításra. Ezt követően még 3x küldtem vissza, ugyanazzal a hibával, és persze minden egyes alkalommal legalább 1 hónapot töltött a FixIt-nél. Megjavítani nyilvánvalóan nem tudják, én arról sem vagyok meggyőződve, hogy egyáltalán csinálnak vele bármit is.

Negyedik alkalommal - már elég dühösen - felvettem a kapcsolatot a Logitech-el, akiktől egy Mark nevű fickó reagált és miután bekérte az összes addigi dokumentációt, készségesen mondta, hogy válasszak 65€ értékig valami mást az oldalukról. Ezzel a folyamat persze időközben megint elment egy hónap. Végül mikor választottam cserekészüléket, közölte, hogy bocsika, de a G302-esre két év gari volt, így bukta az egész. Azóta pedig nagy kegyesen b*szik még válaszolni is az emailekre.

Az Edigital szerint az egérre 3 év gari van, plusz minden a szervizben töltött idő hozzáadódik, ha ezt veszem alapul akkor még majdnem egy teljes év van rajta. Viszont Edigitalék nem tudnak tenni semmit, csak küldözgetni a FixIt-be, ahol meg vagy leszarják, vagy ha csinálnak is vele bármit, semmi eredménye.

A Logitech tényleg egy ennyire patkány cég? Ilyen szinten arculköpik a vásárlóikat? Van vmi megoldás ezekre az ügyekre? FixIt-el még nem beszéltem, esetleg érdemes, vagy ők is a lehúzásra mennek?

heló egy kis segítség kéne másodszorra így kaptam vissza az egeret, ilyenkor kinek tudnám jelenteni hogy valami történjen is

Logitech-nek
(Support)

Na, a teljes igazsaghoz hozzatartozik, hogy tovabbi kitarto nyafogasom eredmenyekepp vegul kaptam egy masik egeret a Logitol. Ettol fuggetlenul keseru szajizt hagyott bennem a tortenet. Udv!

Kaptál rá új garanciát?

Sziasztok!

Van egy olyan gondom, hogy a vissza gombom elkezdet 2-3-4 kattintást érzékelni 1 helyett. Az egér már volt 2x a FIXIT-nél beragadó bal klikk miatt. Ekkor egyik esetben sem töltötték ki a kis "szerviz könyvet" és a talpait is kissé összegányolták.

Az egeret most nem szándékozom elküldeni újra a FIXIT-hez, mivel nem szeretnék várni arra, hogy 3-4 hét alatt hajlítsanak egyet a kis rugón, vagy rosszabb esetben visszaküldik ugyan így. Az lenne a kérdésem, hogy ha itthon magamnak megjavítom, továbbá új talpakat is rakok rá, akkor maradhat-e nyoma annak, hogy nem szervizben lett szétszedve (hacsak én nem rongálom meg )?

:D Just dream it and I will print it. :D

Hivatalosan semmilyen papírt nem kaptam az egér mellé, de mikor beregeltem a sorozatszámával a logitech.hu-n, ott azt írja nekem, hogy elvileg 3 év gari van rá

Hali.

Logitech vezeték nélküli G703-mal szívok augusztus óta. Amit eredetileg vettem, annak rossz volt a görgője, járt a FixItnél (kétszer is...), egy ideig jó volt, aztán megint bekrepált. Kb. 2 hónapja kaptam egy csereterméket, de ennek is ugyanaz a baja, és még kattan is egy hangosat a görgő, amikor 360 fokot fordul. Próbáltam a tavaly októberi firmware-re frissíteni, semmi változás. Azt olvastam valahol, hogy februárra ígértek hozzá új firmware-t, de semmi további infó nincs róla.

Valaki tapasztalt ilyet ugyanezzel az egérrel?

hát kb 2 hónap szenvedés után végre küldött egy új egeret a logitech

Sziasztok!
Z623-asom (kb 3éves, gari már nincs) mélyládája kezdi megadni magát. Elment teljesen a hangja. 1x-2x még vissza tudtam csalogatni pár percre a potméterek tekergetésével, de gondolom valami nagyon kontaktos, netán valami bizti szállingózik...
Hol tudom garancia utáni javíttatásra elvinni Budapesten?
Köszi

Telefonon gyorsabb: +36307917622

a harmadik kábelcserével megjavult

Telefonon gyorsabb: +36307917622

Sziasztok

Szombaton vettem egy Logitech g430-as fejhallgatót, a problémám az vele hogy ha használom az usb-jack adaptert hozzá, akkor folyamatosan zúg a mikrofon, csak akkor nem ha lenémítom. Az összes usb-t kipróbáltam az asztali gépemen, mindegyikkel ugyan olyan rossz. Adapter nélkül viszont nem olyan jó a hangzása a fejhallgatónak és anélkül nem ismeri fel a Logitech szoftver sem a fejhallgatót.Szerintetek mi lehet a baja, lehet hogy az adapter rossz? Ha veszek másik adapter akkor a szoftvere jó lesz hozzá, vagy vigyem vissza cserére az egészet?
Válaszotokat előre is köszönöm.

Ez ilyen ,nem hiba.

Mindhalálig Nvidia! mondta egy microelectronic engineer , vagy lehet hogy én?

2db G430-hoz volt szerencsém és az egyiknek sincs ilyen hibája, pedig az enyém már most töltötte a 3. évet

:D Just dream it and I will print it. :D

A zúgás nem ilyen elektronikus zaj, hanem a környezeti hangot erősiti fel arra gondoltam.
Nagyon érzékeny a mikrofonja, egér fingot a másik szobából meghalja

Mindhalálig Nvidia! mondta egy microelectronic engineer , vagy lehet hogy én?

Értem én hogy érzékeny a mikrofon, de azért ennyire nem kellene, főleg, mint írtam az adapter nélkül nincs semmilyen sistergés. Szerintem lejjebb adok az igényeimből és kicserélem egy sima sztereó fülesre. A márka persze marad.

A zajszűrést valahol be lehet kapcsolni ,ha jól emlékszem. De majd megkérdezem a gyereket.

Mindhalálig Nvidia! mondta egy microelectronic engineer , vagy lehet hogy én?